針對企業(yè)線下線上融合（OMO）營銷需求，石家莊分公司推出全渠道營銷協(xié)同方案。通過構建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺，打通線上電商平臺、線下門店、社交媒體等渠道的會員體系、商品庫存與交易數(shù)據(jù)，實現(xiàn)用戶身份的跨渠道識別與權益統(tǒng)一?；谌罃?shù)據(jù)整合分析，構建完整的用戶畫像，制定個性化營銷策略。系統(tǒng)支持線上線下營銷活動的同步策劃與執(zhí)行，如線上領券線下核銷、線下體驗線上復購。同時，通過智能算法預測各渠道的銷售潛力，動態(tài)調整營銷資源分配，促進線上線 量相互轉化，提升用戶全渠道購物體驗，實現(xiàn)企業(yè)銷售業(yè)績的全域增長。運用 AIGC 技術實現(xiàn)營銷內容自動化生成與優(yōu)化，結合品牌調性，快速產出多平臺的圖文視頻素材，提升內容效率。唐山動態(tài)數(shù)字化營銷收錄提升

直播帶貨作為近年來新興的電商營銷模式，具有強大的市場潛力和商業(yè)價值。珍島集團石家莊分公司為企業(yè)提供從策劃到執(zhí)行的全流程直播服務。在前期策劃階段，依托集團豐富的資源和專業(yè)的團隊，協(xié)助企業(yè)明確直播目標、定位目標受眾、制定直播腳本和營銷策略。根據(jù)企業(yè)產品特點和目標客戶群體，選擇適配的直播平臺，如抖音、淘寶直播、快手等，并制定相應的流量投放計劃。在直播團隊搭建方面，提供主播培訓、運營人員指導等服務，確保直播團隊具備專業(yè)的技能和良好的表現(xiàn)力。在直播過程中，實時監(jiān)測各項數(shù)據(jù)指標，包括觀看人數(shù)、在線人數(shù)、點贊數(shù)、評論數(shù)、商品點擊量、成交量等，根據(jù)觀眾反饋和數(shù)據(jù)變化，及時調整直播內容和促銷活動，提升觀眾互動性和購買轉化率。直播結束后，通過對直播數(shù)據(jù)的深入復盤，分析直播過程中的優(yōu)點和不足，總結經驗教訓，為后續(xù)直播策略的優(yōu)化提供依據(jù)，幫助企業(yè)持續(xù)提升直播帶貨效果，實現(xiàn)銷售業(yè)績的增長。精確數(shù)字化營銷代運營綠色數(shù)字營銷融入環(huán)保理念，貫穿內容與數(shù)據(jù)運營，塑造企業(yè)社會責任形象。

教育培訓行業(yè)具有目標受眾明確、決策周期較長、注重口碑和品牌等特點，珍島集團石家莊分公司針對這些特性，推出定制化的數(shù)字化營銷方案，助力教育培訓機構提升品牌 度和招生效果。在廣告投放方面，通過在教育類垂直平臺（如教育寶、厚學網等）、社交媒體平臺進行精細廣告投放，根據(jù)不同課程類型和目標學員群體，制定個性化的廣告策略。例如，針對少兒英語培訓課程，在親子類社交媒體平臺和教育類垂直平臺投放廣告，吸引家長關注；對于職業(yè)技能培訓課程，在招聘類平臺和職場社交平臺進行

珍島集團石家莊分公司的智能客服解決方案，采用 “AI + 人工” 協(xié)同服務模式?；?NLP（自然語言處理）與知識圖譜技術，智能客服可快速理解用戶意圖，自動解答 80% 以上的常見問題，并根據(jù)對話內容智能推薦相關產品或服務。當遇到復雜問題時，系統(tǒng)依據(jù)語義相似度與問題緊急程度，自動將對話轉接至 合適的人工客服，確保服務無縫銜接。同時，通過對歷史服務數(shù)據(jù)的機器學習，智能客服不斷優(yōu)化應答策略，企業(yè)應用后平均響應時間縮短至 3 秒內，客戶滿意度提升至 90% 以上。開展培訓、沙龍等賦能活動，分享數(shù)字化營銷經驗，提升本地企業(yè)數(shù)字化能力。

在數(shù)字化時代，口碑營銷對于企業(yè)品牌建設具有至關重要的作用。珍島集團石家莊分公司通過企業(yè)知道等工具，幫助企業(yè)構建完善的口碑傳播體系。一方面，在知乎、百度知道等專業(yè) 平臺，組織專業(yè)團隊進行內容輸出，圍繞企業(yè)產品、服務、行業(yè)知識等領域，解答用戶疑問，分享專業(yè)見解，樹立企業(yè)在行業(yè)內的 形象。通過提供有價值的內容，吸引用戶關注和信任，引導用戶對企業(yè)產生積極的認知。另一方面，積極引導用戶在大眾點評、小紅書等生活消費類平臺進行真實評價分享，通過質量的產品和服務鼓勵用戶主動傳播良好口碑，形成口碑傳播矩陣。同時，借助輿情監(jiān)測功能，及時發(fā)現(xiàn)和處理負面評價，積極與用戶溝通解決問題，維護品牌聲譽。通過良好的口碑效應，吸引更多潛在客戶，增強品牌的市場競爭力和用戶粘性。私域流量運營方案結合珍客 SCRM 企微版，實現(xiàn)客戶分層管理與個性化溝通，延長客戶生命周期價值。石家莊大數(shù)據(jù)數(shù)字化營銷安全防護

營銷云原生架構支持快速部署與彈性擴展，適配業(yè)務發(fā)展，降低運維成本。唐山動態(tài)數(shù)字化營銷收錄提升

在品牌數(shù)字化建設的關鍵領域，珍島集團石家莊分公司充分發(fā)揮集團的技術資源優(yōu)勢，為企業(yè)量身打造一站式品牌升級服務。這一服務從品牌定位的精細梳理入手，深入挖掘企業(yè)中心價值與市場定位，結合視覺設計的創(chuàng)新表達，構建起具有辨識度和吸引力的品牌形象體系。在數(shù)字傳播層面，依托自媒體矩陣管理工具，實現(xiàn)品牌內容在抖音、小紅書、微信等主流社交平臺的統(tǒng)一管理與差異化分發(fā)。針對不同平臺的用戶群體特征、內容傳播規(guī)律和算法機制，定制專屬的傳播策略，確保品牌信息能夠精細觸達目標受眾。同時，借助輿情監(jiān)測功能，實時追蹤品牌聲量和輿論動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在風險，動態(tài)調整傳播策略。通過這一系列舉措，幫助企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中，快速建立品牌認知度，塑造差異化品牌形象，增強品牌在消費者心中的影響力和忠誠度，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實的品牌基礎。唐山動態(tài)數(shù)字化營銷收錄提升