「 AI 將如何重塑你的未來？」

這是當下很多企業(yè)都在思考的問題。

AI的應用，為SaaS領域的發(fā)展掀起一股東風，打造AI賦能的企業(yè)級軟件，成為了讓公司和客戶共贏的目標。

具備Tforce營銷大模型優(yōu)勢的Marketingforce，把AI生產力和更廣闊的增長潛力帶到了各行各業(yè)面前。

「SaaS布局，打造“護城河”」

Marketingforce成立于2009年，總部位于上海市大數(shù)據(jù)產業(yè)基地，全球第二總部位于武漢光谷。從2009年成立到2024年5月16日港股上市「股票代碼: 02556.HK」，經(jīng)過15年的積累，沉淀出200+個可靈活組合售賣的標準化模塊，打造出一站式、全鏈路、全場景的營銷及銷售SaaS產品，建立了深厚的產品護城河。

根據(jù)沙利文的報告顯示，Marketingforce在近幾年表現(xiàn)出不俗的發(fā)展態(tài)勢。

Marketingforce是中國比較大的營銷及銷售SaaS解決方案提供商；

在頭部廠商里，Marketingforce收入增長較快，2019年至2021年的CAGR為71.1%；

在頭部廠商里，Marketingforce的產品在現(xiàn)代營銷及銷售的六大關鍵領域具備較多方面的功能；

2021年，Marketingforce實現(xiàn)了136%的訂閱收入留存率；

中國擁有龐大的人口基數(shù)和不斷增長的經(jīng)濟體量，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)對于營銷和銷售的投入也在不斷增加，帶動SaaS解決方案的「需求剛性增長」。政策提到營銷及銷售數(shù)字化轉型需求是企業(yè)數(shù)字化轉型重要的舉措之一，隨之而來的「國產替代軟件」的大力倡導有利于保障數(shù)據(jù)安全和產業(yè)發(fā)展。

在這種背景下，國產軟件廠商的能力也在不斷加強，頭部廠商的產品功能和用戶體驗并不輸于國外，更多企業(yè)愿意為「高質量、高價值的SaaS服務」買單。

根據(jù)沙利文資料，中國營銷及銷售SaaS解決方案實際市場規(guī)模的復合年增長率高達30.3%。高速增長的市場規(guī)模，以及"因企而異"的客戶痛點，都使Marketingforce面臨著更大的挑戰(zhàn)和更高的要求。

中小企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，相對于中后臺的精細化管理，前臺的「營銷獲客」是中心剛需。Marketingforce自創(chuàng)業(yè)之初就誕生的一款主要產品「T云」，便是為這類客戶提供集平臺搭建、內容智能生成、智能發(fā)布、數(shù)據(jù)分析、銷售管理和轉化于一體的「All-in-one營銷SaaS解決方案」，幫助中小企業(yè)增加「銷售線索」、擴大規(guī)模，并通過增加客戶接觸點提高知曉度。

同時，在ToB和ToC大型企業(yè)客戶的定制化需求下，Marketingforce以「珍客」為代理的產品，將「線索開發(fā)」與「管理」結合，私域運營路線，實現(xiàn)「中臺化」和「AI+BI」的優(yōu)勢，在基礎數(shù)據(jù)層、分析層、決策層、觸點層多方面布局SaaS產品，實現(xiàn)生態(tài)全覆蓋、鏈路全打通、數(shù)據(jù)全流動，為大型客戶創(chuàng)造更廣闊的合約價值空間。

2021年，Marketingforce實現(xiàn)了136%的訂閱收入留存率，充分反映Marketingforce的「產品有效性」和「客戶信賴度」。

從中國看向世界，企業(yè)正在大步邁入AI時代，這代理著企業(yè)的營銷和銷售有機會迎來一種顛覆性的業(yè)務模式和增長水平。

Marketingforce正在加快布局，通過生成式AI（AIGC）和決策式AI落地豐富的營銷場景，實現(xiàn)AI驅動的業(yè)務價值閉環(huán)。

「讓AI成為企業(yè)營銷日常」

其實早在多年前，AI還未在國內興起時，Marketingforce就已經(jīng)「搶先布局」，臻文/臻圖/臻視等產品矩陣，可以說是AIGC的前身。

在Marketingforce六朵云體系中，新加入了「智能云」這一新角色。智能云的能力部署包括行業(yè)大模型（Tforce大模型）、營銷自動化、智能問數(shù)與數(shù)據(jù)分析、模型應用組件、知識庫與AI機器人、生成式AI應用。智能云不僅用AI技術為企業(yè)提供深度數(shù)據(jù)分析和預測模型，還能自動生成高效的營銷內容和策略，助力企業(yè)實現(xiàn)準確營銷和客戶關系管理，優(yōu)化客戶互動體驗，提升轉化率與市場競爭力。

