技術服務包括的內(nèi)容：1.供應服務：向用戶提供產(chǎn)品的有關備品配件和易損件。2.檢測服務：為使產(chǎn)品能按設計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作，以及所需要的專門儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重，各種專門儀表也日益增多，檢測服務趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。3.技術文獻服務：向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。4.培訓服務：為用戶培訓操作和維修人員。培訓內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理，幫助用戶掌握操作技術和維護保養(yǎng)常識等，有時還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M行實際的操作訓練。什么是技術服務：技術服務一般是為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、 調(diào)試和運行中保持良好的技術狀態(tài)。嘉定區(qū)項目技術咨詢

信息化管理的發(fā)展趨勢：信息技術飛速發(fā)展改變著中國傳統(tǒng)經(jīng)濟結構和社會秩序，企業(yè)所處的不在是以往物質(zhì)經(jīng)濟環(huán)境，而是以網(wǎng)絡為媒介、客戶為中心，將企業(yè)組織結構、技術研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷、售后服務緊密相連在一起的信息經(jīng)濟環(huán)境。信息帶動管理的轉(zhuǎn)變對企業(yè)成長有著很全影響，它將徹底改變企業(yè)原有經(jīng)營思想、經(jīng)營方法、經(jīng)營模式，通過業(yè)務模式創(chuàng)新、產(chǎn)品技術創(chuàng)新，或?qū)Ω鞣N資源加大投入，借助信息化提供強有力的方法和手段進行實現(xiàn)，其成功的關鍵是企業(yè)不同成長階段與信息化工具的有機結合。傳統(tǒng)軟件廠商提供的信息化產(chǎn)品，以及附帶的相關服務，光局限廠商本身產(chǎn)品范圍，從而形成只為銷售某種產(chǎn)品交易而交付活動，忽略了客戶對這種有機結合衍生的多樣需求，以及隨著業(yè)務發(fā)展而不斷出現(xiàn)的新需求，形成了國內(nèi)ERP 軟件行業(yè)普遍存在與客戶間的階段合作、產(chǎn)品更新、反復維護和頻繁支持等問題的發(fā)生。楊浦區(qū)原則技術咨詢大概是技術服務的優(yōu)點：它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術經(jīng)濟效果，。

管理架構：企業(yè)組織架構設計沒有固定的模式，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術特點及內(nèi)外部條件而有所不同。但是，組織架構變革的思路與章法還是能夠借鑒的。組織架構變革應該解決好以下四個結構：職能結構，一項業(yè)務的成功運作需要多項職能共同發(fā)揮作用，因此在組織架構設計時首先應該確定企業(yè)經(jīng)營到底需要哪幾個職能，然后確定各職能間的比例與相互之間的關系。層次結構，即各管理層次的構成，也就是組織在縱向上需要設置幾個管理層級。部門結構，即各管理部門的構成，也就是組織在橫向需要設置多少部門。職權結構，即各層次、各部門在權力和責任方面的分工及相互關系。

技術服務包括的內(nèi)容：①信息服務：技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。②安裝調(diào)試服務：根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場（或指導用戶）進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。③維修服務：維修服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。什么是技術服務：技術服務是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié)。

技術服務具有以下特點：一是提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員，他們掌握專門科技知識和專門技藝，可同時或先后為多家委托方提供技術服務。二是技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系，受托方提供的是一種可重復性的智力勞務，不具有科技開發(fā)、技術所要求的保密性，受托方為委托方解決特定技術問題，收取一定報酬技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系，受托方提供的是一種可重復性的智力勞務，不具有科技開發(fā)、技術所要求的保密性，受托方為委托方解決特定技術問題，收取一定報酬。管理架構：企業(yè)組織架構設計沒有固定的模式，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術特點及內(nèi)外部條件而有所不同。崇明區(qū)一站式技術咨詢中心

有利于企業(yè)本身提高 產(chǎn)品質(zhì)量 和改進產(chǎn)品結構。嘉定區(qū)項目技術咨詢

企業(yè)管理：現(xiàn)代科技下，協(xié)同軟件對企業(yè)管理的幫助體現(xiàn)在三個方面：1、搭起戰(zhàn)略和執(zhí)行之間的橋梁：以很強的執(zhí)行力保證戰(zhàn)略目標得以快速實現(xiàn)；2、實現(xiàn)管理從藝術到科學的進化：以科學的管理體系而非個人能力來駕馭大型組織；3、讓管理變得簡單而有效：以簡單制勝和中層制勝的思想來解決管理上的根本問題。對國內(nèi)外眾多業(yè)績很好企業(yè)的調(diào)研分析認為，競爭力強的企業(yè)在內(nèi)部組織設置和管理杠桿運用方面都具有很好的特色，他們的執(zhí)行力比競爭對手更快、更好。嘉定區(qū)項目技術咨詢

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