傳統催收有優點也有弊端,催收過程中惡意引導催收人員說違規話術或服務禁語不合規催收是“反催收聯盟”的慣用伎倆。但催收機器人的出現成為了反催收的克星。因為智能機器人不像人一樣具備“情緒”,且話術都是由事先設定好的,因此,“反催收”無法以違規催收的借口拖延還款。簽里...
受“復工難”的影響,銀行“零接觸”服務實現了質的飛躍,不僅零售業務變化明顯,對公業務同樣迎來了數字化的飛躍。如今的銀行營業大廳里,擁擠排隊的情況明顯少了很多。現在辦理業務真的比以前方便太多,線上操作,減少了往年從公司到銀行之間的奔波,就算去了銀行也...
隨著消費市場發展愈發成熟,具有精細化管理、優化體驗、挖掘價值等特點的互聯網消費產品也開始更多的進入人們的視線范圍,現階段互聯網消費模式已經走進了我們的生活,并給我們的網購和生活帶來了很大的便利。在打造分期消費服務市場這片藍海上,看得見的是產品的創新和良好的用戶...
作為與消保關系密切的金融服務機構,更應該充分發揮自身力量推動消保工作的進行。對此,簽里眼消費分期場景金融科技系統充分發揮系統的優勢,把消費者權益保護工作融入到了公司內部治理和業務發展的各個環節,切實把消費者權益保護落到實處。技術的發展為消費者權益的保護提供了便...
加強消費者權益保護是維護金融穩定的重要基礎,也是防范化解金融風險的重要內容。簽里眼消費分期業務系統在業務辦理具體過程中,用戶須自主完成身份證、銀行卡、個人信息提交、人臉識別、驗證碼確認等授信環節,簽署“征信授權書”后,被授權金融機構將會對用戶進行征信評估,并對...
隨著時代的進步,互聯網、醫療、金融、教育、生產行業與人工智能的交匯越來越多,人工智能的發展已經不可阻擋。智能AI目前主要涉及#機器人#人類覺得重復、枯燥、易出錯的工作上,目的是減少人工錯誤、運營成本、節約時間,并且提高工作效率、生產力。重要決策性的...
消費金融借貸具有規模小而分散的特點,由于近幾年借貸客戶的量空前劇增,壞賬問題頻繁出現企業催收業務受到重重阻礙,傳統的人工坐席催收無法滿足現實要求,采用智能語音催收機器人能夠有效減少人力資源投放,降低運營成本,提高運營效率。簽里眼智能催收解決方案通過機器智能學習...
消費金融借貸具有規模小而分散的特點,由于近幾年借貸客戶的量空前劇增,壞賬問題頻繁出現企業催收業務受到重重阻礙,傳統的人工坐席催收無法滿足現實要求,采用智能語音催收機器人能夠有效減少人力資源投放,降低運營成本,提高運營效率。簽里眼智能催收解決方案通過機器智能學習...
針對智能外呼場景分為 ㈠復雜場景(默認畫布):①滿意度回訪 - 根據業務辦理情況,自動觸發回訪任務。通過預設好的對話模板,精細收集客戶不同反饋,并按照業務標簽對會話打標分類。大幅減少客服人員手動外呼成本。②業務提醒 - 根據業務需要(如需要續費,變更通知等),...
隨著互聯網金融平臺崛起,市場競爭加劇,壞賬攀升,質量客戶難尋等一系列發展瓶頸,小貸行業經營環境較前幾年更為嚴峻。數據顯示,2018年上半年新三板上掛牌的小貸公司不良借款余額,不良借款率,部分公司超過30%。過高的不良借款率主要反映出部分小額借款公司...
針對智能外呼場景分為 ㈠復雜場景(默認畫布):①滿意度回訪 - 根據業務辦理情況,自動觸發回訪任務。通過預設好的對話模板,精細收集客戶不同反饋,并按照業務標簽對會話打標分類。大幅減少客服人員手動外呼成本。②業務提醒 - 根據業務需要(如需要續費,變更通知等),...
加強消費者權益保護是維護金融穩定的重要基礎,也是防范化解金融風險的重要內容。簽里眼消費分期業務系統在業務辦理具體過程中,用戶須自主完成身份證、銀行卡、個人信息提交、人臉識別、驗證碼確認等授信環節,簽署“征信授權書”后,被授權金融機構將會對用戶進行征信評估,并對...
智能外呼系統分類-營銷類外呼目前主要存在問題及解決方案:營銷類外呼一般是中小企業針對目標客戶群體進行外呼。篩選意向客戶,獲取到高意向客戶直接轉接人工坐席或記錄好信息讓人工坐席繼續跟進,促成買賣行為從而獲取利潤。存在問題:1.接通率問題:外呼的接通率...
電話營銷對于每個企業都非常重要,它是與客戶進行溝通的直接方式,也是能給企業快速帶來銷售業績。但在這個瞬息萬變的時代,傳統的電話銷售模式逐漸地被淘汰,人工智能將會滲透到大部分的領域,傳統行業也將面臨新的洗牌。智能外呼機器人的出現將電銷工作人員從繁瑣機械的...
消費分期業務解釋:消費分期是指在一定消費場景前提下,由各種消費金融公司(包含銀行)、分期平臺、電商平臺等提供資金給消費場所,消費者進行分期付款還款,一般情況下要結合比較完善的借貸消費法律體系和大數據分析體系。近幾年,隨著人們消費方式的不斷改變,提前消費的購物理...
