ITIL的全稱是InformationTechnologyInfrastructureLibrary，是一組最佳實(shí)踐框架，用于IT服務(wù)管理，有助于提高服務(wù)質(zhì)量，減少停機(jī)時(shí)間并降低IT成本。ITIL將IT服務(wù)管理過程分為5個(gè)主要的領(lǐng)域，即服務(wù)戰(zhàn)略管理、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)過渡、服務(wù)運(yùn)營和不斷服務(wù)改進(jìn)。它的功能模塊包括以下內(nèi)容：1.服務(wù)戰(zhàn)略管理（ServiceStrategy）：制定服務(wù)管理策略和計(jì)劃，包括制定服務(wù)目標(biāo)、需求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先級。2.服務(wù)設(shè)計(jì)（ServiceDesign）：服務(wù)設(shè)計(jì)涵蓋了識別、規(guī)劃以及定義所提供服務(wù)的目標(biāo)市場、流程、和資源等方面。3.服務(wù)過渡（ServiceTransition）：在變更管理的指導(dǎo)下，控制新服務(wù)的發(fā)布和舊服務(wù)的退出，確保改變中的資產(chǎn)、配置、知識、契約和服務(wù)支持組件（如文檔和培訓(xùn)）的受控和安全。4.服務(wù)運(yùn)營（ServiceOperation）：確保交付可靠、安全和高效的服務(wù)。監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)、硬件、應(yīng)用、安全和服務(wù)水平協(xié)議等各種資源。

智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP通過動態(tài)授權(quán)，可以確保運(yùn)維用戶擁有執(zhí)行其任務(wù)所需的較小權(quán)限。事件級別

數(shù)據(jù)庫作為核*業(yè)務(wù)資產(chǎn)包含大量的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和敏感信息，如果在運(yùn)維過程中不做任何管控，會存在運(yùn)維人員由于誤操作或惡意操作導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法正常運(yùn)行、敏感信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA）提供數(shù)據(jù)庫協(xié)議運(yùn)維管控能力。在訪問控制層面，提供精細(xì)的授權(quán)策略，確保運(yùn)維人員權(quán)限*小化；在操作控制層面，對會話進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并依據(jù)預(yù)先配置的審計(jì)策略，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)操作實(shí)時(shí)命令阻斷、會話阻斷，預(yù)防潛在危險(xiǎn)發(fā)生；在安全審計(jì)層面，記錄數(shù)據(jù)庫操作，以便進(jìn)行異常問題追蹤。數(shù)據(jù)庫協(xié)議運(yùn)維管控，確保了數(shù)據(jù)庫運(yùn)維操作的合規(guī)性和可追溯性，同時(shí)保護(hù)了關(guān)鍵數(shù)據(jù)和敏感信息安全.

AIX腳本智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP支持資產(chǎn)賬號密碼手動修改、周期性的自動修改、條件觸發(fā)修改。

SiCAP-OMA小功能：用戶組動態(tài)授權(quán)場景一：傳統(tǒng)的授權(quán)方式，需要對人員單獨(dú)授權(quán)，對于操作權(quán)限相同的用戶，管理員需重復(fù)建立授權(quán)關(guān)系；場景二：隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)變化，人員的崗位、角色和職責(zé)可能隨之調(diào)整，管理員需維護(hù)大量授權(quán)數(shù)據(jù)；SiCAP支持將相同操作權(quán)限的人員設(shè)置為同一個(gè)用戶組，為用戶組分配相應(yīng)的權(quán)限，建立基于“用戶組”的動態(tài)授權(quán)關(guān)系,當(dāng)用戶組添加、刪減人員時(shí)，該人員自動擁有或解除用戶組對應(yīng)的授權(quán)。通過用戶組動態(tài)授權(quán)，可實(shí)現(xiàn)同組用戶的批量授權(quán)，避免重復(fù)工作；對于人員的頻繁變動，可實(shí)現(xiàn)人員權(quán)限的動態(tài)增減，簡化權(quán)限管理。

