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分析已消費用戶的特征，目的是為了讓我們能夠在酒店OTA運營中做準確營銷，從而提升我們的獲客率。此外，用戶行為的分析也可以幫助我們把控未來市場。隨著90后逐漸成為市場的消費主體，未來旅游市場會更加多元化、年輕化。從前，市場有一個明顯特征，就是信息不對稱。酒店從業者便可以憑借消費群體的信息不對稱進行差異化定價，在比較固定的細分市場獲客，市場穩定且用戶也較穩定。隨著移動互聯網的發展，市場的信息壁壘逐漸被打破，消費者的信息獲取越來越容易，且多元化，消費者的消費方式也更加多元化，客源分散且不穩定。這時，審視細分市場訂單流失分析不同渠道的用戶留存率、以及分銷渠道建設等問題便顯得尤為必要。酒店OTA代運營，...

作為一名在酒店預定部工作的同事，我覺得OTA對酒店的影響已經遠遠超過了酒店本身可以控制的程度。不得不說，當下的酒店行業，對于客源的追求是它們大的目標，但是對市場的爭奪需要投入大量的人力物力，這在一定程度上加劇了酒店成本，加上一些國籍酒店本身的高度，很慢做到像當地一些本地酒店可以接地氣地和一些本土企業達成合作。這個時候，OTA恰恰充當了酒店的媒介，作為一個第三方平臺，OTA的種類多，手中人群廣，并且根據不同市場可以靈活地變換銷售手段。酒店根據OTA所帶來的客戶數量而推出不同的合約價格，在剛開始可以借助OTA擴大客源，而更深層次則是可以借助OTA發展忠誠度高的客戶，繼而擴大市場占有份額。OTA的作...

OTA運營專業優勢：我們有專業的OTA運營團隊，能解決現在大部分酒店OTA運營成本高和專業性不足的問題，增加酒店線上OTA客單量。OTA酒店代理項目作為新時代的風口創業項目，就是幫助酒店分銷房源，解決酒店的空房率，可以說前景十分可觀，成為酒店代理商，合伙人即可輕松創業、不需要大額的資金投入就能在OTA平臺推送房間。做好酒店OTA運營從以下方面入手：線上渠道：渠道其實不用多說，各位老板想比也都有所了解，例如OTA平臺，當然這些渠道老板們能全部收入自己代理的渠道里是較好的，但是有一點就是，在渠道里，要了解下各平臺人群流量占比，再著一分化運營方案。在OTA上傳的酒店照片應符合以下要求:高像素，高清晰...

酒店ota怎么做？有效的包裝酒店產品。往往第1面的印象是較重要的。無論是人還是事，只有看著喜歡了，才會更深處的想要去了解它。在酒店進行一切促銷推廣、引入流量之前，酒店ota運營者首先要做好酒店產品的包裝等工作，否則即使獲得了流量，也會白白的浪費掉。Ota運營者可以結合本店的實際情況，并且還可以參考同城較好的酒店的產品展示詳情，通過圖片、文字等形式，在各個ota平臺對酒店產品進行包裝。巧用規則指導推廣。Ota渠道的推廣方式都不是很復雜，關鍵在于酒店商家要能夠了解平臺規則并且學會怎樣使用。從在線加盟規則、排序規則、點評規則等，規則是在不斷變化的，酒店運營者也是需要不斷去學習的，提升自己獲取信息的能...

酒店OTA代運營，是“互聯網+酒店”發展過程中出現的一種全新的商業模式，OTA代運營的兩端，連接著酒店供應商、酒店消費者、OTA平臺三方。隨著移動互聯網的深入發展，OTA的出現將改變人們的出行方式、選擇方式。酒店線上運營已成為大勢所趨。但是，酒店OTA運營角色的群體處于非常尷尬的境地：懂酒店管理，但不懂互聯網，跟不上互聯網的變化；懂推廣，卻缺乏對互聯網營銷的深入了解，對品牌建設的認知幾乎為零；懂運營，但卻幾乎忽略了做酒店收益管理。互聯網時代的競爭是激烈而殘酷的，在過往，酒店生意，做好酒店管理和維護即可。但在“互聯網+酒店”時代，酒店運營只是酒店管理，還涉及酒店收益管理、酒店營銷、酒店營銷推廣、...

