二)會議服務(wù)人員時刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運行狀況。注意會場情況及室內(nèi)溫度,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。四、會后服務(wù)(一)會議結(jié)束時,服務(wù)人員應(yīng)及時打開通道門,站立兩側(cè),禮貌送客,向客人微笑點頭,并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速...
上述這些無論對內(nèi)、對外的行為準(zhǔn)則,都不是常規(guī)的規(guī)章制度所能規(guī)范的。商場可以定"產(chǎn)品實行三 包",可不能保證真正遇到具體問題的時候,有關(guān)人員能夠作出類似日本電器商場的創(chuàng)意,能夠帶來皆大歡 喜的良好結(jié)局。從上所述,行為識別的操作必須有一系列的條款來保證,而展現(xiàn)理念...
8、動與靜的對比一個故事的開始都有開端、說明、轉(zhuǎn)變和結(jié)果。一座庭院中,也有假山、池水、草木、瀑布等等的配合。同樣的在設(shè)計配置上也有激烈動態(tài)與文靜部分。擴散或流動的形狀即為「動」。水平或垂直性強化的形狀則為「靜」。把這兩者配置于相對之處,而以「動」部分占大面積。...
如果是初次見面,則不妨各自作個簡單的介紹,從工作單位、家庭成員、鄉(xiāng)土風(fēng)俗等談起,待氣氛融洽后,再“言歸正傳”,根據(jù)各人興趣和喜愛,所見所聞,將話題拓寬。如果初次見面,便單刀直入,往往會讓人感到突兀,認為此人太粗魯、無教養(yǎng),使人反感,這就勢必影響交談的效果。②要...
標(biāo)準(zhǔn)的站姿是:(1)頭正,雙目平視,嘴角微閉,下頜微收,面容平和自然。(2)雙肩放松,稍向下沉,人有向上的感覺。(3)軀干挺直,挺胸,收腹,立腰(4)雙臂自然下垂于身體兩側(cè),中指貼攏褲縫,兩手自然放松(5)雙腿立直、并攏,腳跟相靠,兩腳尖張開約60°,身體重心...
二、每次會議開始前,在進門處檢查與會人員證件;會議開始后,將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室,將會議廳室的大門關(guān)上;三、迎接嘉賓,引導(dǎo)**等至指定席位;四、記錄會議的進行過程及**的發(fā)言內(nèi)容;五、對要求發(fā)言的**進行登記,及時將名單按報名先后順序送交會議主持人...
1、 語調(diào)溫和親切,音量適中,普通話規(guī)范。2、 語言文明禮貌,適時運用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語。3、 對服務(wù)對象主動打招呼,不漫不經(jīng)心,不粗言粗語,不大聲喧嘩。(三) 態(tài)度1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè),精神飽滿,彬彬有...
(2)按會展項目內(nèi)容分類可以分為綜合類會展項目和專業(yè)類會展項目。綜合展覽是指包括全行業(yè)或數(shù)個行業(yè)的展覽會,也被稱作橫向性展覽會,如重工業(yè)展、輕工業(yè)展。專業(yè)展覽指展示某一行業(yè)甚至某一項產(chǎn)品的展覽會,如鐘表展。(3)展覽會的級別分類標(biāo)準(zhǔn)這幾年,會展業(yè)的迅猛發(fā)展已經(jīng)...
(1)手掌修飾儀容禮儀。(2)肩臂修飾儀容禮儀。(3)汗毛修飾儀容禮儀。(四)腿部修飾禮儀腿部在近距離之內(nèi)為他人所注目,因此腿部的修飾必不可少。腿部的修飾,主要應(yīng)注意腳部、腿部和汗毛三部分。(1)腳步修飾禮儀修飾腳部,要注意以下三部分:裸露。在正式的社交場合不...
2、明暗的對比陰與陽、正與反、晝與夜等等,如此類的對比語句,可使人感覺到日常生活中的明暗關(guān)系。初誕生的嬰兒,**初在視覺上只能分出明暗,而牛、狗等動物雖能簡單識別黑白,可是,對彩度或色相卻無法輕易識別,由此可知,明暗﹝黑和白﹞乃是色感中**基本的要素。3、粗細...
二次傳播一個好的企業(yè)策劃可以進行二次傳播。所謂“二次傳播”,就是一個活動發(fā)布出來之后,別的媒體紛紛轉(zhuǎn)載,企業(yè)策劃的影響被延時了。但是,我們***看不到這樣的情況:一個廣告因為設(shè)計得好,被別的媒體轉(zhuǎn)載了:企業(yè)策劃在具備諸多優(yōu)勢的同時,同時也具備一些不足。一方面,...