數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其數(shù)據(jù)庫性能和優(yōu)化。通過監(jiān)控和記錄數(shù)據(jù)庫活動，組織可以更好地了解其數(shù)據(jù)庫的性能和瓶頸，并采取相應(yīng)的優(yōu)化措施，以提高數(shù)據(jù)庫的性能和效率。數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)。通過監(jiān)控和記錄數(shù)據(jù)庫活動，組織可以更好地了解其數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)的位置、狀態(tài)、性能和使用情況，并采取相應(yīng)的管理和優(yōu)化措施，以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和價(jià)值。數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)。通過監(jiān)控和記錄數(shù)據(jù)庫活動，組織可以更好地了解其數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)的情況，以及其是否符合恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)和恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)。此外，數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)還可以跟蹤和記錄數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)操作，以確保其安全性和可靠性。數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)是一種重要的解決方案，可以幫助組織監(jiān)控和記錄其數(shù)據(jù)庫活動，并提高數(shù)據(jù)庫的安全性、完整性和可用性。通過綜合考慮組織的需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，選擇適合其需求的數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)，并進(jìn)行有效的定制化配置和集成，可以更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫審計(jì)和管理的目標(biāo)。

智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP強(qiáng)大的訪問控制和審計(jì)功能，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。

SiCAP-IT流程管理（ITSM），基于ITILV3標(biāo)準(zhǔn)，借鑒國際**產(chǎn)品的最佳實(shí)踐，提供服務(wù)請求管理、故障管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)目錄管理等經(jīng)典IT服務(wù)管理流程；提供靈活的可視化流程配置引擎，在具體地實(shí)施過程中，只需將流程制定與企業(yè)業(yè)務(wù)有效結(jié)合，就可以有效梳理合理規(guī)劃，使得流程易于落地推行；提供基于工單SLA的服務(wù)評價(jià)機(jī)制，對IT服務(wù)人員的工作進(jìn)行量化考核以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從而使得企業(yè)IT運(yùn)維過程流程化與標(biāo)準(zhǔn)化，提升IT服務(wù)管理水平與價(jià)值。智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP通過資產(chǎn)賬號收集實(shí)現(xiàn)對資產(chǎn)賬號有效監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)僵尸賬戶和未納管賬戶。認(rèn)證審核

智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP支持統(tǒng)信和國密。事件級別

身份和訪問管理（IdentityandAccessManagement，簡稱IAM）是指一種控制誰可以訪問計(jì)算機(jī)資源及何時(shí)、何地、何種方式訪問的綜合性解決方案。IAM通常包括一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用程序、管理控制面板、管理API，以及一個(gè)認(rèn)證服務(wù)器。它旨在幫助組織確保只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能訪問計(jì)算機(jī)資源，并確保社會工程等攻擊向量無法導(dǎo)致保護(hù)上的失敗。IAM通常包括以下幾個(gè)主要功能模塊：1.認(rèn)證：這是一個(gè)驗(yàn)證用戶身份的過程，類似于用戶ID和密碼、生物識別信息（如指紋掃描器）等。認(rèn)證可以確保只有授權(quán)用戶才能訪問計(jì)算機(jī)資源。2.授權(quán)：授權(quán)確定用戶是否可以訪問某個(gè)特定的計(jì)算機(jī)資源，以及對該資源的訪問級別，如讀寫或只讀等訪問權(quán)限。3.賬戶管理：這個(gè)模塊有助于管理員對用戶和組的管理。它可以幫助管理員創(chuàng)建、修改和刪除用戶賬戶，并提供對用戶訪問權(quán)限的控制。4.審計(jì)：跟蹤和監(jiān)控用戶對計(jì)算機(jī)資源的訪問以及嘗試訪問系統(tǒng)的未經(jīng)授權(quán)的實(shí)體。這可以幫助機(jī)構(gòu)了解誰正在訪問他們的系統(tǒng)，并確定哪些資源正面臨風(fēng)險(xiǎn)。

事件級別