5G消息，即RCS消息（Rich Communication Services & Suite，富媒體通信）是全球移動通信系統協會提出的一種通訊方式。RCS融合了語音、消息、狀態欄、位置服務等通信服務，用以豐富通話、短信等手機系統原生應用的客戶體驗。通過手機上的RCS，不只是發送文字、圖片或視頻，還具有互動功能。三大運營商負責人表示：對于個人用戶而言，5G消息將打破傳統短信對每條信息的長度限制，內容方面也將突破文字局限，實現文本、圖片、音視頻、表情、位置、聯系人等信息的有效融合。此外，5G消息還具有在線支付功能，支持在線和離線消息，能向用戶提供消息狀態報告和消息歷史管理。不加好友就能發消息、表情，甚至進行群發、群聊。

5G消息是一種基于基于GSMA RCS UP標準構建的信息服務系統。集團5G消息三網觸達

5G消息還支持在線支付，支持在線和離線消息，能向用戶提供消息狀態報告和消息歷史管理。不加好友就能發消息、表情，甚至群發、群聊。我們來簡單總結以下特點：對于個人而言，基于手機號碼，無需下載，提供統一入口；·對于企業來說，可以降低企業獲客成本，服務更加多方面。而且價格方面相比傳統的短信、彩信現在的5G短信收費更加合理化。

5G消息與傳統短信等互聯網通信方式相比，具有以下幾方面的優勢：

1、無需下載和安裝不需要下載和安裝，

2、龐大的客戶群體軟件的話需要你自行下載，需要推廣，需要引流，慢慢才有更多用戶去使用，但是短信就不同了，基于手機號碼推送相關服務，實現“消息即服務”

3、雙向實名更安全5G消息作為運營商的通信服務，無論是用戶端還是企業端都需要進行實名認證，確保信息更加安全。

4、擁有豐富的消息形態5G消息中信息的傳送可支持多種媒體格式，包括文本、圖片、音頻、視頻、表情、位置和聯系人等，相對于傳統短信有了很大的升級。無論在個人之間，還是在個人和企業之間，交流的體驗、效率都得到很大的提升。

5、支持離線操作大家都知道，微信任何的功能幾乎都是要保持聯網狀態的，沒有網絡什么都做不了。但是5G消息不同。 集團5G消息5G消息-直達便捷,內容豐富,助力營銷拓新篇。

安全性與傳統短信相比，是否有差異？5G消息安全性優于傳統短信，可以有效規避2G短信的偽基站攻擊（ 偽基站通過2G網絡單向認證開展攻擊，4G及以后的網絡基于五元組雙向認證，不再受偽基站影響），具備端到端通信安全。Chatbot名稱是否會被盜用？名稱、LOGO是否需要人工審核？運營商會對企業客戶進行KF資料真實性認證，包括 LOGO、Chatbot名稱等，目前采用人工審核方式。個人用戶使用5G消息如何計費？個人點對點消息目前不收費。用戶接收5G消息產生的流量（消息窗口內下載5G文本、多媒體文件等產生的流量），不計入個人用戶流量消耗。

在ZF及企業端對話服務資源需求持續增加的趨勢下，5G消息與ChatGPT均將受益。一方面，ZF端在全國各地繼續推進服務熱線歸并工作，和XGYQ常態化下固化了“智能通知”、“智能核查”等對話式AI產品防疫需求；另一方面，企業端在流量紅利天花板、競爭態勢日益激烈的行業背景下，紛紛加強對客服、營銷等服務資源部門的投入，持續深化服務領域的智能洞察，以優化用戶服務體驗。G+B雙端的需求持續催化下，將延伸出以信息查詢類、**咨詢類、助手類、交流類為主的四大對話式應用場景。 5G消息可不只是“你發送、他接收”這么簡單。

（1）5G消息支持多種媒體格式，包括文本、圖片、音頻、視頻、表情、位置和聯系人等。
（2）5G消息擁有行業與個人的交互服務功能：以消息對話方式連接行業和個人，在對話框即可提供搜索、發現、交互、支付服務。
（3）5G消息支持在線消息和離線消息，若遇到沒有網絡的情況下，用戶仍可放心使用。
（4）5G消息可為用戶提供消息狀態報告（是否送達，是否已閱，接收屏蔽）及歷史消息管理等功能。
5G消息與彩信的區別是什么？
5G消息比彩信發送容量更大，交互形式更多樣化。舉例：比如我們想訂火車票，通過5G消息直接給12306發送具體時間和行程，各個班次的火車票就會以多媒體卡片的形式展示，通過簡單點擊即可完成車票購買，彩信并不能實現上行交互功能。 對比過去傳統的短信業務，5G 消息可快速迭代。商用5G消息價格

5G消息將是實現“消息即服務”的入口。集團5G消息三網觸達

5G消息擁有行業與個人的交互服務功能：以消息對話方式連接行業和個人，在對話框即可提供搜索、發現、交互、支付服務。5G消息支持在線消息和離線消息，若遇到沒有網絡的情況下，用戶仍可放心使用。5G消息可為用戶提供消息狀態報告（是否送達，是否已閱，接收屏蔽）及歷史消息管理等功能。5G消息與彩信的區別是什么？5G消息比彩信發送容量更大，交互形式更多樣化。舉例：比如我們想訂火車票，通過5G消息直接給12306發送具體時間和行程，各個班次的火車票就會以多媒體卡片的形式展示，通過簡單點擊即可完成車票購買，彩信并不能實現上行交互功能。 集團5G消息三網觸達

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