檔案管理制度1、物業管理檔案包括建筑物檔案、客戶檔案、管理工作檔案、社區志史檔案等。2、檔案分為公司和管理處兩級管理。管理處負責管理處所有文件（通知、命令、公函、總結、報告、通報、會議紀要等）及資料（技術圖紙、說明書、手冊、個人簡歷、員工檔案、市府法規、車輛檔案、客戶檔案、社區志史等）的存檔、收集和保管；公司負責建筑物檔案、管理工作檔案等。3、檔案材料的立卷組織和整理，除建筑原始檔案由移交單位負責外，物業管理單位產生形成的檔案，由檔案室統一進行，并統一編目、著錄、管理。登錄內容主要有：檔案卷宗名稱、案卷名稱、產生單位、移交單位、移交人、檔案數量、分類、密級、編碼、編址、日期以及檔案內容摘要等。物業服務公司應按有關法規政策規定和業主公約約定對房屋及配套設施進行管理服務。彭州上門物業服務招聘

四川金銘保安服務有限責任公司承接物業服務，包括醫院物業、校園物業、小區物業、商業物業等。物業服務標準及工作制度：管理人員文明服務標對業主應熱情，遇個別業主無理言行時，做到耐心說服，曉之以理，動之以情，不以惡言相待，不得與業主發生打罵行為。7、真熱情處理業主來信、來訪，積極為他們排憂解難。對業主的投訴、批評、建議，要及時進行調查處理或向上級匯報。做到事事有著落，件件有回音。不推諉、扯皮、更不允許有打擊報復的現象發生。成都臨勤物業服務服務物業服務管理區域內公共秩序、安全防范、消防、交通等事項。

物業服務的五大理念一、先人后已，業主至上。大家知道，業主是服務企業的“上帝”和衣食父母，作為物業服務人員應象尊重父母一樣尊重業主，樹立高尚的情操，把自己放在一個管家或仆人的位置上，主動為業主提供服務，當好乙方，而不能顛倒過來，先搞自我服務，更不能凡事討價還價，或要求業主為我們服務。譬如，當工作人員和業主同乘電梯時，應主動避讓，讓業主先進先下；當發現業主提（拿）較重東西在小區行走時，應主動幫助提（拿），助人業主一臂；當業主有什么投訴時，應體諒對方的心情，分清輕重緩急，抓緊辦理。只有把服務工作做好了，物管企業才能受到廣大業主的認可。

物業服務分類根據使?功能的不同，物業可分為以下五類：居住物業、商業物業、?業物業、類物業和其他?途物業。不同使?功能的物業，其管理有著不同的內容和要求：1、居住物業居住物業是指具備居住功能、供?們?活居住的建筑，包括住宅?區、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等，也包括與之相配套的共?設施、設備和公共場地。2、商業物業商業物業有時也稱投資性物業，是指那些通過經營可以獲取持續增長回報或者可以持續升值的物業，這類物業?可?致分為商服物業和辦公物業。商服物業是指各種供商業、服務業使?的建筑場所，包括購物?場、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲、休閑康樂場所等。辦公物業是從事?產、經營、咨詢、服務等?業的管理?員（?領）辦公的場所，它屬于?產經營資料的范疇。這類物業按照發展變化過程可分為傳統辦公樓、現字樓和智能化辦公建筑等，按照辦公樓物業檔次?可劃分為甲級寫字樓、?級寫字樓和丙級寫字樓。商業物業市場的繁榮與當地的整體社會經濟狀況相關，特別是與?商貿易、?融保險、顧問咨詢、旅游等?業的發展密切相關物業服務的主要內容有物業共用部位和共用設施設備的日常維護和管理。

業主與物業服務企業可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業服務費用。業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負責帶交納責任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費由建設單位交納。違反物業服務合同約定，業主逾期不交納物業服務費用的，業主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業服務企業可以向人民法院起訴。三、業主長期不居住的物業服務費怎么交？答：按《揚州市區物業服務收費管理實施細則》規定，業主辦理入住手續后未入住或未使用連續空置6個月以上的物業，業主應當提前告知物業服務企業，或提供能夠證明其未實際居住的證據后，物業服務費由業主按規定標準的百分之七十交納。專業的物業服務公司怎么選？崇州臨勤物業服務裝備

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物業服務理念與技巧:溫馨提示。溫馨提示一般不是物業管理合同的具體服務內容，而是以人為本理念在物業服務中的具體運用，是一種十分具有人性化和充滿人情味的超值服務，是物業服務上的理念創新和價值創造.一般來講,溫馨提示，在時機上要重點把握季節轉換、重大事項出臺、節假日等，在內容上要重點把握防火、防盜、防寒、防暑等,在形式上要重點把握以書面提示為主，在對象上要重點把握一般針對廣大業主群而不是某個業主。實踐證明，溫馨提示是拉近企業與業主距離的一種好形式，也是實現企業與業主之間多一些融洽、多一些溝通、多一些理解、終達到人區和諧的目的的一種好途徑。彭州上門物業服務招聘

四川金銘保安服務有限責任公司是國內一家多年來專注從事保安服務，勞務派遣，保潔服務，安保服務的老牌企業。公司位于清江東路134號1棟1單元1210、1212、1214、1216、1218、1220號，成立于2011-04-15。公司的產品營銷網絡遍布國內各大市場。公司現在主要提供保安服務，勞務派遣，保潔服務，安保服務等業務，從業人員均有保安服務，勞務派遣，保潔服務，安保服務行內多年經驗。公司員工技術嫻熟、責任心強。公司秉承客戶是上帝的原則，急客戶所急，想客戶所想，熱情服務。公司與行業上下游之間建立了長久親密的合作關系，確保保安服務，勞務派遣，保潔服務，安保服務在技術上與行業內保持同步。產品質量按照行業標準進行研發生產，絕不因價格而放棄質量和聲譽。安保服務秉承著誠信服務、產品求新的經營原則，對于員工素質有嚴格的把控和要求，為保安服務，勞務派遣，保潔服務，安保服務行業用戶提供完善的售前和售后服務。