其實很多時消費者的心理是矛盾的,有時購買了東西也不知道為什么。不能否認的事實,購物行為本身就是一種精神現(xiàn)象,一種情緒的發(fā)泄和享受。廣告意念創(chuàng)作人,若深明此理,融會貫通,靈活運用,不論身處何地,只要投稿生活,從人群中去細心觀察,敏銳捕捉,好的廣告意念便會脫穎而出...
如果說,遵守規(guī)章制度,只需要按照既定的條款照章辦事,那么,行為識別,則需要員工們在理解企業(yè)經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上,變?yōu)榘l(fā)自內(nèi)心的自覺行動,只有這樣,才能 使同一理念在不同場合、不同的層面中具體落實到管理行為、銷售行為、服務(wù)行為和公共關(guān)系行為中去。 企業(yè)的行為識別是企...
本書共分八章,主要內(nèi)容包括廣告設(shè)計基礎(chǔ)、雜志廣告設(shè)計、標(biāo)志設(shè)計、電視廣告、卡片設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)廣告、電影廣告、案例賞析。全書結(jié)構(gòu)合理,內(nèi)容豐富,講解詳細,圖文并茂,方法實用,案例精選。本書采用了新的教學(xué)思路,安排了“本章簡介-本章重點-學(xué)習(xí)目標(biāo)-設(shè)計理論基礎(chǔ)-案例分...
大多數(shù)設(shè)計由圖片及文案兩部分組成。設(shè)計之前必須充分理解文案,讀懂讀通,再開始下一步工作。因為你所需要達到的**理想結(jié)果(就設(shè)計本身而言)就是將圖片和文案結(jié)合。只有這樣才能不使廣告目的偏移,不使文案內(nèi)容變質(zhì),發(fā)揮寸“字”寸金的廣告文案的原汁原味。廣告不允許你有任...
旅游形象策劃是受企業(yè)CIS的啟發(fā)、廣告業(yè)的影響帶動、國內(nèi)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展和強大的市場競爭等綜合因素的作用下,在對旅游地和旅游景點的傳統(tǒng)意義的認識基礎(chǔ)上形成的一種全新的形象識別和營銷系統(tǒng),它標(biāo)志著“旅游產(chǎn)品”與企業(yè)產(chǎn)品具有相統(tǒng)一的市場供求關(guān)系和類似的運作規(guī)律,區(qū)...
意念企業(yè)的廣告宣傳是以**為對象。**會被好的廣告意念所吸引,歷久難忘。因此,企業(yè)與廣告策劃人在策劃廣告策略時,先要從**的生活習(xí)慣,民族意識,教育水平,文明認知,情緒感受和喜好厭惡等作出分析和理解。不要只針對一小部分消費者的心理,和過份遷就他們的喜好(特殊情...
貿(mào)易成交一般有若干環(huán)節(jié):生產(chǎn)廠家向客戶宣傳產(chǎn)品,客戶產(chǎn)生興趣并進行詢問了解,客戶產(chǎn)生購買意向,廠家與客戶洽談,討價還價成交。通常這個過程有時可能比較長,但在展覽會上,這一過程可以比較迅速完成。在會展中,豐富的信息、知識交流傳播使得生產(chǎn)、貿(mào)易、生活趨于更輕松、直...
不雅的坐姿:兩膝分開,兩腳呈八字形;兩腳尖朝內(nèi),腳跟朝外;在椅子上前俯后仰,或把腿架在椅子或沙發(fā)扶手上、架在茶幾上;兩腿交疊而坐時,懸空的腳尖不能向上,更不能上下抖動或擺動;與人談話時,勿將上身往前傾或以手支撐著下巴。坐姿要依據(jù)不同場合,與環(huán)境相適應(yīng)。如一般沙...
展覽公司必須依法登記并且必須走上市場,走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路,靠市場競爭發(fā)展壯大。作為一個充分競爭的行業(yè),國有經(jīng)濟應(yīng)逐步退出該行業(yè),形成多種所有制并存的企業(yè)競爭格局。加強** 宏觀調(diào)控,完善會展經(jīng)濟的“游戲規(guī)則”。重點是盡快制定并完善有關(guān)的法律法規(guī),明確會展市場的準(zhǔn)...
