臨海市中山電器制造有限公司2025-02-19
支持!與酒店管理系統(PMS)對接是客控系統的必備能力
對接方式:
API接口:通過標準化接口(如HTTPS、WebSocket)實現數據雙向同步。
中間件:部分系統通過中間件(如OPERA接口)實現與PMS的無縫集成。
數據同步內容:
房態信息:入住、退房、清潔狀態實時更新。
客人信息:姓名、房號、入住時間同步至客控系統,支持個性化服務(如歡迎語定制)。
設備控制:PMS可遠程控制客房設備(如提前開啟空調)。
優勢:
提升運營效率:減少人工操作,避免信息孤島。
優化客人體驗:實現從預訂到離店的全流程智能化。
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