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自動化IT服務管理

來源: 發布時間:2025-06-09

面對突發情況、應急響應、升級維護、審計檢查等臨時性的運維需求時,企事業單位需要為運維人員臨時授予特定時間段內,超越其常規權限的臨時性運維*限,在保障業務正常運行和信息安全的前提下,降低因權限濫用帶來的風險。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心(SiCAP-OMA)提供工單運維能力。在需要進行臨時授權時,管理員可以通過創建工單,為運維人員授予指定時間段內,指定資源的運維*限,并可以對文件傳輸操作進行細粒度權限管控。工單創建成功后,運維人員可在指定時間段內運維目標設備。授權期滿系統將自動回收權限,形成臨時授權流程閉環。工單運維,根據實際需要進行靈活的運維臨時授權,遵循權限*小化原則的同時,有效降低權限濫用帶來的安全隱患.上訊信息智能運維安全管理平臺SiCAP有哪些功能?自動化IT服務管理

自動化IT服務管理,智能運維安全管理平臺

上訊信息針對運營商客戶的實際需求,提出SiCAP運營商數字化用戶統一管理解決方案,能夠快速幫助客戶構建統一的數字化用戶管理平臺。為用戶實現:

構建完整一套用戶和組織機構,可使整個企業維護一套用戶和組織機構信息,然后與各業務應用系統進行下發同步,并保持一致。

完善和增強業務系統的數字化認證,企業所有業務應用系統的用戶認證可全權接管,提供豐富的認證手段,客戶可靈活配置,對于**業務應用系統,可采用雙因素方式強化認證。

業務應用系統細粒度全權限控制,可收集所有業務應用系統角色、用戶組等信息,直接對用戶進行業務應用系統細粒度的權限分配和控制。

***標準的用戶認證管理對接規范,采用全套IAM技術框架,針對業務應用系統提供多種對接方式,方便各種應用系統的接入。

通過流程和自動化技術驅動,提供自助式流程化服務,例如:員工入職,權限申請,崗位調整,離職等,保證事務有效推進,提高效率。

用戶賬號實時監測與風險防護,可收集各個業務系統的訪問日志,通過大數據分析和智能學習,對用戶訪問操作進行實時監測,快速有效防止異常訪問、繞行訪問、違規訪問等風險。 安全控制智能運維安全管理平臺SiCAP支持FTP、SFTP等文件傳輸協議。

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SiCAP-流量分析,通過采集、存儲和分析全量網絡流量,并結合SiCAP的其他功能模塊,基于回溯分析數據包特征、異常訪問行為、異常網絡行為及關聯分析,鑒別異常訪問行為,識別漏洞、木馬、APT攻擊等已知和未知的安全威脅行為,具備多維的數據分析及深度挖掘能力,提供端到端的全流量行為、性能的可視化分析能力,幫助用戶從海量數據中聚焦真正的安全風險,有效降低風險影響,助力用戶建立可視、可控、性能優化的自適應網絡安全架構。


數據庫審計系統是一種用于監控和記錄數據庫活動的解決方案。它可以幫助組織監控數據庫的安全性、完整性和可用性,以及滿足監管和合規性要求。數據庫審計系統可以捕獲和記錄數據庫的所有活動,例如用戶登錄、查詢、更新、刪除、備份和恢復等,并生成詳細的審計日志和報告。數據庫審計系統通常由一系列應用程序和工具組成,包括日志收集器、審計引擎、分析和報告工具等。這些工具和應用程序可以幫助組織更好地管理其數據庫審計流程,并提供詳細的審計日志和報告。



智能運維安全管理平臺SiCAP支持客戶端運維、無客戶端運維、直連運維、OP運維等多種運維方式。

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SiCAP-資產配置管理(CMDB),基于國際CMDB技術理念,實現企業IT資產庫的自動化管理。提供系統資產自動發現、統一配置管理、配置基線、配置自動核查、自動化巡檢等功能,實現了資產全生命周期集中自動化管理,幫助企業***掌握資產信息,達到降低成本和提高運營效率的目的;構建業務模型,將IT資產之間的聯系與真實業務系統一一對應,以業務視角集中管理、可視化展現,可提供基于業務的關聯分析,助力于準確定位故障點,縮短故障恢復時間。


智能運維安全管理平臺SiCAP基于容器化和微服務架構,提供高效且易于擴展的云安全解決方案。特殊運維

智能運維安全管理平臺SiCAP提供代理審批功能,滿足日常運維工作連續性。自動化IT服務管理

SiCAP-IT流程管理(ITSM),基于ITILV3標準,借鑒國際**產品的最佳實踐,提供服務請求管理、故障管理、問題管理、變更管理、發布管理、服務目錄管理等經典IT服務管理流程;提供靈活的可視化流程配置引擎,在具體地實施過程中,只需將流程制定與企業業務有效結合,就可以有效梳理合理規劃,使得流程易于落地推行;提供基于工單SLA的服務評價機制,對IT服務人員的工作進行量化考核以改進服務質量,從而使得企業IT運維過程流程化與標準化,提升IT服務管理水平與價值。自動化IT服務管理

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