自工作體系ISO9001國際質量管理體系認證工作自啟動以來,瑞萊嚴格按照體系要求,組織編寫了《工作體系文件》,對工作體系進行規范提升,與此同時還邀請中國質量管理認證中心專業的中心**,對全市101個內審員進行了質量管理體系及內審知識培訓。培訓結束后,該項工作進入試運行階段,隨后相關**對體系進行內審,指導督促內審員查找發現問題、主動糾偏、積極改正,嚴格按照體系要求規范工作運行,為順利通過體系認證打下了堅實的基礎。經過**組現場審核,工作體系**終順利通過ISO9001國際質量管理體系認證。企業進行ISO9001質量認證,其基本目的是為了加強質量管理,管理水平的提高需要從各個方面加以促進;廣西柳...
拒絕不良企業;標準又像尺子,衡量質量的優劣。三、ISO9001系列標準對旅行社產品設計、營銷和服務的要求旅游服務質量可分為技術和功能兩個方面的質量,前者指通過旅游服務顧客能得什么,后者指怎樣得到。它不*取決于服務效果和服務感受外,還要受到旅游目的地形象和旅游企業形象的調節。如何才能保證服務質量的完善呢?根據服務質量形成的流程和規律,質量保證可從四個過程中加以控制:設計過程、營銷過程與服務的提供過程,以及業績分析與改進過程,這些過程正體系現在ISO9001標準之中,標準貫穿于服務形成的各個階段。1、服務提供。在服務提供階段,要嚴把質量關。ISO9001作為國際標準提供了一些企業內部***...
20、e)記錄所采取措施的結果組織應對顧客的制造廠、工程部門及經銷商拒收的零件進行分析。應保存分析記錄。(TS要求)21、預防措施d)記錄所采取措施的結果。什么是ISO???ISO是一個國際標準化組織,其成員由來自世界上100多個國家的國家標準化團體組成,**中國參加ISO的****是中國國家技術監督局(CSBTS)。ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯系,中國參加IEC的****也是國家技術監督局。ISO和IEC作為一個整體擔負著制訂全球協商一致的國際標準的任務,ISO和IEC都是非**機構,它們制訂的標準實質上是自愿性的,這就意味著這些標準必須是***的標準,它們會給工業和服...
將公司的要求、規定、考核等內容全部運用質量管理體系去實施。ISO9000認證新標準有哪些內容進行了變更?ISO9001:2008的新標準將于2008年10月31目正式發布。與ISO9001:2000標準相比,以下條款發生變更:術語與定義,取消了供應鏈。(供方-組織-顧客)增加了外***程的控制,借助的方法對外包方法進行管控。外包并不能減少組織需承擔的責任。變更了一個單一的文件可以包括一個或多個程序的要求,一個文件化程序的要求也可以在多個文件中體現。(如糾正預防管理程序)增加了4.確保對質量體系策劃和運行所必要的外?砦募?得到識別,并控制其分發。管理者**:即新標準要求管理者**應是組織...
試驗方法、術語、規格、性能要求等)。ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制。其主要機構及運作規則都在一本名為ISO/IEC技術工作導則的文件中予以規定,其技術結構在ISO是有800個技術委員會和分委員會,它們各有一個**和一個秘書處,秘書處是由各成員國分別擔任,目前承擔秘書國工作的成員團體有30個,各秘書處與位于日內瓦的ISO**秘書處保持直接聯系。??通過這些工作機構,ISO已經發布了9200個國際標準,如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(目前世界上95%的海運集裝箱都符合ISO標準)、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統互聯(OS2)...
將公司的要求、規定、考核等內容全部運用質量管理體系去實施。ISO9000認證新標準有哪些內容進行了變更?ISO9001:2008的新標準將于2008年10月31目正式發布。與ISO9001:2000標準相比,以下條款發生變更:術語與定義,取消了供應鏈。(供方-組織-顧客)增加了外***程的控制,借助的方法對外包方法進行管控。外包并不能減少組織需承擔的責任。變更了一個單一的文件可以包括一個或多個程序的要求,一個文件化程序的要求也可以在多個文件中體現。(如糾正預防管理程序)增加了4.確保對質量體系策劃和運行所必要的外?砦募?得到識別,并控制其分發。管理者**:即新標準要求管理者**應是組織...