Marketingforce的「Tforce大模型」，通過深度的行業(yè)數(shù)據(jù)訓練和先進的增量預訓練技術，不僅具備廣闊的通識基礎，更在「營銷領域」展現(xiàn)出強大的專業(yè)能力，為企業(yè)提供了從通才到營銷專才的多方面進階之路。

市場對于營銷領域專業(yè)大模型的熱烈反響和需求增加，逆勢推動了Marketingforce的業(yè)務增長。Marketingforce在上市后將很大一部分資金用于提升Marketingforce平臺的SaaS產品和服務，以及「AI人工智能技術的優(yōu)化」，持續(xù)增強NLP、計算機視覺及深度學習技術并提升在自然語言推理及人機對話方面的能力，為企業(yè)提供更加準確高效的AI產品。

基于Tforce大模型，Marketingforce正在將AI技術深度整合到營銷、銷售等各模塊的中心服務中，打造下一代營銷平臺。

「更快的數(shù)據(jù)積累，更高的數(shù)據(jù)質量」

Marketingforce平臺覆蓋40+行業(yè)的上千個場景，通過深度學習和海量營銷數(shù)據(jù)的挖掘，使Tforce大模型能夠得到營銷領域的專業(yè)訓練，結合「CDP、MA、SCRM」等產品，Marketingforce能夠準確地分析客戶行為，實現(xiàn)私域客戶的分層，并實現(xiàn)準確推送，從而提升營銷效果。

「更高效的內容生成，更優(yōu)的轉化路徑」

Marketingforce平臺擁有包括「臻文、臻圖、臻視、視頻魔方」等眾多內容營銷類AI產品，連接至公域媒體平臺，實現(xiàn)從營銷內容生成、到發(fā)布、到數(shù)據(jù)分析、到投放策略優(yōu)化的閉環(huán)。并且，通過龐大的數(shù)據(jù)積累迭代后的垂直行業(yè)模型，結合Marketingforce豐富的「行業(yè)Prompt模板庫」，可以生成更為質量的營銷內容，較終促進企業(yè)獲得更好的效果轉化。

「塑造“AI+BI”的商業(yè)化智能引擎」

AI的出現(xiàn)大幅升級了Marketingforce的BI能力，打造出「AI+BI」的商業(yè)化智能引擎。通過一站式大數(shù)據(jù)可視化與分析平臺，海量的營銷數(shù)據(jù)，豐富的「行業(yè)Know-How，出眾的Supervised Fine Tuning、RLHF能力」使得我們的垂直行業(yè)模型飛速迭代，洞察更輕易，決策更智能，增長有邏輯，從而優(yōu)化經(jīng)營、管理、成本、服務，推動業(yè)務加速增長。

Marketingforce新一代AI營銷平臺，專注于精細化的行業(yè)解決方案，為「零售消費、金融、汽車、、醫(yī)療大健康、B2B、企服、跨境出海」等領域開發(fā)專屬大模型。融合深厚的行業(yè)語料與先進的模型技術，為各類型組織提供定制化的智能分析與決策支持，推動行業(yè)創(chuàng)新，成為不可或缺的專業(yè)輔助工具。

「 AI 將如何重塑企業(yè)的未來？」

Marketingforce給出了具體的答案。

將AI置于SaaS平臺建設的中心地位，是Marketingforce發(fā)展歷程上較重大的變革。

AI的應用必然推動企業(yè)更快地增長。但比創(chuàng)造增速更重要的，是在波動的市場環(huán)境下，幫助企業(yè)抓穩(wěn)中心，穿越周期，看見未來。