4.宣傳物品美觀規范。政策宣傳資料應按要求整齊掛貼在告示牌上,宣傳折頁、物品擺放整齊,美觀。告示牌內容要準確印刷,字體要美觀,設置要規范,更換要及時,保持清潔衛生。5.根據業務需要設置業務咨詢臺,便于引導,回答服務對象咨詢,處理服務糾紛。(八)服務紀律1.遵守...
美國哈佛《企業管理百科全書》的定義:“對現營的事業實行確實的診斷,進而針對經營環境的變化,確立現行事業的基本方針與有關未來的事業結構的方針,然后根據方針來制定計劃并切實執行。”日本***的經營學家占部都美在其《經營學辭典》中,給管理咨詢的定義是:“所謂經營診斷...
(2)坐姿要端莊。與服務對象坐著面對面交談時,應挺胸收腹微向前傾,目光平視服務對象;女性工作人員落座前,先用腳感覺椅子的位置,用手掠平裙子,然后坐下雙腿并攏,雙手輕輕置于腿上;男性工作人員可直接落座,雙腿可略分開,雙手自然置于腿上;坐在椅子上,要立腰、挺胸,上...
管理咨詢業是近些年世界上發展較快的一個行業,其影響滲透到***經濟生活的許多領域。世界500強的企業中有50%左右的公司擁有自己長期合作的國際***咨詢公司。美國的AT&T公司有1000多家咨詢公司為其進行***、多層面咨詢,每年投入的咨詢費用高達3億多美元。...
(6)有關環境的規定。音量限制:背景音樂由展覽會組織者安排,展出者的聲像設備的音量必須控制在不影響周圍展出者的范圍內。色彩限制:若展覽會組織者想取得協調效果,往往會提出色彩要求。要求展出者使用某種基本色調或標題色調。展覽會還可能會提出標題字型、大小,這方面的規...
中西部會展經濟帶——以成都為中心,以貴陽、鄭州、重慶等城市為重點的會展經濟帶,通過不斷發展,現已形成了成都的西部國際博覽會、重慶的高交會、鄭州的全國商品交易會等品牌展會。隨著經濟快速增長,中國內地已成為全球發展**快的展覽市場。到2006年末,中國共擁有200...
1998年,國家工商行政管理局局務會議審議通過《商品展銷會管理辦法》,并于1998年1月1日起施行。2002年,出臺國家經貿委批準《專業性展覽會等級的劃分及評定》商業行業標準,于2003年3月1日起實施。2003年CEPA會議上,中國大陸地區與中國香港地區、中...
六、出臺企業績效政策績效管理的推行必須由政策保證,因此,在上述工作的基礎上,出臺必要的政策措施非常必要。親情化這種管理模式利用家族血緣關系中的一個很重要的功能,即內聚功能,也就是試圖通過家族血緣關系的內聚功能來實現對企業的管理。從歷史上看,雖然一個企業在其創業...
(2). 擺脫單一**結構:微咨詢服務方式使得微**,能夠更高效的利用“碎片化”時間分享經驗和洞察,這使得微咨詢**群體形成了“***行業背景+專業縱深研究”的矩陣式結構。微咨詢**60%來自企業高層經營管理者,他們深諳企業實際運行規則,在多年的商業摔打中形成...
技術水平組織的活動需要利用一定的技術和反映一定技術水平的特殊手段來進行。技術以及技術設備的水平,不僅影響組織活動的效果和效率,還會作用于組織活動的內容劃分、職務設置等方面。有些企業技術力量較強,他們以技術創新和發展作為企業發展的根本,這時候組織機構關鍵是考慮技...
資本主義經濟關系的萌芽,尤其是地中海沿岸金融、商業和手工業方面所發生的巨大變革對于傳統單式簿記發起了挑戰。1494年,意大利數學家盧卡巴其阿勒的《算術、幾何、和比例概要》的問世揭開了簿記史上新的一頁,從而將古代簿記推進到近代簿記甚至是近代會計。1494年《算術...
國內會展業的發展現狀是,展覽業發展快,數量多,但大多數展覽都不具備規模和品牌,具有行業**作用的展覽不多。那些低檔次展會的存在,除了有主辦方的原因外,還有來自低素質參展商的原因。據他介紹,業內一般把這種檔次低的展覽稱為“野雞展覽”。“野雞展覽”之所以能存在,是...
(2)、會議設施租賃費用的問題—有些部分費用通常是租賃一些特殊設備,例如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統、會場展示系統、多媒體系統、攝錄設備等。我們在租賃時一般都要支付相應的使用保證金,租賃費用中包括設備的技術支持和維護費用。值得關注的是,在租賃時應對設...
會展領域專業人才的缺乏已成為制約我國會展業健康發展的一大瓶頸,中國教育培訓市場的潛在市場規模達3000億元,實力各不相同的培訓機構及良莠不齊的職業講師能力是會展業發展的一塊軟肋。以上海為例,據上海市會展行業協會提供的數據顯示,在這個協會注冊的會展公司有150多...
銷售費用:銷售費用是指企業在銷售產品、自制半成品和提供勞務等過程中發生的各項費用以及專設銷售機構的各項經費,包括應由企業負擔的運輸費、裝卸費、包裝費、保險費、展覽費、廣告費、銷售服務費用、銷售部門人員工資、職工福利費和其他經費等。2、成本費用管理的主要內容1....