什么是ISO什么是認證隨著lSO9000系列標準在世界各國的深入推廣及廣泛應用,采用其系列中的“ISO9001:2000標準”規范企業質量管理已成為中國企事業單位的主攻方向,各行業都在實行ISO質量管理體系認證。那么什么是ISO呢?“認證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行為。對***方生產的產品,第二方無法判定其品質是否合格,而由第三方來判定,不偏不倚,出具的證明要能獲得雙方的信任,這樣的活動就叫做“認證”。ISO9000不是指一個標準,而是一族標準的統稱。“ISO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準。什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176個技術委員會...
自工作體系ISO9001國際質量管理體系認證工作自啟動以來,瑞萊嚴格按照體系要求,組織編寫了《工作體系文件》,對工作體系進行規范提升,與此同時還邀請中國質量管理認證中心專業的中心**,對全市101個內審員進行了質量管理體系及內審知識培訓。培訓結束后,該項工作進入試運行階段,隨后相關**對體系進行內審,指導督促內審員查找發現問題、主動糾偏、積極改正,嚴格按照體系要求規范工作運行,為順利通過體系認證打下了堅實的基礎。經過**組現場審核,工作體系**終順利通過ISO9001國際質量管理體系認證。于建立有效的質量監督機制。一是加強員工培訓,二是尊重服務人員 三是采取開放式管理方式。貴州貴陽性價比高的I...
包括服務產品、知識產品等)的技術規范。??ISO制定出來的國際標準除了有規范的名稱之外,還有編號,編號的格式是:ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發布年號(方括號中的內容可有可無),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分別是某一個標準的編號。??但是,“ISO9000”不是指一個標準,而是一族標準的統稱。根據ISO9000-1:1994的定義:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標準。”??什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176個技術委員會,它成立于1980年,全稱是“品質保證技術委員會”,1987年又更名為“品質管理和...
試驗方法、術語、規格、性能要求等)。ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制。其主要機構及運作規則都在一本名為ISO/IEC技術工作導則的文件中予以規定,其技術結構在ISO是有800個技術委員會和分委員會,它們各有一個**和一個秘書處,秘書處是由各成員國分別擔任,目前承擔秘書國工作的成員團體有30個,各秘書處與位于日內瓦的ISO**秘書處保持直接聯系。??通過這些工作機構,ISO已經發布了9200個國際標準,如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(目前世界上95%的海運集裝箱都符合ISO標準)、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統互聯(OS2)...
自工作體系ISO9001國際質量管理體系認證工作自啟動以來,瑞萊嚴格按照體系要求,組織編寫了《工作體系文件》,對工作體系進行規范提升,與此同時還邀請中國質量管理認證中心專業的中心**,對全市101個內審員進行了質量管理體系及內審知識培訓。培訓結束后,該項工作進入試運行階段,隨后相關**對體系進行內審,指導督促內審員查找發現問題、主動糾偏、積極改正,嚴格按照體系要求規范工作運行,為順利通過體系認證打下了堅實的基礎。經過**組現場審核,工作體系**終順利通過ISO9001國際質量管理體系認證。ISO9001系列標準的目的是讓申請認證的每個組織都建立起一個文件化有效運作管理體制 提高自身 質量管理...
??――組織的**高管理者在質量管理方面應做好下面五件事:??A、確定質量方針。由負有執行職責的管理者規定質量方針,包括質量目標和對質量的承諾。??B、確定各崗位的職責和權限。??C、配備資源。包括財力、物力(其中包括人力)。??D、指定一名管理者**負責質量體系。??E、負責管理評審。達到確保質量體系持續的適宜性和有效性。??回顧歷史,ISO9000族標準起源于科學的進步和技術的發展。展望未來,高新技術的發展更有待于ISO9000族標準的指導。成熟的ISO9000系列標準在科技領域的應用為科技的進步提供了無窮的動力。ISO9000認證適用行業1農業、漁業21航空、航天2采礦業及采石業...