酒店OTA代理，酒店OTA運營的主要指標：互動:建議，對客戶點評做客觀真實個性化的回復，并在回復中盡可能多的對酒店進行再次介紹，這是精細介紹，應該具有較強的針對性，介紹酒店的特色產品和服務，應該包括交通、配套、本區域內近期重大活動等。還可以邀請體驗酒店的其他服務。再說**，這是一項前期互動，**的內容不一定就是和本酒店相關，但是一定是和客戶的需求與選擇相關。回答客戶提問，一定要專業，且方案具有可行性，千萬不要為回答而回答，在這里同樣可以對酒店產品進行介紹。這是線上轉化的一種方案，轉化率不一定很高，但酒店的活躍度一定會很高。OTA的作用應該是廣告牌、引流、補充客源的作用。茂名在線旅行社怎么做ot...

OTA線上酒店是什么，怎么做OTA線上酒店？當用戶打算在某個OTA平臺訂購酒店，一打開OTA平臺進入酒店板塊，首先看到的是酒店的自然排序，一般是OTA平臺通過你目前的定位推薦的酒店排序。非自然排序就是如果用戶有更精確的要求，他就會篩選一些信息后出來的酒店排序。不管是自然排序還是非自然排序，都是跟酒店評分有很大關系的，酒店評分越高，排名也就越靠前，被用戶選擇的機會也就越大。想要酒店評分、排名高，酒店OTA運營不可少。OTA線上酒店聯盟為民宿/酒店商家提供的不只是客服服務，還有全方面的營銷策略、運營規劃以及系統使用幫助服務，主動去了解和分析商家的實際運營情況，根據現有運營工具，直連流量平臺，OTA...

在OTA看來，通過價格促銷或返現很大程度上可以獲得客源，快速地拓展市場份額。有數據顯示，去年整個互聯網行業用于對消費者的返現總額高達1500億美元。而對于酒店而言，OTA以倒貼的方式低于成本價的競爭，觸及的是酒店的價格底線。例如，一間底價300元的經濟型酒店客房，OTA以15%的傭金或更多去做促銷或“返現”，可能只賣到255元或更低，這樣就打破了酒店自身定價體系。有業內人士表示，酒店與OTA通常會擬定一個協議價格，只要OTA售賣價不低于這個底線，OTA利潤率的高低其實酒店是不太在意的。但若打破了酒店底線，則會一定程度上影響酒店官網價，從而使酒店整體價格出現走低，酒店利益將受到損害。酒店OTA通...

OTA本質只是酒店房間的中介而已，用戶在線上預訂房間，OTA方則與酒店方進行確認溝通，隨后再反饋用戶。在這個環節中，交易雙方的所有信息對話均是通過OTA方完成，我們也能夠想象OTA是多么不想看到酒店直銷的發生。但酒店直銷已經悄然發生很大改變了。交易涉及到酒店系統直連、后付預訂產品開發、會員服務平臺接入、賬單掃碼支付四項合作領域。那接下來的故事基本就是這樣了。用戶可以通過系統直接在酒店預訂房間而不再通過中介傳話，于是接下來酒店行業可能是買流量，隨后沉降用戶，這里幾乎沒OTA什么事了。OTA過去的迅猛發展很大程度在于對線上渠道的壟斷。太原網絡酒店OTA概況酒店如何做好OTA運營，關鍵也是主要內容的...

酒店應充分利用OTA這一資源，并且充分認識到OTA并非只是一個銷售渠道，同時也是一個“公關渠道”。渠道的功能是發布酒店名稱和價格并且進行銷售，渠道的功能還包括信息的發布、促銷優惠推廣、與客戶進行交流互動、調整產品以便匹配客戶的需求等等。其中信息的發布對酒店渠道管理人員提出了一些挑戰：如何將有限的空間充分利用，對酒店進行有效的包裝、描述和推廣，使其在競爭群中脫穎而出?建議在酒店內容描述方面多下功夫，使其特色突出、主題鮮明，讓瀏覽者看后在腦中留下深刻印象，在描述時避免過于空洞虛無的語言，比如“奢華非凡”等辭藻，用可視化的語言為客人描述一幅仿佛親臨酒店現場的“景觀”。此外，信息量要盡可能準確、充分：...

