還有一個(gè)比較重要的問(wèn)題不能忽視。在桌面操作系統(tǒng)中Windows 操作系統(tǒng)占據(jù)了90%的時(shí)常份額。也就是說(shuō)還有10%的朋友使用的是linux及蘋(píng)果操作系統(tǒng)。由于firefox瀏覽器不能很好的支持網(wǎng)頁(yè)中的很多java腳本程序,所以對(duì)于新手來(lái)說(shuō)很難配置瀏覽器,也就是...
隨著企業(yè)組織流程的不斷固化和改進(jìn)、知識(shí)的積累和應(yīng)用以及技術(shù)的創(chuàng)新和提升,**終的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將會(huì)***脫胎換骨,全新的“智能型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”將成為未來(lái)的發(fā)展方向,智能型OA能夠提供決策支持、知識(shí)挖掘、商務(wù)智能等服務(wù),并且更關(guān)注企業(yè)的決策效率。1、處理各項(xiàng)事...
3、使系統(tǒng)功能更加實(shí)用化在我國(guó)對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)中,堅(jiān)持遵循從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是的原則,根據(jù)各城市個(gè)和各地區(qū)的實(shí)際情況,來(lái)建設(shè)適合自身發(fā)展的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。并堅(jiān)持簡(jiǎn)單實(shí)用、以人為本的設(shè)計(jì)原則。各地區(qū)也可以進(jìn)行自主研發(fā),通過(guò)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)能力和市場(chǎng)分額,設(shè)計(jì)...
八、人工坐席的應(yīng)答根據(jù)客戶(hù)的需要,將進(jìn)行自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答(IVR)的話(huà)路轉(zhuǎn)接到人工座席上,客戶(hù)將和業(yè)務(wù)代理進(jìn)行一對(duì)一的交談,接受客戶(hù)預(yù)定、解答客戶(hù)的疑問(wèn)或輸入客戶(hù)的信息。另外,坐席員也可以將查詢(xún)的結(jié)果采用自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)給客戶(hù)。坐席掛機(jī)后,通過(guò)按鍵對(duì)坐席評(píng)價(jià)或投訴。功...
?-web-port-9900:自動(dòng)安裝(非強(qiáng)制);安裝后Webmail端口是9900,需采用http://domain:9900進(jìn)行登錄;如當(dāng)前服務(wù)器已采用80端口運(yùn)行其他服務(wù),建議采用該參數(shù)進(jìn)行安裝。安裝程序啟動(dòng)后,程序?qū)㈤_(kāi)始各種環(huán)境檢查。當(dāng)發(fā)現(xiàn)***時(shí),...
客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)人員、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的系統(tǒng),它提供了獲取組織資源的恰當(dāng)渠道,通過(guò)一種互動(dòng)的溝通方式來(lái)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值和企業(yè)價(jià)值。客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)是圍繞服務(wù)展開(kāi)的,它的**理念是客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠(chéng)度,是通過(guò)取得顧客滿(mǎn)意和忠誠(chéng)來(lái)促進(jìn)相互有利的交換,**終實(shí)...
1.一體化管理的特點(diǎn)在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人力資源等幾個(gè)關(guān)鍵的企業(yè)行為相對(duì)**,各有各的管理方式與系統(tǒng),相互之間的信息用人工的方式進(jìn)行傳遞,這就造成了信息的重復(fù)處理,甚至人為造成信息的不一致性,降低了效率,浪費(fèi)了資源。而企業(yè)ERP系統(tǒng)提供...
生產(chǎn)制造:確實(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度、備料計(jì)劃、制程及外包管理,實(shí)時(shí)核算生產(chǎn)成本,縮短制造周期,提高產(chǎn)能利用率、降**造成本中高階主管:實(shí)時(shí)整合信息有效掌握公司營(yíng)運(yùn)狀況,延伸 ERP視野,結(jié)合經(jīng)營(yíng)理念提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力它是從MRP(物料資源計(jì)劃)發(fā)展而來(lái)的新一代集成化管理信...
1.整合企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售價(jià)值鏈伴隨企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大,企業(yè)為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),不但需要對(duì)自身資源信息的掌握,同時(shí)需要將供應(yīng)商和銷(xiāo)售商信息進(jìn)行整合形成相對(duì)完整的供銷(xiāo)體系信息,以共同應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多變的競(jìng)爭(zhēng)手段,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)集體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),達(dá)到共贏(yíng)的目的。由...
以Coremail電子郵件系統(tǒng)為例,詳細(xì)說(shuō)明如何部署一套電子郵件系統(tǒng):硬件配置請(qǐng)根據(jù)以下建議配置服務(wù)器硬件,以保證有足夠的性能支持Coremail郵件系統(tǒng)的安裝和正常運(yùn)行。CPU:無(wú)硬性要求,建議配置一塊Xeon CPU (主頻2.0GHz以上)。內(nèi)存:無(wú)硬性...