公開資料顯示,ISO源于希臘語詞匯“isos”,意為“相等”,從而延伸出“標準”之意。ISO9001國際質量管理體系認證由國際標準化組織主辦,后者成立于1947年,前身則是1928年成立的“國際標準化協會國際聯合會”(簡稱ISA),是世界上**早也是**大的標準化組織。ISO9001國際質量管理體系認證在全世界得到廣泛應用,并受到許多組織的關注。作為迄今世界上**成熟的質量框架,ISO9001為質量管理體系乃至總體管理體系設立了標準,它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。在ISO9001國際質量管理體系認證的申請過程中,國際標準化組織及其合作機構會...
它是按照標準的條款來編寫的,標準更新了,手冊肯定要更新。Q23:認證新標準必?要建立的文件有哪些?答:2015版沒有提必須建立的哪些文件(2008版中要求編制手冊和6個必須的程序文件),但為了組織使用方便,手冊應該有,其他視組織需要來定。Q24:請問郵件發放受控文件,要不要讓收件人確認已閱?答:當然需要,如果能通過系統實現(如文件被點擊打開,系統則記錄)**好,如果無法實現,則需使用其他方式確認。Q25:ISO9001認證強制要求過程和產品審核嗎?答:ISO9001認證沒有明確要求進行過程和產品審核。Q26:,關于外部供方現場驗證的策劃是必須的嗎?若策劃的結果為“外部供方不進行供方現場...
企業要怎么實現?答:這一部分是新增加的,可以考慮組織在新開發客戶和產品、開拓市場、增加客戶采購份額等方面,目前組織內的知識是否充分,是否需要利用外部知識、與外部進行相關的合作。Q17:ISO9001:2015提到取消管理手冊和管理者**,那企業對應的文件是否要強制取消此文件,如保留是否有影響?答:可以不用取消原來已設定的管理者**的方式,前提是這種方式是適用的。Q18:能否提示具體哪些文件需要修改?答:手冊、程序文件(凡是新版標準與舊版有變化的條款所對應的,幾乎涉及2008版所有的程序文件),作業指導書應該不用變化,可能會增加一些新的作業指導書。Q19:管理者**?]有在標準中明確提出...
ISO9000亦是如此。??科學技術的進步和社會的發展,使顧客需要把自己的安全、健康、日常生活置于“質量大堤的保護之下”;企業為了避免因產品質量問題而巨額賠款,要建立質量保證體系來提高信譽和市場競爭力;世界貿易的發展迅速,不同國家、企業之間在技術合作、經驗交流和貿易往來上要求有共同的語言、統一的認識和共同遵守的規范。現代企業內部協作的規模日益龐大,使程序化管理成為生產力發展本身的要求。這些原因共同使ISO9000標準的產生成為必然。??1979年ISO組織成立質量管理和質量保證技術委員會TC176,專門負責制定質量管理和質量保證標準。??1979年英國標準協會BSI向ISO組織提交了一...
石灰,石膏及其他36公共行政管理17基礎金屬及金屬制品37教育18機械及設備38衛生保健與社會公益事業19電子、電器及光電設備39其他社會服務20造船。ISO9000認證特點和益處??1、ISO9000標準是一系統性的標準,涉及的范圍、內容***,且強調對各部門的職責權限進行明確劃分、計劃和協調,而使企業能有效地、有秩序地開展給各項活動,保證工作順利進行。??2、強調管理層的介入,明確制訂質量方針及目標,并通過定期的管理評審達到了解公司的內部體系運作情況,及時采取措施,確保體系處于良好的運作狀態的目的。??3、強調糾正及預防措施,消除產生不合格或不合格的潛在原因,防止不合格的再發生,從...
合并了那我們平常做的需要變動嗎?應按照新版標準的條款更改原來的文件,可以將你們實際如何做的內容寫進文件,繼續做,不需要變動。Q12:ISO/TS16949什么時候換版?國際汽車特別工作組或稱國際汽車行動小組(IATF)在其網站上宣布,已成立一個由IATF成員組織組成的工作小組,“以制定ISO/TS16949修訂的設計規范,配合ISO9001:2015的架構和要求”。Q13:取消管理者**要求如何理解?答:組織的**高管理者可以親自參與體系的策劃、實施和改善,可以不任命管理者**,當然也可以任命管理者**,代其執行。Q14:關于新版中經常提到的“風險與機遇”方面,需要在體系文件中體現么?...