那么在酒店行業，OTA代運營這兩年是怎么就火起來的呢？從酒店自身來看，酒店OTA代運營為酒店解決了人才需求不足的問題。酒店行業實質上是服務業，還是一個非常傳統的行業，并且還是一個被忽略的行業。酒店行業的薪酬普遍偏低，在智聯發布的2019年秋季求職行業平均薪酬排行榜中，酒店/餐飲行業排到了倒數第4位，導致了很多酒店管理專業的學生在畢業后不愿意從事酒店行業，而是選擇去其他行業工作，專業人才流失非常嚴重。許多單體酒店招不到高水平的線上運營人員，主要大部分員工認為單體酒店的職位和上升空間有限，一旦有機會就跳槽。因此其互聯網運營水平普遍低下，導致其線上運營和增長受阻。這也加劇了酒店的用人成本，整個住宿行...

學會這些OTA酒店技巧，你也可以成為OTA酒店的高手：作為一名酒店人，現在不懂得線上OTA運營真的是寸步難行，很多朋友可能都會有疑問：為什么別人的酒店每天都是人來人往，天天爆滿，而自己家的酒店卻沒有客源。其實OTA的運營學問雖然很多，但也沒有想象中那么困難。如今我們就來分享一下OTA運營的技巧。在OTA上傳的酒店照片應符合以下要求:高像素，高清晰度，突出的酒店功能；酒店房間的真實照片要充分，不同的房型一定要有特色圖片；采用較新的照片，不是幾年前的，也不能是效果圖；正確選擇周邊旅游資源的照片，不要太多，但一定要有。通過網評互動來維護客戶關系：對OTA的顧客點評是酒店宣傳的延伸和補充。及時、積極地...

酒店的OTA維護，這個也是非常重要的，現在移動端的手機APP豐富，很多OTA平臺都可以預定酒店，一頁只顯示4家酒店左右，而一個客人的話平均只會瀏覽到4到6頁，從而選擇一家合適的酒店下單，那么多酒店大家要怎么擠進這前面的幾頁，怎么又從這些對比者中脫穎而出呢。這也就是OTA運營的一個作用。OTA運營，也不緊緊就是，關關房態，調整價格那么簡單。我們的任何行為都是在時代的大背景下進行了。互聯網的高速發展，讓OTA運營成為了大趨勢，酒店有相當一部分訂單來自線上，如果酒店人不能順應市場的趨勢作出相應的調整，那么生意只會越來越難做。酒店行業屬于服務業，這就導致了很多酒店人認為，服務才是做酒店的主要內容要義。...

那么在酒店行業，OTA代運營這兩年是怎么就火起來的呢？從時代發展的趨勢來看，基于移動互聯網的背景，代運營或將成為下一個風口。代運營本質上是一個ToB的生意，解決的是商戶通過運營業務增加營收的需求。但在中國的酒店市場，作為全球較大的單體酒店市場，中國的單體酒店在整個市場占比85%以上，因此在酒店行業，酒店OTA代運營不只是一個ToB的生意，也是一個ToC的生意。而在連鎖化率較低的市場空間，對于一些大型的單體酒店，酒店OTA代運營除了增加營收之外，還有塑造品牌的需求。從市場需求來看，酒店OTA的占比將逐漸增大，在頭部OTA平臺的帶領下，酒店有望實現100%的OTA運營模式。隨著80、90 、00 ...

酒店OTA代理，做好酒店OTA運營很簡單：這些，我們需要詳細化，從客人角度，提前預想好，客人需要我們提供的有哪些服務。比如停車場，充電器，寵物管理之類的。我們也可以從周邊酒店形成對比，人家酒店沒有的，我們酒店可以有。消費者在評論中所反映的酒店問題，往往具備很大的價值，會幫助酒店運營人員發現更多存在于酒店中的細節問題，也更針對性幫助的優化顧客的入住體驗。而且通過評論下的回應，也向消費者傳達出酒店可靠可信賴的自身品牌形象!酒店的服務，我們要怎么行程一個無漏洞的酒店服務，完善了整個服務流程，這個可以讓酒店有效避免差評。即使挨了差評，我們也能有條理地去處理差評。還可優化客源回流，下次客人還會來住我們酒...