簽里眼消費分期業務系統結合系統線上線下業務場景,實現消費分期業務互聯網化。設計靈活、功能完善,涵蓋用戶管理、業務管理、授信管理、工作流審批、風控管理、運營管理等模塊,能比較大化滿足客戶多樣化業務需求,此外,系統系統健全的風控體系、完善的貸后管理及多維度的數據分...
隨著AI智能時代的到來,各式各樣的智能化產品應運而生。其中催收機器人則是很好的智能化產品。催收機器人具有甜美的聲音、智能的應答,讓人無法察覺是智能語音機器人在與自己交談。近些年來,催收機器人運用在賬單催收提醒服務上已并不少見。而簽里眼智能外呼基于自然語音識別,...
簽里眼消費分期業務系統-系統介紹:1、場景:支持多樣化的消費場景與設計需要,系統支持按照金融產品和C端進件申請,自動進行匹配。2、功能:集成了客戶檔案、客戶關系、進件申請、消費場景接入、借貸流程管理、第三方支付銜接等模塊,利用小程序/服務號,幫助企業快速推廣和...
移動支付時代,用戶消費習慣轉變,Credit Card發卡門檻下降,商家和銀行聯手頻繁推出各種優惠活動等等因素,均在驅動“Credit Card用卡”。“Credit Card用卡”將給銀行帶來更可觀的收入,尤其是還款能力有限且選擇分期的這部分用戶,能帶來持續...
催收機器人的優勢明顯。催收過程中語義理解是保證交互效果的重心,智能催收機器人語義理解技術支持上下文關聯、智能反問等功能,滿足外呼場景常見的復雜多輪對話要求。簽里眼智能催收機器人提供靈活的外呼流程和策略配置。例:在借款催收場景,可以通過配置外呼邏輯樹,依次進行借...
當前,金融信用借貸服務業既面臨著高科技帶來的巨大發展機遇,也面臨著業務模式挑戰,傳統線下人工信用借貸審核效率低下,審核周期長等問題嚴重制約著銀行信用借貸業務的快速發展;想要在瞬息萬變的信用借貸服務行業中不被淘汰,離不開一個高效的系統工具—貸前盡調系...
近年來AI技術在全國及全世界范圍內迅速的發展與應用,越來越多企業利用AI技術與實際業務相結合,來節省成本,提升工作效率與收入。其中技術水平越低,重復度越高的工作,越容易被替代。客服與銷售等崗位現在已經面臨人工智能技術的沖擊。AI項目.人工智能現階段主要應用于家...
或許,你接到過這樣的電話,“喂,你好,請問是XX先生/女士嗎,我是做……",沒錯,這正是電話銷售,不過相對于商家而言,這樣每日重復的勞動工作量并沒有帶來多少效益,而對于接到電話的人而言,天天接到這樣的電話不勝其煩。那么可以同時解決這兩個問題的關鍵是...
你的團隊是否有遇到以下困難?1、員工流失率高,招聘難度大? 2、業務銷售服務客戶過程如何保持服務品質的穩定性? 3、如何盡快提升處理效率問題?簽里眼AI智能外呼系統通過用AI對應簡單業務+人工應對復雜業務的模式,降低整體人員需求量,從而解決招聘難問題;簽里眼...
簽里眼貸前盡調系統,基于大數據+人工智能算法,特征提取標準化、回歸模型、二級指標風險指數、加權、綜合信用評分,幫助銀行獲得企業客戶精細畫像,很大程度降低信息不對稱,將商業銀行信用風險降到比較低。以用戶為中心了解用戶,助力貸前排查,貸中風控,貸后管理。同時,對企...
隨著互聯網的快速發展,人工智能和云技術使用越來越普遍,市面上很多公司都想通過呼叫中心系統先進的科學技術和便捷的服務給自己公司提供幫助,解決自己公司現階段遇到的問題,讓自己公司的業務流程更加通暢。呼叫中心系統的確會為企業帶來了更多的機會和業務上的幫助...
“簽里眼”電話機器人總結有以下幾點價值:1、提升效率:過去一個外呼人員每天的飽和工作量為200-300個電話,但機器人可以海量呼出,每天能撥打800-1000個電話,工作量是人工的5倍;2、提高外呼作業質量:在線上高壓作業且大概率被拒絕的情況下,業...
信用借貸風控的發展:廣義的風控包含風險管理和內部控制兩類內容,并且在不同類型的企業,風險管理和控制的方向也不同。許多企業都已經設立風險管理或內部控制部門,對可能遇到的各種風險因素進行識別、分析、評估。信用借貸風控工作貫穿了信用借貸業務的全流程,包括貸前...
簽里眼消費分期業務系統在人工智能的圖像識別、智能客服,搜索推薦系統和知識圖譜等領域有了很多突破性進展,落地了很多人工智能產品。專屬客服是基于自然語言處理和對話系統推出的智能客服系統,不但具備了傳統客服系統功能,更添加了用戶信息查詢等功能。“AIinAll”是大...
智能催收在科技助力下于近兩年開始興起。但從技術角度來看,如何自動構建知識庫、通過對知識和常識進行更好的表示從而提升機器人推理能力等,仍是該領域待突破重點。簽里眼智能催收語音機器人結合機器學習、深度學習和知識圖譜等技術,以催收錄音文本作為語義識別和對話模型的數據...