生產和服務提供的控制:生產和服務包括產品的防護(包裝-倉儲-搬運-回收手冊)。生產和服務提供過程的確認:闡明確認特殊過程的重要性,特殊過程(如焊接、培訓、熱處理等)還有特殊工程的識別。(如:服務、焊工、司機、儀校工程師、內審員資格的確認)顧客財產:增加了注解-闡明知識產權和私人信息為顧客財產(如保險公司,銀行等)。企業做ISO9000認證要求保持的紀錄又哪些?1、記錄控制應建立保持記錄,以提供符合要求的質量管理體系有效運行證據。2、.管理評審-總則○1應保持管理評審記錄。○2對質量目標進行監視及對不良質量成本定期報告和評價應。這些結果應予以記錄。(TS要求)3、能力、意識和培訓組織應e...
??――組織的**高管理者在質量管理方面應做好下面五件事:??A、確定質量方針。由負有執行職責的管理者規定質量方針,包括質量目標和對質量的承諾。??B、確定各崗位的職責和權限。??C、配備資源。包括財力、物力(其中包括人力)。??D、指定一名管理者**負責質量體系。??E、負責管理評審。達到確保質量體系持續的適宜性和有效性。??回顧歷史,ISO9000族標準起源于科學的進步和技術的發展。展望未來,高新技術的發展更有待于ISO9000族標準的指導。成熟的ISO9000系列標準在科技領域的應用為科技的進步提供了無窮的動力。ISO9000認證適用行業1農業、漁業21航空、航天2采礦業及采石業...
6)ISO/WDl0016檢驗和試驗記錄結果表述指南。(7)ISO/WDl0017統計技術在質量管理中的應用。IS09000族標準發展新動向??根據ISO/TCl76提出的未來發展設想,IS09000族標準在未來的發展中,其結構將可能發生重大變化,以便提高標準使用的靈活性,更好地適用于各種規模和性質的組織,擴大標準在不同行業的應用。如:IS09001,IS09003合并為IS090011S09000-2、IS09000-3、IS09004-2、1S09004-3歸到IS09004/11S010005、IS010007歸到IS09004/11S010013-IS010016歸到IS090...
Q9:我是否可以在2016年間的定期監督審核或證書更新審核中進行升級?可以,如果你的系統符合所有ISO9001:2015版的要求。該次審核可以是常規的監督審核或證書更新審核或專項審核。這是組織與他們的認證機構協調后的決定。當換版審核與監督審核或證書更新審核結合進行,一般需要額外審核時間以確保所有的活動都覆蓋了現時和新版的標準。此外,該額外審核時間也有可能根據組織的大小和復雜程度而有所變化。Q10:對已通過ISO9001:2008的組織有什么過渡準備建議?對使用ISO9001:2008的組織,建議可以采取以下措施:確定與草案/**終草案版標準的要求存在哪些欠缺需要解決,從而符合新的要求,...
什么是ISO什么是認證隨著lSO9000系列標準在世界各國的深入推廣及廣泛應用,采用其系列中的“ISO9001:2000標準”規范企業質量管理已成為中國企事業單位的主攻方向,各行業都在實行ISO質量管理體系認證。那么什么是ISO呢?“認證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行為。對***方生產的產品,第二方無法判定其品質是否合格,而由第三方來判定,不偏不倚,出具的證明要能獲得雙方的信任,這樣的活動就叫做“認證”。ISO9000不是指一個標準,而是一族標準的統稱。“ISO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準。什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176個技術委員會...
對1987版的ISO9000族標準分兩個階段進行修改:***階段在1994年完成,第二階段在2000年完成。1994版ISO9000標準已被采用多年,其中如下三個質量保證標準之一通常被用來作為外部認證之用::1994《質量體系設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式》,用于自身具有產品開發、設計功能的組織;:1994《質量體系生產、安裝和服務的質量保證模式》,用于自身不具有產品開發、設計功能的組織;:1994《質量體系**終檢驗和試驗的質量保證模式》,用于對質量保證能力要求相對較低的組織。注:ISO9001:1994標準將質量體系劃分為20個要素(即標準中的“質量體系要求”)來進行描...
