(1)物質動力。物質動力是管理的根本動力,合理的物質刺激可以直接影響和調動員工的積極性。但物質刺激必須適當,運用不當也會產生一定的副作用。(2)精神動力。精神動力包括個人信仰、名譽地位等方面的刺激。精神動力所產生的效果是人們在物質需求有了基本滿足情況下所產生的...
人力資源狀況會對企業的部門結構產生影響,如實行事業部制,就需要有比較***領導能力的人選擔任事業部經理;若實行矩陣結構,項目經理人選要求較高的威信和良好的人際關系,以適應其責多權少的特點。人力資源狀況還會對企業的職權結構產生影響,企業管理人員管理水平高,管理知...
2、管理文化主要是指管理思想、管理哲學、管理風貌,它包括價值標準、經營哲學、管理制度、行為準則、道德規范、風俗習慣等。3、企業管理文化是有企業領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷變革的一套行為方式,它體現為企業價值觀、經營理念和行為規范,揭示文化對管理的影...
(17)臨時出現設備故障,應說:“請原諒,計算機線路暫時出現故障,我們在盡**除,請稍候。”(18)服務對象代辦必須由本人親自辦理的業務時,應說:“對不起,這項業務應該由本人親自辦理。請您通知本人來我處辦理,謝謝您的配合。”(19)收到服務對象的投訴、建議時,...
客人抵達后,從機場到住地,以及訪問結束,由住地到機場,有的安排主人陪同乘車,也有不陪同乘車的。如果主人陪車,應請客人坐在主人的右側。如是三排座的轎車,譯員坐在主人前面的加座上;如是二排座,譯員坐在司機旁邊。上車時,比較好客人從右側門上車,主人從左側門上車,避免...
會展具有強大的經濟功能,包括聯系和交易功能、整合營銷功能、調節供需功能、技術擴散功能、產業聯動功能、促進經濟一體化等。聯系和交易功能聯系和交易功能會展孕育巨大商機,具有聯系和交易功能。會展的聯系溝通作用非常明顯:聯系量大、聯系面廣、聯系效果好,因此會展可以向會...
原國家經貿委2002年12月批準了中華人民共和國商業行業標準《專業性展覽會等級的劃分及評定》(SB/T l0358--2002)(以下簡稱《標準》),并于2003年3月1日起實施。當前,我國只有對專業性展覽會的等級進行劃分的標準。在《標準》中具體規定了專業性展...
⑦勞動人事管理對企業經濟活動中各個環節和各個方面的勞動和人事進行***計劃、統一組織、系統控制、靈活調節。企業管理文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處...
3.寬待下屬:領導應心胸開闊,對下屬的失禮、失誤應用寬容的態度對待,盡力幫助下屬改正錯誤,而不是一味責難、處罰、甚至是記恨在心,挾私報復。4.注重人格魅力:作為領導,除工作能力外,還應有自己的人格魅力。要有良好的形象、豐富的知識、***的口才、平易近人的作風等...
吃“政策飯”,靠****批任務,靠財政補貼過日子,這種體制必須改變。展覽公司必須依法登記并且必須走上市場,走產業化發展之路,靠市場競爭發展壯大。作為一個充分競爭的行業,國有經濟應逐步退出該行業,形成多種所有制并存的企業競爭格局。加強** 宏觀調控,完善會展經濟...
ACCA(英國特許公認會計師認證)英國特許公認會計師公會是世界上**的專業會計團體。ACCA專業資格在歐洲及世界一些主要國家被認為具有法定會計師資格,會員可成為執業會計師,受法律許可從事審計、稅務、破產執行及投資顧問等專業會計師工作。進入中國時間:1990年適...
同時,會展經濟也是一種競爭的經濟,眾多的供給者和需求者聚集在一起,供給信息和需求信息直接交流,信息被充分披露,是一個近似于完全競爭的市場,市場價值規律可以發揮比較大的作用,產品的銷售價格趨近生產成本,消費者可以購買到價廉物美的產品。整合營銷理論認為,在營銷可控...
服務理念——***服務上質量上水平永無止境。服務原則——以服務對象為中心。一般體現在如下幾個方面:(1)根據服務對象的需求和服務內容,提升服務功能;(2)從滿足服務對象需要出發創新服務體制、完善服務制度、改進服務流程;(3)以讓服務對象滿意為宗旨建立***服務...
CGA(加拿大注冊會計師)CGA專銜是國際公認的會計師資格,會員可在加拿大執業,**簽署審計報告,或在世界各地從事高級財務及企業管理等工作。進入中國時間:1993年適合參考人員:中國注冊會計師會員、外企財務人員、上市公司財務主管等。需要擁有本科及以上學歷,通過...
績效管理是企業管理的一個重要**措施,*憑HR部門不足以推動整個企業的績效管理的實施。因此,取得高層管理者的認同和支持顯得特別重要。二、制定完善的實施計劃在取得高層管理者的認同和支持之后,HR部門認真制定企業的績效管理實施方案,包括績效管理的政策方針,實施流程...
