如果你是酒店表達方,在改善定價被動,盈利空間受打壓這個局面方面你會采取怎樣的措施?會采取價格差異化的方式對OTA進行劃分。首先劃分基本合約價格,即每一個新合作的OTA都享有的基本低價。再對不同的OTA進行價格的下調,一部分信譽好,合作關系融洽,沒有爭執不良記錄的OTA可以推出優惠價格,維護雙方的良好關系。另一部分客源量大,帶來收益較多的OTA進行比例優惠價格,客源越多,優惠幅度越大,鼓勵這部分OTA良性發展,過得更多收益。價格站歸根到底就是利益的爭奪,酒店作為固定資產,在面對市場競爭時,可以適當讓利,放長線釣大魚,一旦OTA帶來的客戶得到很好的維護,發展成為忠誠度高的客戶,也就可以從OTA手中再搶奪回這份資源。酒店要想在互聯網上做生意,酒店的OTA運營的主要內容也是流量和內容,流量指的是酒店的客流量。四川在線旅行社運營
OTA本質只是酒店房間的中介而已,用戶在線上預訂房間,OTA方則與酒店方進行確認溝通,隨后再反饋用戶。在這個環節中,交易雙方的所有信息對話均是通過OTA方完成,我們也能夠想象OTA是多么不想看到酒店直銷的發生。但酒店直銷已經悄然發生很大改變了。交易涉及到酒店系統直連、后付預訂產品開發、會員服務平臺接入、賬單掃碼支付四項合作領域。那接下來的故事基本就是這樣了。用戶可以通過系統直接在酒店預訂房間而不再通過中介傳話,于是接下來酒店行業可能是買流量,隨后沉降用戶,這里幾乎沒OTA什么事了。四川在線旅行社運營在實際酒店工作的經營和ota平臺的運作過程當中,我們所有做的事情,一定要都是圍繞流量和轉化率進行。
傳統酒店時代,酒店位置就是酒店的選址。酒店開在哪座城市,城市的哪個商圈,商圈的哪條街,街上的哪個位置。這就是酒店位置。到了互聯網時代,酒店的選址只是酒店的線下位置,除此之外,酒店還有線上位置。線上位置也是酒店在互聯網(具體來說酒店OTA平臺)上的排名。這二者的區別是:酒店的線下位置固定;酒店的線上位置多樣且隨時都在變動。酒店的線上位置可以有很多,并且可以通過運營來獲得比較好的位置,能讓客戶快速找到我們。說得再簡單一點,酒店的線上位置,可以在不同的篩選區間都占據位置,隨手打開一個OTA平臺,我們可以看到,無論是價格、商業區、歡迎度、好評、價格、行政區、景點、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置。
酒店ota怎么才可以做好?代理的存在使得ota生態良好的記性,并且給與直采部門一定的制約性,無法一家獨大。真正的代理商是幫助酒店做好增量市場,所以類似于“搬單工”也一直被酒店行業所詬病,代理商想要扎根行業發展,必須走跟酒店合作的這種模式,而非薅酒店羊毛。如果想要從事酒店OTA這個行業,首先要想想如何才能入駐到預訂平臺,入住平臺需要資質,需要時間需要資金,沒有資質沒有資金沒有太多的經驗怎么辦?對于沒有了解過酒店行業的小白來說可能會有許許多多的問題。它是通過跟酒店合作后拿到協議價以供應商的身份低買高賣上架各個OTA平臺賺取差價的模式。我們將酒店OTA運營視為酒店的線上運營。
基于位置的服務LBS被稱作為移動定位服務,通過一組定位技術獲得移動終端的位置信息,以移動通信網絡和衛星定位的系統結合來實現,實現各種與位置相關的業務。在旅游中基于位置的移動定位服務包括導航服務、位置跟蹤服務、安全救援服務、移動廣告服務,相關位置的查詢服務等。比如根據當前定位位置,通過在線旅游服務商的App等相關應用,可以查詢附近酒店、旅游景點、娛樂設施等相關信息,可以進行選擇預訂的同時,可以地圖應用的導入,實現空間到達。不同于傳統的電商平臺,ota平臺入駐并不是完全開放性,也沒有專門的代入駐。揭陽酒店OTA公司排名
酒店要努力提高顧客對酒店直銷渠道的忠誠度,而不是對OTA的忠誠度。四川在線旅行社運營
酒店行業實質上是服務業,還是一個非常傳統的行業,并且還是一個被忽略的行業。酒店行業的薪酬普遍偏低,在發布的2019年秋季求職行業平均薪酬排行榜中,酒店/餐飲行業排到了倒數第4位,導致了很多酒店管理專業的學生在畢業后不愿意從事酒店行業,而是選擇去其他行業工作,專業人才流失非常嚴重。許多單體酒店招不到高水平的線上運營人員,主要大部分員工認為單體酒店的職位和上升空間有限,一旦有機會就跳槽。因此其互聯網運營水平普遍低下,導致其線上運營和增長受阻。這也加劇了酒店的用人成本,整個住宿行業都出現了招工難的難題。四川在線旅行社運營