2.高低式蹲姿下蹲時右腳在前,左腳稍后,兩腿靠緊向下蹲。右腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,左腳腳跟提起,腳掌著地。左膝低于右膝,左膝內(nèi)側(cè)靠于右小腿內(nèi)側(cè),形成右膝高左膝低的姿態(tài),臀部向下,基本上以左腿支撐身體;(五)手臂姿勢本節(jié)內(nèi)容可以請現(xiàn)場的幾位學(xué)員上臺進行示...
如果說,遵守規(guī)章制度,只需要按照既定的條款照章辦事,那么,行為識別,則需要員工們在理解企業(yè)經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上,變?yōu)榘l(fā)自內(nèi)心的自覺行動,只有這樣,才能 使同一理念在不同場合、不同的層面中具體落實到管理行為、銷售行為、服務(wù)行為和公共關(guān)系行為中去。 企業(yè)的行為識別是企...
交談時,聽到夸獎話,應(yīng)表示謙遜,以掩飾的方法來表現(xiàn)自己的優(yōu)點;聽到批評逆耳之言,不要表現(xiàn)出不高興和過多的解釋;回答問話時,要表現(xiàn)出善良、友好的誠意。③要神情專注。交談時,雙方神態(tài)要既自然,又專注,應(yīng)正視對方,認真傾聽,切忌東張西望,似聽非聽,或者翻閱書報,甚至...
意念企業(yè)的廣告宣傳是以**為對象。**會被好的廣告意念所吸引,歷久難忘。因此,企業(yè)與廣告策劃人在策劃廣告策略時,先要從**的生活習(xí)慣,民族意識,教育水平,文明認知,情緒感受和喜好厭惡等作出分析和理解。不要只針對一小部分消費者的心理,和過份遷就他們的喜好(特殊情...
具體說來,行為識別因素可以分為對內(nèi)對外兩個方面:對內(nèi)方面:1、干部培訓(xùn);2、員工教育;3、服務(wù)態(tài)度;4、電話禮儀;5、應(yīng)接技巧;6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);7、作業(yè)精神;8、生產(chǎn)福利;9、工作環(huán)境;10、廢棄物處理,公害對策;11、行為規(guī)范;對外方面:1、市場調(diào)查;2、產(chǎn)品...
會展具有強大的經(jīng)濟功能,包括聯(lián)系和交易功能、整合營銷功能、調(diào)節(jié)供需功能、技術(shù)擴散功能、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動功能、促進經(jīng)濟一體化等。聯(lián)系和交易功能聯(lián)系和交易功能會展孕育巨大商機,具有聯(lián)系和交易功能。會展的聯(lián)系溝通作用非常明顯:聯(lián)系量大、聯(lián)系面廣、聯(lián)系效果好,因此會展可以向會...
充分尊重企業(yè)內(nèi)的每一個員工,鼓勵他們積極創(chuàng)造而不是單靠企業(yè)規(guī)章制度的約束是知識經(jīng)濟時代的一大特征。日本大榮百貨有一“人才盤點”規(guī)則 ,每半年盤點一次。適當(dāng)調(diào)整各種崗位,破除等級觀念,及時選拔一些更合適的人來擔(dān)任合適的職務(wù),同時,讓各個崗位的人能多一點視角來觀察...
而象鼻山、仙人城、天門山等距離**游覽區(qū)不遠的景區(qū)被游客提及的幾率較少,而同樣作為道教文化另一突出**的道教宮觀,雖然也給游客留下了較深的印象,但這種印象往往差的居多,集中反應(yīng)在建筑過新、內(nèi)容偏少、道士拉客等方面,影響了龍虎山整體的宗教氛圍的形成。在所有的聯(lián)想...
2006年,《展會知識產(chǎn)權(quán)保護辦法》條文釋義出臺?!傮w來看,我國會展業(yè)發(fā)展的歷史還比較短,還處在發(fā)展的初級階段,處在探索及積累經(jīng)驗的時期,這些曾讓業(yè)內(nèi)大喜過望、轟動一時的會展“新政”,經(jīng)過幾年發(fā)展,相關(guān)配套政策取得穩(wěn)步實施。但也存在著一些不可忽視的問題亟待...
具體說來,行為識別因素可以分為對內(nèi)對外兩個方面:對內(nèi)方面:1、干部培訓(xùn);2、員工教育;3、服務(wù)態(tài)度;4、電話禮儀;5、應(yīng)接技巧;6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);7、作業(yè)精神;8、生產(chǎn)福利;9、工作環(huán)境;10、廢棄物處理,公害對策;11、行為規(guī)范;對外方面:1、市場調(diào)查;2、產(chǎn)品...