定義管理重組,是指當外部環境、企業資源及其結構發生變化時,重新選擇確定一種科學合理的提高企業競爭力和發展能力的管理模式或管理體系的過程。重點1.企業戰略重組:主要由企業目標、企業使命、企業價值觀、企業文化等組成。2.組織重組:指關于組織的理論與組織形式的創新與...
(5)對比標準與實際,即對上兩項數額進行比較,確定其差額,以實現例外情況。(6)差異分析與調查,即對足夠大的差異進行深入的調查研究,以發現產生差異的具體原因。(7)采取行動,即根據產生問題的原因采取行動,糾正偏差,使活動按既定目標發展。(8)評價與考核,即根據...
在企業中強調人情味的一面是對的,但是不能把強調人情味作為企業管理制度的**主要原則。人情味原則與企業管理原則是不同范疇的原則,因此,過度強調人情味,不僅不利于企業發展,而且企業***往往都會失控,甚至還會破產。溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企...
介紹禮儀介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。握手的禮儀愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不宜過長,幾秒鐘即可。如果你的...
隨著歷史步入20世紀,工業經濟時代的會計也逐步發展成為現代會計。在這一階段,會計規范體系開始建立;美國發生于20年代末30年代初的經濟危機則促成了《證券法》和《證券交易法》的頒布及對會計準則的系統研究和制定。財務會計準則體系的形成不僅奠定了現代會計法制體系和現...
2、管理文化主要是指管理思想、管理哲學、管理風貌,它包括價值標準、經營哲學、管理制度、行為準則、道德規范、風俗習慣等。3、企業管理文化是有企業領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷變革的一套行為方式,它體現為企業價值觀、經營理念和行為規范,揭示文化對管理的影...
(6)有關環境的規定。音量限制:背景音樂由展覽會組織者安排,展出者的聲像設備的音量必須控制在不影響周圍展出者的范圍內。色彩限制:若展覽會組織者想取得協調效果,往往會提出色彩要求。要求展出者使用某種基本色調或標題色調。展覽會還可能會提出標題字型、大小,這方面的規...
蒙古族的主要禁忌有以下幾種:串親訪友走到主人家門前,當狗撲過來時,不要拿馬鞭、棍子、石頭打狗,打了狗,主人會冷眼相待。辭行后,出門不要立即上馬或上車,在離開房舍一二十米后再上馬或上車。串門要注意主人外屋門上方有標志,如有弓箭、紅布懸掛,表示家中有未滿月的產婦,...
中西部會展經濟帶——以成都為中心,以貴陽、鄭州、重慶等城市為重點的會展經濟帶,通過不斷發展,現已形成了成都的西部國際博覽會、重慶的高交會、鄭州的全國商品交易會等品牌展會。隨著經濟快速增長,中國內地已成為全球發展**快的展覽市場。到2006年末,中國共擁有200...
(3)信息動力。信息動力是通過信息的交流產生的動力,具有超越物質和精神的相對**性。在現代經濟社會中,良好有效的信息動力可以產生激勵力量。任何一個組織,如果沒有對外界的信息交流,就不可能有前進的動力。企業科技人員只有不停頓地從外部世界大量吸收有關科技發展方面的...
(8)辦完業務后,應說:“您的業務已辦理完畢,請收好相關憑證。”(9)服務對象辦理支票查詢業務時,經查詢款項未到帳,應說:“對不起,您所查的款項暫時沒到,請將您的電話號碼留下,款到后我們立即通知您。”(10)服務對象若要查詢與自己不相關的信息時,應婉言謝絕:“...
例子:已經成功登陸納斯達克的漢庭酒店集團,在保持著門店數量高速擴張的發展態勢。2011年初,漢庭利用IBMCognosTM1建立了***預算管理系統,提高了決策能力,構建了對業務發展更深刻的洞察。秒級的分析時間是漢庭選用IBMCognos產品的**重要的一個原...
服務理念——***服務上質量上水平永無止境。服務原則——以服務對象為中心。一般體現在如下幾個方面:(1)根據服務對象的需求和服務內容,提升服務功能;(2)從滿足服務對象需要出發創新服務體制、完善服務制度、改進服務流程;(3)以讓服務對象滿意為宗旨建立***服務...
業務特點如果企業業務種類眾多,就要求組織有相應的資源和管理手段與之對應,來滿足業務的需要,因此部門或崗位設置上就會更多,所需要的人員就更多,組織相對就復雜一些。一般情況下,業務種類越多組織內部部門或崗位設置就要越多。企業的各個業務聯系越緊密,組織機構設計越需要...
6.協調工作應事先聯系,準時赴約;在他人辦公室不得隨便脫下外套,更不得隨意解扣、卷袖、松腰帶等;未經同意,不得翻閱他人文件資料及物品。(二)領導對下屬的禮儀1.尊重下屬:領導不能因為在工作中其地位、身份特殊而損害下屬的人格,這是領導**基本的修養和對下屬的**...