我認為，在國內，這個效應可能更大，除了帶來持續、穩定的客源，OTA網站還可發布圖文介紹信息、酒店點評等幫助酒店宣傳，展示特色。此外，大型OTA經常開展市場推廣和促銷活動，并可為酒店營銷和服務提供專業意見，幫助酒店改進管理、提升服務、開拓市場。每年都會制作年度酒店用戶點評報告，并無償提供給酒店參考，還會提供眾多動態及時的行業信息和市場趨勢，幫助酒店科學制定價格策略等。這些專業報告與信息，均來源大量的消費者行為與數據研究，其專業性和可信度非一般市場調研可比，對酒店的價值不菲。可見，無論廣告效應還是增值營銷，還是專業咨詢服務的獲得，從酒店的收益來看，OTA實際上是酒店劃算的分銷渠道，也是值得長期合作...

酒店的房態狀況，對酒店在ota上的排名有著重要的影響，如果沒有特殊情況，酒店就盡量不要出現這種情況。為了大限度地避免這種情況出現，一方面酒店需要做好相關的培訓工作，例如：特別注意網絡上的保留房的動態，以及匹配好合同保留房和臨時保留房的比例，做到勤添加。另外，有的些網站在旺季會強制酒店打開保留房，這需要酒店提前一日以上做好預估，該關就關，而往往沒有經驗的酒店就會入坑。還有一方面，就是酒店應該制定相應的獎罰體系，每出現一次人為失誤，就對應相應的處罰項目。反之若維護良好，則給予一定的鼓勵。可以了解下OTA酒店市場如何？東莞電商酒店OTA介紹OTA酒店代理：這個行業不用囤貨，不需要自己擁有酒店就可以在...

酒店OTA代理，酒店OTA運營的主要指標：訂單處理：要保證訂單處理的及時性和準確性，這就是為什么酒店的OTA渠道需要專人負責的原因之一。一般訂單處理的較好時間為3分鐘，較長不要超過5分鐘，訂單處理時間越長，越影響平臺推介。很多酒店的訂單處理，都只是簡單的接受訂單，然后預留客房，只有房源特別緊張的時候，會有跟進確認，其他時間都是客戶到店就接待，不到店就凌晨自動取消。這是一種不完全正確的方案。之前，我專職管理OTA渠道，正常的接單預留后，會向客戶進行短信確認，明確：入住人、入住時間、入住類型、價格及付費方式，短信中對酒店餐飲及其他產品、周邊配套等做一個簡短的介紹，加深印象，減少流失。我國OTA企業...

美國傳統的旅行社也試圖提高在線業務，但是從酒店、機票和租車的競爭上來講，OTA已經贏了，而且會持續下去。但在高附加值旅游產品上，OTA會從傳統旅行社搶到多少生意還很難說，而OTA同時也受到旅游供應商的挑戰，尤其在旅游市場相對景氣的時候，OTA為了持續地發展甚至生存，會發力高附加值業務并與傳統旅行社在這個領域展開激烈的競爭。國內的發展線下業務是很自然的，開拓高附加值業務是OTA持續發展的必由之路。但是真正意義上的在線旅游服務業在中國市場才剛剛開始，如果我們從美國和歐洲的市場能學到什么，那就是在中國的在線旅游產業鏈上會出現更多的模式和更多的企業，從現在的不到5%的份額，到2010年預測的超過10%...

怎么提高酒店餐廳在OTA的排行？提升健全酒店信息：酒店信息越健全，酒店餐廳得分越高，排行越好;除此之外，不管酒店餐廳能否有連鎖店，店鋪名字的后綴名是十分關鍵的。一方面是便捷顧客指定搜索，此外一方面是加重顧客印像，在諸多酒店名稱中出類拔萃。例如一誓玫瑰花海雅店，提升為一誓玫瑰花(海雅繽紛城店)后面一種明顯更吸引人。除此之外酒店餐廳基礎信息要展示出消費市場點，例如一誓玫瑰花的主推水床，3d電影院，主題風格酒店客房，雙人浴缸等，在系列產品中展現出去，有明顯的誘惑力!一般OTA均要求酒店有保留房，旺季前臺散客再多，也必須保證保留房。山西方便酒店OTA機構酒店的房態狀況，對酒店在ota上的排名有著重要的...

