人力資源經(jīng)理人需要具備的技能人力資源經(jīng)理人需要具備相應(yīng)的人力資源管理技能,能了解并掌握相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)知識,更要求能與業(yè)務(wù)部門說一樣的“語言”。 人力資源部門應(yīng)該從“權(quán)力中心(Power Center)”的地位走向“服務(wù)中心(Service Center)”。人力資源經(jīng)理人必須具備一套全新的思維方式,去考慮“顧客”需要什么樣的人力資源服務(wù)并怎樣提供這些服務(wù),由此創(chuàng)造在企業(yè)中的**。人力資源管理角色的再定位人力資源管理應(yīng)進行角色的再定位。密歇根大學(xué)的沃爾里奇(Ulrich)教授認為,作為企業(yè)獲取競爭力的幫手,人力資源管理應(yīng)更注重工作的產(chǎn)出,而不僅*是把工作做好。根據(jù)人力資源管理的戰(zhàn)略決策、行政效率、員工的貢獻和變化能力這四種產(chǎn)出,沃爾里奇歸納了人力資源管理的四個基本角色,它們分別是戰(zhàn)略性人力資源、管理組織的機制結(jié)構(gòu)、管理員工的貢獻程度、管理轉(zhuǎn)型和變化。“外包”一詞,、直譯意思為“外部尋源”,是指在組織外部尋找資源來完成組織內(nèi)部工作。惠山區(qū)國際人事外包熱線
人力資源外包包括有哪些內(nèi)容呢?“人力資源活動所涉及的工作”首先包含了人力資源及其載體——人,其次也包含了圍繞人力資源載體所產(chǎn)生的各種事務(wù)——人事,還包含了針對人力資源開展的各種管理活動——人力資源管理職能。現(xiàn)在我們可以看到在一個大的人力資源外包概念下,分了三個模塊:人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包。行業(yè)為有效區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源(及人)的外包,將小概念的人力資源(及人)的外包用專業(yè)術(shù)語“人力資源派遣”來稱呼。蘇州貿(mào)易人事外包優(yōu)勢當(dāng)獲得相同質(zhì)量的產(chǎn)出結(jié)果時,企業(yè)將選擇小資源投入的治理結(jié)構(gòu)。
而戰(zhàn)略性項目包括人力資源政策的制定、執(zhí)行,幫助中高層主管的甄選,員工的教育、培訓(xùn)、生涯規(guī)劃,組織發(fā)展規(guī)劃和為業(yè)務(wù)發(fā)展開發(fā)、留住人才等等,具有相當(dāng)?shù)那罢靶浴0岩恍┓?*的、過于細節(jié)化的傳統(tǒng)性人事管理業(yè)務(wù)外包出去,也將成為企業(yè)提升人力資源競爭力的選擇,而人力資源部專注于系統(tǒng)性全局性的戰(zhàn)略事務(wù)。 企業(yè)人力資源管理者的職責(zé)將逐漸從作業(yè)性、行政性事務(wù)中解放出來,更多地從事戰(zhàn)略性人力資源管理工作。人力資源經(jīng)理人越來越多地參與企業(yè)戰(zhàn)略、組織業(yè)務(wù)活動,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革,建立競爭優(yōu)勢,傳播職能技術(shù)并擔(dān)當(dāng)起員工宣傳者和倡議者的角色,并對員工績效和生產(chǎn)率負責(zé)等。
人才外包在歐美、日、韓等國外市場已經(jīng)發(fā)展了很多年,成為一種已被普遍接受的企業(yè)用工形式,而在國內(nèi)則處于起步階段。IT行業(yè)2005年的一項數(shù)據(jù)顯示,我國對軟件人才的需求已達20萬,它將以每年20%左右的速度增長。未來5年,合格軟件人才的需求將遠大于供給,同時人才缺口將從當(dāng)前的15萬左右發(fā)展到40萬以上。IT行業(yè)人才供求上的矛盾給人才外包公司帶來了巨大的市場機會,但是夢想很大,胃口卻還很小。截止到2005年初,國內(nèi)軟件外包企業(yè)已經(jīng)超過600家,達到2000人以上規(guī)模的企業(yè)有7家,但對于整個市場需求來說,這離解決“溫飽”還有一定的距離。“和印度公司比起來,我們連螞蟻都算不上。”國內(nèi)某外包企業(yè)負責(zé)人如是說。:人力資源服務(wù)不能被儲存、轉(zhuǎn)售或退回,“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。
采用人力資源外包可以通過合理的運用外部資源,促使企業(yè)對內(nèi)部資源進行**合理、***的配置,從而發(fā)揮企業(yè)外部資源和內(nèi)部資源的協(xié)同作用,建立企業(yè)競爭優(yōu)勢。人力資源外包在中國可以追溯到**開放初期,1980年***出臺了《關(guān)于管理外國企業(yè)常駐**機構(gòu)的暫行規(guī)定》,強制性規(guī)定了外國企業(yè)常駐**機構(gòu)應(yīng)當(dāng)委托**指定的外事服務(wù)單位辦理中方工作人員聘用手續(xù),雖然這項被稱為“向外國企業(yè)常駐**機構(gòu)提供中方雇員”的服務(wù)是強制性政策催生出來的,并且當(dāng)時它離實際上的人力資源派遣服務(wù)相差甚遠,但畢竟我們可以多多少少看到人力資源派遣的影子。我們都知道傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面,一種是作業(yè)性的,另一種是戰(zhàn)略性的。惠山區(qū)國際人事外包熱線
資源配置是指企業(yè)過去和資源及技能配置的水平和模式。惠山區(qū)國際人事外包熱線
第二類是專業(yè)的人才或人力資源服務(wù)機構(gòu),如英法等國新近出現(xiàn)的快速人員服務(wù)公司,就是專為企業(yè)人力資源外包服務(wù)的。當(dāng)然,國際盛行的獵頭公司,也屬于這類公司之一;第三類是企業(yè)可以尋求高等院校、科研院所的人力資源**或研究機構(gòu)的幫助,由他們來為企業(yè)出謀劃策。當(dāng)然,上述三類外包的方式不是各自孤立的,在實際操作中企業(yè)往往會召集各類人員,組成一個"智囊團",力求把工作做好。外包的實施經(jīng)過上述工作,人力資源外包就可以由相應(yīng)的服務(wù)商來負責(zé)實施。在這期間,作為企業(yè)的人力資源管理部門并不是消極等待,而應(yīng)該是積極的參與,概括起來說也包括兩方面內(nèi)容。惠山區(qū)國際人事外包熱線
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