大致的情況一般就是幾種：一種是他只是個中間商，他還要將樣品去給到他的客戶，然后等回復，也可能他的客戶也還只是個中間商，這樣就是無限拉長了，指不定你和終客戶之間隔著幾個中間商呢，這種情況你好是能夠打探清楚，無法打探清楚的就需要慎重了。（這種情況沒別的辦法，定期跟進就是了，時不時地提醒一下。）第二種情況就是客戶雖然是終客戶，但是他對你寄過去的樣品不甚滿意，也許是對質量方面擔憂，也許是對款式看不順眼，也許是覺得你的產品不太適合他的市場，或者干脆就是他拿著好幾個廠商提供的樣品去街上做調研，你的樣品被無情淘汰了。（這種情況就很悲催，一般是沒有希望了的，好是能得到客戶的一個準確答復，免得空等。）第三種情況就是客戶的目的可能就是收集樣品而已，他們需要收集市面上不同的樣品，留作樣品資料庫，也許你的客戶也是生產相關類似產品的，他們只是想從你這找點創意或者技術，為他們的生產提供思路。外貿業務讓員工、客戶少跑腿，流程、操作可監控。福建常用的外貿軟件試用

開發客戶，主要的是能夠根據不同的客戶進行不同的開發，所以對于客戶要進行一個很好的分類，主要是從意向性來進行分類好，當客戶咨詢我們的時候我們就需要對客戶的意向需求進行分析，有些客戶的意向可能是買到低價的產品，賺取高額的利潤，有些客戶的意向可能是拓寬自己的市場品類，提升品牌的效應。當我們能夠對客戶意向足夠了解的時候，就可以根據客戶意向來掌握好跟進時間，想賺利潤的客戶，你可以以價格為基礎跟客戶多次溝通，接觸頻率可以高一些。供應商外貿軟件行業分析外貿管理系統軟件解決了相對分散數據不宜查詢困擾，以及容易丟失遺漏的風險。

專注外貿管理領域十余年的公司，研發的外貿管理系統是外貿企業的選擇，已經成為了外貿企業的高級管家。研發出的軟件功能貫穿整個外貿業務流程中，凡是公司業務涉及到模塊和流程，已經為你研發好，企業可以直接把它應用到業務中。關鍵功能是管人、管客戶、管流程。管理業務員的業績、工作情況，成長，所有的郵件往來；所有的客戶統一建檔存儲，防止，所有往來記錄統一存儲，可以隨時調取查看；整個外貿出口業務流程完全貫穿，每一個環節記錄下來。可以這樣講，當訂單在客戶那里產生，到企業收貨、退貨，后到財務處理步驟，任何一個環節都不能沒有它。

在軟件設計過程中忽略了很多中心的細節問題：絕大多數外貿管理軟件行業的產品經理以及系統設計人員完全沒有做過外貿，只是通過客戶的口頭表述大致了解了外貿業務流程，從而導致在真正設計產品的過程中忽略了很多中心的細節問題，無法滿足不同業務情景下的具體需求。這也導致了很多外貿軟件和企業在第1年嘗鮮式地購買使用后不再續費，因為他們實際操作這些軟件后發現其功能設計不契合實際使用需求和外貿業務流程。只有真正懂外貿且做過外貿的產品經理和研發團隊才能做出適合外貿人的好產品。外貿工作牽扯到的經濟、利益等方面的各種因素；

進出口貿易相比國內交易而言，業務復雜多樣、審核嚴格，受時間、空間等因素影響大。一些中小貿易企業規模較小，銷售網絡難以覆蓋全球市場，在開展進出口貿易業務洽談時，客戶難找、溝通不便、管理困難，吃了不少虧。近年來，“互聯網+”在各行各業興起，外貿業務由線下轉移到線上成為大勢所趨。集貿易業務全流程操作管理于一身的外貿管理軟件紛紛上線。原來，進出口貿易業務多為一對一跟單，由專門人員與外商洽談合作、訂立合同，有時甚至需要親自前往當地與客戶溝通，耗費大量的人力、物力，拉高了外貿企業的運營成本。在外貿管理軟件投入使用后，企業可以實現一對多服務，讓整個業務流程效率提升、成本下降，井然有序進行。外貿管理系統軟件對企業的發展有何好處？可以實現對客戶以及供應商等相關資料的集中統一儲存。重慶外貿軟件推薦

外貿管理系統能夠為決策者提供科學的決策；福建常用的外貿軟件試用

你們平時都是怎么管理客戶呢？會有專門的表格嗎？業務督促周期一般多久？整理客戶的目的就是為了更高效地跟進客戶，業務員一開始排斥是因為他們不知道小小的整理客戶可以給他們帶來事半功倍的效果。所以第1要告訴他們做這件事的目的是什么？其次，如何整理？客戶可以按等級分類：成交客戶，樣品客戶，3A重點客戶，高意向客戶，準客戶，初級客戶，小客戶；客戶性質按照：使用商、貿易商（分銷商/經銷商/零售商）等分類；公司嚴格統一標準，將客戶表格做好，再導入到客戶軟件，后面自己有新增的客戶也按這個標準錄入到軟件，表格和軟件同步，表格的好處在于一目了然，比較直觀；還有就是Excel的篩選功能特別棒，能夠快速的篩選出同一個國家，同一個性質等分門別類的客戶。福建常用的外貿軟件試用

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