成都市帕信科技有限責任公司具備質量、環境、職業健康管理體系認證、信息安全管理體系認證等多項服務專項資質證書，多方位夯實管理規范與服務能力，提升商業合作競爭力及品牌影響力。持有AAA級證書，以高信用等級為背書，為項目穩定運營提供堅實保障，具有履約實力與風險抵御能力。在技術創新與知識產權儲備方面具備明顯優勢，有效保護軟件成果、降低侵權風險，為技術迭代與業務拓展提供堅實支撐。同時，獲多家合作院校頒發榮譽證書及感謝信，以實證高質量服務能力，推動校企合作，彰顯專業可靠的服務口碑。帕信科技積極承擔社會責任，推動洗烘行業健康發展，為實現教育現代化和可持續發展貢獻力量。上海商用洗烘中心

經過多年的運營摸索和經驗積累，成都市帕信科技有限責任公司總結出一套高效、系統的“6+1”運營體系。該體系由六大模塊（工程、標準、培訓、品控、數據、客服）和一個現場服務團隊構成，確保我們能夠為校園用戶提供便捷的自助洗衣服務。目前，公司運營中心人員已經超過200名，總部根據不同區域劃分了四大區域運營團隊，區域運營團隊又劃分成各項目運營團隊。運營團隊所有員工均接受與崗位相關的崗前專業培訓，定期接受相關知識技能提升培訓，對所有員工實行嚴格考核制度。天津全場景洗烘合作帕信科技助力中國石油大學（華東）、四川農業大學等百余所院校實現洗烘服務智慧升級。

成都市帕信科技有限責任公司的洗烘服務，以科技為驅動，為高校后勤服務帶來革新。設備支持線上預約功能，學生只需通過手機 APP 就能輕松選擇洗烘時段，到洗衣房時設備已準備就緒，極大提升了使用效率，讓校園生活更加便捷有序。為保障洗烘服務的品質，帕信科技建立了嚴格的質量管控體系。從設備采購到日常運營，每個環節都有專業的人員進行嚴格把關。設備采購時，選用國內top品牌，確保設備性能穩定可靠；在運營過程中，工作人員定期對洗烘設備進行深度清潔和消毒，采用環保型消毒劑，有效殺滅細菌和螨蟲，為師生提供健康、衛生的洗衣環境。同時，公司還設立了客戶反饋渠道，及時收集師生對洗烘服務的意見和建議，不斷優化服務流程和質量，讓每一次洗烘都能讓用戶滿意。

將標準通過“學練考賽”培訓體系為現場賦能。培訓組是帕信科技標準化落地的關鍵執行樞紐，負責將標準組的規范轉化為可操作的培訓內容，并通過全周期培養體系賦能團隊，保障服務質量與效率。通過培訓組的專業化運作，公司可實現“標準精確落地、人才快速復制、服務持續升級”，為“6+1”體系提供強勁的人才與能力保障，推動校園洗衣服務從標準化向品質化跨越。

（1）標準化傳承：確保標準組制定的SOP精確傳遞至全國團隊，消除執行偏差。

（2）人才儲備強化：通過分層培訓體系，快速培養適配業務增長的運營人才。

（3）效能提升：減少試錯成本，提升故障處理、用戶服務等場景的響應效率。 帕信科技可提供覆蓋設備供應、服務支持、聯合營銷的洗烘服務合作全鏈路支持。

學生滿意度調研是做好學校服務中非常重要的一環，通過收集學生的意見和建議，我們可以更好地了解學生對自助洗滌的使用體驗，為后續的服務改進提供有力支持。為多方面了解學生公寓自助洗滌服務體驗，成都市帕信科技有限責任公司每學期均會聯合校方開展學生滿意度調研活動，并通過校方公眾號同步發布活動信息，充分收集學生意見，確保調研的真實性。活動期間，在學生公寓洗衣房內發放了調研問卷，學生們都愿意停下腳步為洗衣房寫下自己的建議和評價。成都市帕信科技有限責任公司致力于推動校園洗烘服務向更高效、更環保的方向邁進。上海商用洗烘中心

帕信科技的"非常6+1"運營體系,結合了線上線下的多元化服務,確保洗烘服務的高效落地及質量統一。上海商用洗烘中心

為確保校園自助洗衣服務質量持續提升，在完成問題處理后，成都市帕信科技有限責任公司將通過兩種回訪方式構建滿意保障體系，強化服務閉環管理。回訪時間：選擇學生課余且相對空閑時段，如周二、周四晚上7點-9點，避開考試周、節假日等特殊時期。提前在洗衣房內張貼通知，告知學生近期可能接到回訪電話。回訪人員培訓：我司提前對回訪人員開展培訓。內容包括熟悉已處理問題詳情、回訪話術設計（突出對問題解決情況詢問）、應對學生不同反饋的溝通技巧、記錄要點與格式規范等。培訓后進行模擬演練，確保回訪人員能準確把握回訪重點。上海商用洗烘中心