OA是OFFICE AUTOMATION的縮寫(xiě),本意為利用技術(shù)的手段提高辦公的效率,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化處理。OA從**初的以大規(guī)模采用復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備為標(biāo)志的初級(jí)階段,發(fā)展到***的以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)為標(biāo)志的現(xiàn)階段,對(duì)企業(yè)辦公方式的改變和效率的提高起到了積極...
TurboMail郵件系統(tǒng)是一款完全自主開(kāi)發(fā)的底層架構(gòu)先進(jìn)的自建郵件系統(tǒng),相對(duì)于租用企業(yè)郵箱有著無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品提供公開(kāi)的25用戶(hù)測(cè)試版本,需要測(cè)試者可自行在官網(wǎng)下載安裝。搭建方法1. 在服務(wù)器上安裝操作系統(tǒng)。TurboMail郵件系統(tǒng)是支持跨平臺(tái)的,由于...
4. 做域名解析。在購(gòu)買(mǎi)的域名的管理后臺(tái)配置域名解析,將MX記錄指向服務(wù)器所在公網(wǎng)IP,將WebMailL的A記錄指向服務(wù)器所在公網(wǎng)IP。5. 進(jìn)入TurboMail郵件系統(tǒng)的管理員后臺(tái),添加域以及用戶(hù),進(jìn)行域的功能的授權(quán)與用戶(hù)權(quán)限的授權(quán)。通過(guò)以上四個(gè)步驟,一...
ERP管理軟件是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為**的信息系統(tǒng),識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源,從而獲取客戶(hù)訂單,完成加工和交付,***得到客戶(hù)付款。 ERP管理軟件將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起,對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷(xiāo)、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃,從而達(dá)到比較好資源組合,取得比...
部分郵件系統(tǒng)因該功能的欠缺,導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定,攻擊者通過(guò)垃圾郵件字典攻擊,瞬間發(fā)送大量的垃圾郵件可以使系統(tǒng)崩潰。 系統(tǒng)通過(guò)連接速率的控制,使得郵件業(yè)務(wù)在峰值時(shí)仍保有良好效率,不發(fā)生擁堵、宕機(jī)。此外,SMTP超時(shí)限定,防止SMTP半連接攻擊,能讓系統(tǒng)有較好的防...
對(duì)癥下藥 解決客戶(hù)關(guān)系管理中的三大“頑疾”:癥狀一:遺忘老客戶(hù),盲尋新客戶(hù)由于公司營(yíng)銷(xiāo)人員在不斷地變動(dòng),客戶(hù)也在變動(dòng)。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員本來(lái)已經(jīng)接觸過(guò)的客戶(hù)可能會(huì)被其他營(yíng)銷(xiāo)人員當(dāng)作新客戶(hù)來(lái)對(duì)待,而重復(fù)上述的銷(xiāo)售周期,不僅浪費(fèi)了公司的財(cái)力和物力,而且不利于客戶(hù)關(guān)系的維...
(2)綜合性客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)包含了客戶(hù)合作管理、業(yè)務(wù)操作管理、數(shù)據(jù)分析管理、信息技術(shù)管理四個(gè)子系統(tǒng),綜合了大多數(shù)企業(yè)的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)行為的優(yōu)化和自動(dòng)化的要求,運(yùn)用統(tǒng)一的信息庫(kù),開(kāi)展有效的交流管理和執(zhí)行支持,使交易處理和流程管理成為綜合的業(yè)務(wù)操作方式。(3...
4. 做域名解析。在購(gòu)買(mǎi)的域名的管理后臺(tái)配置域名解析,將MX記錄指向服務(wù)器所在公網(wǎng)IP,將WebMailL的A記錄指向服務(wù)器所在公網(wǎng)IP。5. 進(jìn)入TurboMail郵件系統(tǒng)的管理員后臺(tái),添加域以及用戶(hù),進(jìn)行域的功能的授權(quán)與用戶(hù)權(quán)限的授權(quán)。通過(guò)以上四個(gè)步驟,一...
一、基于Unix/Linux平臺(tái)的郵件系統(tǒng)1. Sendmail郵件系統(tǒng)(支持SMTP)和dovecot郵件系統(tǒng)(支持POP3)Sendmail可以說(shuō)是郵件的鼻祖,迄今為止有50多年的歷史。本當(dāng)郵件是其中的一個(gè)典型**電子處理軟件2.基于Postfix/Qma...
包括客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu);圖形用戶(hù)界面(GUI);計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工程(CASE),面向?qū)ο蠹夹g(shù);使用SQL對(duì)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún);內(nèi)部集成的工程系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集和外部集成 (EDI)。ERP是對(duì)MRPⅡ的超越,從本質(zhì)上看,ERP仍然是以MRPⅡ?yàn)?*,但在...