(2)當服務對象在柜臺前徘徊猶豫時,要主動熱情詢問并留意服務對象手中的憑證,得到確切答復后再作具體引導。(3)當忙于手中的內部工作未及時發現服務對象時,首先要向服務對象道歉,然后本著“先外后內”的原則,盡快停下手中的工作為服務對象辦理業務。(4)當經常繳費的服...
參展中可能會涉及到的知識產權糾紛,大多在**與商標兩方面,它們二者共同的特點是專有性,無論**或商標,經法定程序獲得后,即受法律保護,所有權人享有排他的權利。未經權利人許可,任何人不得為生產經營目的擅自使用、生產、銷售或進出口**產品和具有相同商標的產品,否則...
一是幫助企業發現生產經營管理上的主要問題,找出原因,制定切實可行的改善方案;二是指導改善方案的實施;三是傳授經營管理的理論與科學方法,培訓企業各級管理干部,從根本上提高企業的素質。由于各國民族文化、語言文化、管理咨詢的發展階段及其他條件的不同,對管理咨詢的概念...
會展是指會議、展覽(Exhibition,Trade Show,Exposition,Trade Fair 或Trade Events等)、大型活動等集體性的商業或非商業活動的簡稱。其概念內涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制...
隨著會展業的發展,也不斷曝出的騙展事件,讓企業在選擇展會時難以決斷。為此,有關**提醒企業在選擇展會時對以下幾個方面應格外留意。***舉辦騙展事件往往發生在***舉辦的展會。所謂騙展,通常的理解就是組展方虛假設展,騙取參展商的展位費。這種招數只可能使用一次,所...
(13)服務對象的要求與國家政策規定相悖時,應說:“非常抱歉,根據規定我不能為您辦理這項業務,希望您能諒解。”(14)服務對象出現失誤更正后可以辦理時,應說:“對不起,您的××有誤(指明錯誤之處),請您重新辦理一下。”(15)當由于自身原因不能滿足服務對象要求...
前景預測:在國外,IT審計是很受歡迎的人才,擁有CISA資格的人都身價不菲。有了CISA資格,就等于“魚躍龍門”了。會計出納管理制度在任何一個現代公司里可以沒有財務總監卻不可以沒有會計和出納。會計出納工作管理制度是企業**基本的財務管理制度,不管一個公司是多么...
吃“政策飯”,靠****批任務,靠財政補貼過日子,這種體制必須改變。展覽公司必須依法登記并且必須走上市場,走產業化發展之路,靠市場競爭發展壯大。作為一個充分競爭的行業,國有經濟應逐步退出該行業,形成多種所有制并存的企業競爭格局。加強** 宏觀調控,完善會展經濟...
概述迎送禮儀是商務談判中**基本的禮儀之一。這一禮儀包含兩方面:一方面,對應邀前來參加商務談判的人士——無論是官方的人士、專業**團,還是民間團體、友好人士——在他們抵達時,一般要安排相應身份的人員前去迎接;另一方面,談判結束后,要安排專人歡送。確定迎送規格迎...
原則一是“精髓注入”;二是“點滴注入”;三是“持續注入”。變革需要解決好的四個結構企業組織架構設計沒有固定的模式,根據企業生產技術特點及內外部條件而有所不同。但是,組織架構變革的思路與章法還是能夠借鑒的。組織架構變革應該解決好以下四個結構:職能結構,一項業務的...
(三)下屬對領導的禮儀1.尊重領導,維護領導的威望和自尊。在領導面前,應有謙虛的態度,不能頂撞領導,特別是在公開場合;即使與領導的意見相左,也應在私下與領導說明。2.聽從領導指揮:對領導安排的工作必須服從,即便有意見或不同想法,也應先執行,對領導指揮中的錯誤可...
業務特點如果企業業務種類眾多,就要求組織有相應的資源和管理手段與之對應,來滿足業務的需要,因此部門或崗位設置上就會更多,所需要的人員就更多,組織相對就復雜一些。一般情況下,業務種類越多組織內部部門或崗位設置就要越多。企業的各個業務聯系越緊密,組織機構設計越需要...
在傳統企業中,各個企業的技術都差不多,企業的主要利潤點不在技術上,那么技術就不會過多地影響企業組織機構的設置,組織機構的設置更多地考慮諸如渠道管理、成本降低等,并以這些因素作為組織機構設計的主線。因此,這類慣性高的工作可考慮采標準化協調與控制結構,組織架構具有...
CGA(加拿大注冊會計師)CGA專銜是國際公認的會計師資格,會員可在加拿大執業,**簽署審計報告,或在世界各地從事高級財務及企業管理等工作。進入中國時間:1993年適合參考人員:中國注冊會計師會員、外企財務人員、上市公司財務主管等。需要擁有本科及以上學歷,通過...
原則一是“精髓注入”;二是“點滴注入”;三是“持續注入”。變革需要解決好的四個結構企業組織架構設計沒有固定的模式,根據企業生產技術特點及內外部條件而有所不同。但是,組織架構變革的思路與章法還是能夠借鑒的。組織架構變革應該解決好以下四個結構:職能結構,一項業務的...