危害酒店餐廳在OTA服務平臺排行的要素：酒店餐廳在OTA服務平臺得分是直接影響排行的主要因素：顧客在定酒店時，在掌握酒店餐廳基本標準，酒店客房的設計風格外，較在意的便是酒店餐廳用戶評價評價，針對酒店餐廳得分低的，顧客一般不容易挑選，只有得分高的，顧客挑選搬入概率很大，轉換率越高，銷售量越大，都是會危害到排行的提高。給OTA服務平臺的提成、政策優惠越多，排行越高。酒店餐廳給OTA的提成越高，OTA得到的收益越多，越想要介紹你的酒店餐廳，給的政策優惠越好，酒店餐廳的OTA排行越高，這兒的政策優惠就是指除價錢之外的要素，如顧客進店的精美禮品，取車服務項目這些。若是ota平臺都采取直營直采模式，是無法...

OTA酒店，什么是OTA線上酒店？OTA酒店是線上酒店的一個代名詞，近幾年隨著網絡的發展新興行業的崛起，很多朋友沒有接觸過OTA這個詞和行業，這個行業很接近類似于某寶某毛的無貨源店鋪，那小司在這的說一下，也就是說我這個行業怎么做怎么了解，首先我們主要就是以酒店供應商的身份入駐到大型OTA平臺。然后把手中已談好合作的酒店資源的底價加上價格后，上傳到平臺上去進行售賣，賺取中間差價的一個模式。客戶通過我們上傳的酒店資源下的訂單不會直接到酒店手里而是先到我們手里。你可以理解為我們是擁有大量酒店資源的純線上模式的旅行社。有人會問:我們的利潤從何而來，是這樣的你談的酒店價格越低你創造的利潤就很高，比方來說...

那么在酒店行業，OTA代運營這兩年是怎么就火起來的呢？從時代發展的趨勢來看，基于移動互聯網的背景，代運營或將成為下一個風口。代運營本質上是一個ToB的生意，解決的是商戶通過運營業務增加營收的需求。但在中國的酒店市場，作為全球較大的單體酒店市場，中國的單體酒店在整個市場占比85%以上，因此在酒店行業，酒店OTA代運營不只是一個ToB的生意，也是一個ToC的生意。而在連鎖化率較低的市場空間，對于一些大型的單體酒店，酒店OTA代運營除了增加營收之外，還有塑造品牌的需求。從市場需求來看，酒店OTA的占比將逐漸增大，在頭部OTA平臺的帶領下，酒店有望實現100%的OTA運營模式。隨著80、90 、00 ...

酒店OTA代理，酒店OTA運營的主要指標：互動:任何企業的運營，都需要與客戶互動，深入了解客戶需求，也是讓客戶參與運營，線上線下都需要動起來。酒店與客戶線上互動，主要體現在點評和**，這也是為什么酒店OTA渠道需要專人負責的原因。先說點評，分享經濟的發展，很多客戶都會分享自己的體驗和感受，在酒店OTA平臺體現出來的就是點評，一個客戶的點評，很大程度上會影響另一個客戶的選擇。①做好良好的對客服務，積極的影響客戶做正向的多方面的點評，這也算是一種轉介紹。②點評回復，這是對客互動的重點內容，馬虎不得，我見過很多酒店的回復基本都是復制粘貼的效果，不具有針對性，且再介紹的內容不明確。可以了解下OTA酒店...

酒店ota怎么做？有效的包裝酒店產品。往往第1面的印象是較重要的。無論是人還是事，只有看著喜歡了，才會更深處的想要去了解它。在酒店進行一切促銷推廣、引入流量之前，酒店ota運營者首先要做好酒店產品的包裝等工作，否則即使獲得了流量，也會白白的浪費掉。Ota運營者可以結合本店的實際情況，并且還可以參考同城較好的酒店的產品展示詳情，通過圖片、文字等形式，在各個ota平臺對酒店產品進行包裝。巧用規則指導推廣。Ota渠道的推廣方式都不是很復雜，關鍵在于酒店商家要能夠了解平臺規則并且學會怎樣使用。從在線加盟規則、排序規則、點評規則等，規則是在不斷變化的，酒店運營者也是需要不斷去學習的，提升自己獲取信息的能...