導入了ISO9000族標準。??有的企業與同行業其它企業比,受其它方面的宣傳與影響,也導入了ISO9000族標準。??不管是出于哪種考慮,導入ISO9000族標準就是一種十分正確的選擇與決策。??ISO9000族標準,特別是ISO9001《質量管理體系――要求》,并沒有告訴企業如何如何做,標準只是提出了要求,達到國際上通行的、普遍認同的質量管理體系的要求。所以說,導入ISO9000族標準是***步,而如何依據標準的要求,實現有效的質量管理,建立適宜持久的質量管理體系,則需付出精力、時間與資源。??請企業家們、管理者們拿出一定的時間與精力,了解一下ISO9000標準,希望你們早日導入IS...
ISO9000認證周期項目內容時間(天)初訪到企業了解一般情況1-2培訓ISO9000族授課、培訓(與企業領導落實質量體系)5-8文件審查(編寫)質量手冊、程序文件、作業指導書18修改文件質量手冊、程序文件、作業指導書3運行指導試運行(各部門接口、修訂)5內審培訓企業審核員培訓5正式內審(包括內審)(管理評審)2-5通過認證(包括預審至通過認證)。餐飲業客戶做ISO9000需要注意哪些問題?一、判定標準菜譜對規范菜肴制作沒有多少意義。其理由是烹調前不可能一一量取配料。對此,筆者有不同看法。由于餐飲生產是手工勞動,因員工年齡、性別、性格、工作經驗的不同,其工作效果也不盡相同,其工作效果也...
Q9:我是否可以在2016年間的定期監督審核或證書更新審核中進行升級?可以,如果你的系統符合所有ISO9001:2015版的要求。該次審核可以是常規的監督審核或證書更新審核或專項審核。這是組織與他們的認證機構協調后的決定。當換版審核與監督審核或證書更新審核結合進行,一般需要額外審核時間以確保所有的活動都覆蓋了現時和新版的標準。此外,該額外審核時間也有可能根據組織的大小和復雜程度而有所變化。Q10:對已通過ISO9001:2008的組織有什么過渡準備建議?對使用ISO9001:2008的組織,建議可以采取以下措施:確定與草案/**終草案版標準的要求存在哪些欠缺需要解決,從而符合新的要求,...
極大地提高工作效率和產品合格率,迅速提高企業的經濟效益和社會效益。對于企業外部來說,當顧客得知供方按照國際標準實行管理,拿到了ISO9000品質體系認證證書,并且有認證機構的嚴格審核和定期監督,就可以確信該企業是能夠穩定地生產合格產品乃至***產品的信得過的企業,從而放心地與企業訂立供銷合同,擴大了企業的市場占有率。可以說,在這兩方面都收到了立竿見影的功效。??2.獲得了國際貿易“通行證”,消除了國際貿易壁壘許多國家為了保護自身的利益,設置了種種貿易壁壘,包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘,技術壁壘中,又主要是產品品質認證和ISO9000品質體系認證的壁壘。特別是,...
另一方面,需方也需支付相當的費用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為***方的生產企業申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證證書以后,眾多第二方就不必要再對***方進行審核,這樣,不管是對***方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有,如果企業在獲得了ISO9000認證之后,再申請UL、CE等產品品質認證,還可以免除認證機構對企業的品質保證體系進行重復認證的開支。??4.在產品品質競爭中永遠立于不敗之地國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不*使利潤銳減,如果...
另一方面,需方也需支付相當的費用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為***方的生產企業申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證證書以后,眾多第二方就不必要再對***方進行審核,這樣,不管是對***方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有,如果企業在獲得了ISO9000認證之后,再申請UL、CE等產品品質認證,還可以免除認證機構對企業的品質保證體系進行重復認證的開支。??4.在產品品質競爭中永遠立于不敗之地國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不*使利潤銳減,如果...