產(chǎn)品中心
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重點
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服務是無形的，對服務質(zhì)量的衡量并無具體實在的尺度，顧客對產(chǎn)品的滿意程序主要是來自于感受，與客人的經(jīng)歷、受教育程序、價值觀等相關，因而帶有較大...
酒店培訓基本內(nèi)容：增加服務的便捷性，提高酒店員工對客人的工作效率：豐富的知識可以使服務隨口而至，隨手而來，使客人所需要的服務能夠及時、熟練地...
有效的酒店培訓體系要求在制定培訓計劃時應當因循擬定的管理程序，先由人力資源管理部門（或者培訓主管部門）分發(fā)培訓需求調(diào)查表，經(jīng)各級人員討論填寫...
OTA運營專業(yè)優(yōu)勢：我們有專業(yè)的OTA運營團隊，能解決現(xiàn)在大部分酒店OTA運營成本高和專業(yè)性不足的問題，增加酒店線上OTA客單量。OTA酒店...