OTA酒店代理這個行業常常被不了解的人說是騙局，其實不是的，是真實存在的，酒店為了提升業績，ota平臺為了獲取更多的酒店資源，為了實現這一目的，中間就必須得有第三方的人來做這個事。他的一個正統陽光的項目，不然ota平臺也不會開放供應商的端口。如果不合法，酒店也不會拿著自己酒店的聲譽去交給第三方代理來獲客。目前真正意義上的第三方酒店代理商其實在國內寥寥無幾，那些所謂的打著代理名義做搬單代訂的玩家都是房販子，倒賣差價，手里并沒有酒店資源，單純從別的平臺搬運而已，根本不是酒店代理商。通常不了解酒行的人常常誤以為酒店方厭斥的是代理，其實是沒有抓住真正的始作俑者。酒店要管理分銷價值鏈上的不同OTA所提供...

OTA的作用應該是廣告牌、引流、補充客源的作用。不能過分依賴OTA，定價權和庫存分配權不要被其控制。OTA的價值應該在于給酒店帶來額外的客源，而不是把酒店直銷渠道的客源搶過去，然后酒店用傭金買回來。酒店要努力提高顧客對酒店直銷渠道的忠誠度，而不是對OTA的忠誠度。要研究OTA的客源的特點，制定相應的流程和績效考核標準，努力把OTA客源轉化為酒店直客，如會員、公司協議客、長住客、團隊等，并使他們養成到酒店直銷渠道預訂的習慣，包括官網、微信、人工預訂等。設立目標，進行績效考核，爭取做到新客人一、二次在OTA上預訂，第三次及以后就到酒店直訂了。酒店需要OTA來展示自己的產品和服務，但OTA的高額傭金...

酒店在線點評，也稱酒店客評。是用于掌握和了解顧客住店以后的感受以及對酒店軟硬件服務的意見和建議，便于酒店了解對客服務的情況。如今，隨著移動互聯網和電子分銷渠道的發展，在線點評的價值已遠不只這些。在線點評能夠使酒店及時獲得各項對客服務的反饋，更重要的是由于近年來在線點評數量的迅猛增長，點評數據已成為酒店分析顧客消費行為、興趣偏好和產品需求等方面可參考的重要依據。從經濟學的角度看，產品定價的基礎來自于產品的價值，而產品價值的衡量往往又難以用數據來量化。隨著在線點評體系的快速發展，從顧客衡量的角度看，在線點評的分值可被視為是酒店產品價值的量化體現，成為顧客衡量酒店產品價值的參考依據。移動互聯在OTA...

酒店應該如何做好OTA運營呢？一般來說，我們將酒店OTA運營視為酒店的線上運營，言下之意是酒店所有依托于互聯網的來自酒店線上的訂單，都屬于OTA運營的范疇。明確了這一點，我們可以得知，酒店OTA運營離不開互聯網，因此，酒店要想做好OTA運營，就要了解和清楚互聯網的玩法，說得明白的就是要知道互聯網的玩法和規則，懂得互聯網的打法，俗話說，知己知彼，才能合作共贏。互聯網的主要內容是什么？流量和內容。那么換句話來說，酒店要想在互聯網上做生意，酒店的OTA運營的主要內容也是流量和內容，流量指的是酒店的客流量，也就是我們的客源；內容則是我們的酒店產品和服務。OTA酒店，什么是OTA線上酒店？亳州在線旅行社...

ota酒店為什么愿意合作？渠道優勢：我們有線上線下20多種不同的分銷渠道能給酒店增加曝光量和入駐率，能有效解決房子空置問題。固定成本因素：酒店行業是一個重資產的行業。房租，裝修，水電，人工這些都是酒店的固定成本；酒店入住率過低很容易造成酒店虧損，為了防止虧損酒店就要找一些旅行社及第三方酒店代理商尋求合作，增加酒店收入，防止虧損。業績壓力：每個酒店每個月都會對店長及銷售經理制定業績目標，也就是訂房量，為了完成業績，這些人就會主動聯系代理商合作。資金流優勢：相比直采，代理結算方式更為靈活，能在相當程度上減輕酒店資金流壓力。酒店所有依托于互聯網的來自酒店線上的訂單，都屬于OTA運營的范疇。廣東網絡酒...