(四)人性化方向。OA功能不斷擴(kuò)展,各企業(yè)內(nèi)部情況是不一樣的,每個(gè)企業(yè)的需求也是不盡相同的,客戶(hù)要求擁有更加人性化、多樣化的系統(tǒng),使得不同的企業(yè)人群得到滿(mǎn)足。 [6]隨著企業(yè)內(nèi)部信息化管理的重要程度越來(lái)越高,我國(guó)OA協(xié)同辦公產(chǎn)品近年來(lái)得以快速發(fā)展。其中開(kāi)源辦公...
辦公管理系統(tǒng)是以自有產(chǎn)品和技術(shù)為**,整合國(guó)內(nèi)外**的技術(shù)服務(wù)商的優(yōu)勢(shì)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的辦公管理,旨在為企業(yè)提供成熟、高效、完美的解決途徑。系統(tǒng)在應(yīng)用層打造了三大應(yīng)用平臺(tái): 內(nèi)部信息門(mén)戶(hù)、辦公管理 。協(xié)同辦公管理系統(tǒng)是以知識(shí)管理為**,協(xié)同運(yùn)作為進(jìn)化手段,使企業(yè)的資源...
為了使Coremail 系統(tǒng)正常運(yùn)行,請(qǐng)確認(rèn)系統(tǒng)所在環(huán)境的防火墻已開(kāi)通上述端口的訪(fǎng)問(wèn)限制。DNS設(shè)置為使用戶(hù)的系統(tǒng)域名能被正確解析為相應(yīng)服務(wù)器地址,郵件服務(wù)器需要能夠在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上被識(shí)別和查找到。這樣,郵件系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)郵件的投遞和接收。因此,郵件服務(wù)器需要對(duì)此做...
O2OA辦公平臺(tái)(JAVA) 遵循GPL協(xié)議開(kāi)源發(fā)行,采用JAVA語(yǔ)言開(kāi)發(fā),適配了安卓和IOS移動(dòng)APP,能深度集成釘釘和企業(yè)微微信。 功能模塊:O2OA辦 公平臺(tái)由流程平臺(tái)、門(mén)戶(hù)平臺(tái)、信息平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)五大功能組成,開(kāi)箱即用的功能有考勤管理、信息管...
2. 調(diào)整運(yùn)用企業(yè)資源企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志便是合理調(diào)整和運(yùn)用上述的資源,在沒(méi)有ERP這樣的現(xiàn)代化管理工具時(shí),企業(yè)資源狀況及調(diào)整方向不清楚,要做調(diào)整安排是相當(dāng)困難的,調(diào)整過(guò)程會(huì)相當(dāng)漫長(zhǎng),企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)只能是金字塔形的,部門(mén)間的協(xié)作交流相對(duì)較弱,資源的運(yùn)行難於比較把...
企業(yè)的客戶(hù)成千上萬(wàn),企業(yè)對(duì)如此多的客戶(hù)又了解多少呢?不了解客戶(hù)就無(wú)法對(duì)客戶(hù)加以區(qū)別。應(yīng)該采取何種措施來(lái)細(xì)分客戶(hù),對(duì)細(xì)分客戶(hù)應(yīng)采取何種形式的市場(chǎng)活動(dòng),采取何種程度的關(guān)懷方式,才能夠不斷地培養(yǎng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度,這是企業(yè)傳統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)。功能作用CRM的產(chǎn)生是...
電子郵件是一種用電子手段提供信息交換的通信方式,是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用**廣的服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的電子郵件系統(tǒng),用戶(hù)可以以非常低廉的價(jià)格(不管發(fā)送到哪里,都只需負(fù)擔(dān)網(wǎng)費(fèi))、非常快速的方式(幾秒鐘之內(nèi)可以發(fā)送到世界上任何指定的目的地),與世界上任何一個(gè)角落的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)聯(lián)系。電子...
包括客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu);圖形用戶(hù)界面(GUI);計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工程(CASE),面向?qū)ο蠹夹g(shù);使用SQL對(duì)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún);內(nèi)部集成的工程系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集和外部集成 (EDI)。ERP是對(duì)MRPⅡ的超越,從本質(zhì)上看,ERP仍然是以MRPⅡ?yàn)?*,但在...
數(shù)據(jù)錄入1、**的錄入及維護(hù):業(yè)務(wù)員在日常業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中,將名片或從其它途徑收集到的客戶(hù)及相關(guān)聯(lián)系人的信息及時(shí)錄入系統(tǒng),如果客戶(hù)的地址、電話(huà)或聯(lián)系人等信息發(fā)生變更時(shí),也及時(shí)對(duì)系統(tǒng)中的**進(jìn)行更新;2、聯(lián)系記錄的錄入:業(yè)務(wù)員平時(shí)聯(lián)系客戶(hù),不管以電話(huà)、郵件、即時(shí)通...
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol):SMTP主要負(fù)責(zé)底層的郵件系統(tǒng)如何將郵件從一臺(tái)機(jī)器傳至另外一臺(tái)機(jī)器。POP(Post Office Protocol):版本為POP3,POP3是把郵件從電子郵箱中傳輸?shù)奖镜赜?jì)算機(jī)的協(xié)議。...