酒店在正式入駐 OTA 平臺之前,一定要做好計劃,分析市場、分析競爭對手,目標客源群體以及洞察自己的品牌、產品和酒店的優劣勢。各個 OTA 平臺提供了眾多數據分析工具,可以很容易就進行各項數據分析,比如熱門區域的客戶選擇%,**房型,競爭對手銷售預測等。通過對這些數據分析結合酒店自身產品優勢就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標、酒店在 OTA 平臺發展階段和發展步驟,之后形成具體的 OTA 運營操作進度計劃。當然在具體運營過程中可能需要根據實際情況不斷優化調整原來的計劃和目標;較終實現酒店收益管理較大化。酒店OTA代運營在托管實戰經驗中積累了大量業績提升案例。淮安酒店方委托代運營...
旅游平臺和 OTA 的區別是什么? 1.OTA主要是各種旅游產品的代理商,平臺主要提供旅游信息搜索,為顧客提供旅游代理商,其中也包括OTA在內的旅游產品信息。 2.從資源能力方面來講,OTA擁有呼叫中心、大量的會員,有先進的管理模式,創立了標準化的服務模式,將每個業務分成不同小的模塊,從而提高服務質量;平臺主要是抓取各種旅游信息并整合,然后行程旅游信息數據庫,使顧客自主選擇性價比較高的旅游產品。 3.盈利模式比較,OTA主要是收取代理商傭金,平臺則靠流量。有的收入主要來自酒店預訂、機票預訂、旅游線路預訂的代理費和廣告,主要依靠用戶的成交量;有的主要是依靠搜索引擎競價收入和廣告,主要依靠流量和點...
ota代運營在酒店周邊創業中的優勢: 平臺上線的重要一步就是商圈定位。已上線的,也可以更改。一個好的定位,本身就是一種價值,人流客流決定著現金流。酒店一般可以選擇2-3個商圈對酒店進行定位,如果酒店本身所在的位置就是關鍵商業圈的關鍵位置,占據了有利地形條件,那么做好信息維護。如果酒店在非關鍵商圈,在定位的時候,考慮本商圈定位的同時,盡可能的靠近關鍵商圈定位,并在介紹的內容里詳細的說明酒店的優勢與服務特色,通過定位對酒店進行導流。 這幾年各大OTA平臺逐漸出現在大眾的視野里,快速被大眾所廣泛應用,不管是對于酒店還是消費者都有著很大的優勢存在。OTA平臺也圈定了一定的用戶群。因為線上預訂模式的確帶...
酒店OTA運營: 1、OTA代運營公司挑選客戶。一般來說靠譜的OTA代運營公司首先就會挑選自己的客戶,看你的硬件設施是否過硬,如果你的酒店口碑經得住考驗,他才會為你提供相應的服務。反之,如果一個OTA代運營公司都不問你的硬件設施是怎么樣的,是否有發展前途,就直接接你單子的話,多半是不靠譜的。2、代運營公司合作周期一般來說,OTA代運營公司和酒店商家合作周期越長的話,越是比較靠譜的。一些服務做得比較好的公司,基本上很少接新客戶,他們只需要維護好自己的老客戶,與其合作幾年之久,也能從客戶身上賺不少錢。并且口碑慢慢做起來之后,也有不少的單子,甚至不需要大力的去做其他推廣。從酒店自身來看,酒店OTA代...
酒店OTA代運營,做的便是酒店收益管理 酒店營銷推廣。 在酒店那麼好幾個單位中,酒店前端是與酒店ota觸碰更為密切的一個單位,只需是一個達標的酒店前端,那麼大部分都能掌握與酒店ota有關的基本知識。因此,這會讓一些酒店管理人員誤以為,酒店前端就相當于酒店ota提升運營專員。 其實不是,酒店前端并不可以相當于酒店ota提升運營專員。但是這后面的緣故,這倒并非由于酒店前端主觀性不愿變成,只是客觀原因不允許。 一方面工作中忙碌,酒店前端沒有時間去掌握什么方式,什么主題活動的用戶流量通道大,另一方面酒店前端觸碰的只有自己酒店,因此就沒有那么多酒店資源能夠 宏觀經濟通水。OTA的存在就是要讓較終消費者認...
代運營公司根據品牌風格和文案策劃進行首頁設計,欄目設計、活動設計、產品內頁設計。根據推廣活動策劃定期做修改,電商代運營新思路:孵化模式制定行業標準。?店長根據年度計劃和月度計劃,對品牌進行廣告策劃、運營推廣策劃,結合商城站內推廣和站外綜合資源推廣?經驗豐富的客服團隊實時在線看店,提供7*24小時在線導購服務,實時監控服務過程和及時回答客戶問題?結合先進的供應商管理系統和訂單管理系統軟件,及時處理銷售訂單和通知倉儲物流發貨。?通過與企業的溝通,結合企業的實際現狀,提供符合企業實際需求的分銷模式、分銷規則、分銷商品的選取以及分銷售后咨詢等一系列的實施規劃。結合企業商品的特性,進行有效的分銷渠道資源...
一般來說,做為酒店OTA運營人員的工作中,從基本到升階分成下列環節。 一:把握商戶后臺實際操作 酒店每個OTA方式的商戶后臺,是酒店進行一切網上運營工作中務必采用的專門工具。做為酒店OTA運營人員必須精通應用每個組件的作用,包含訂單信息、房子價格、房態、評價、信息內容等每個一部分,酒店OTA運營人員不但要能嫻熟使用應用,還需要能教會前端、訂購等有關人員應用。 二:合理包裝酒店商品 在開展一切營銷營銷推廣、引進總流量以前,酒店OTA運營人員先得做好酒店商品的包裝工作中,不然即便得到了總流量,也會被浪費。酒店OTA運營人員能夠 參照同城網榜樣酒店的商品展示詳細信息,并融合本酒店的具體情況,根據照片...
酒店價格如何影響流量? 價格對OTA流量的影響,通過3個維度在起作用,一是定價評分,二是搜索篩選,三是曝光轉化率,我們來具體看看。 ①價格感受分 后臺PSI服務質量分→基礎分的定價評分,會影響酒店在列表頁歡迎度排序下的展示順序,從而影響酒店曝光量。 基礎分有一項就是定價評分,酒店若能提供對客人有利的價格,會更容易提升該指標。 ②搜索篩選 當客人挑選酒店時,不少人會設定一定的價格條件,篩選出自己期望篩選的酒店列表頁。因此,若酒店的價格區間能滿足更多客人的不同需求,就更容易被更多人搜索出來。 ③曝光轉化率 當酒店通過搜索等渠道,通過列表頁展示在客人面前時,酒店只是獲得了曝光量,但這并不意味著瀏覽量...
隨著移動端的興起,酒店消費者已經完成了從線下到線上OTA平臺遷移,對于酒店來說,勢必要和各大OTA平臺合作,同時酒店OTA代運營也成為了各大酒店的剛需,但做好OTA代運營也是一件不簡單的事情。在這里,就列舉幾點酒店OTA代運營的幾個模塊:1、設計模塊照片拍攝、照片調優、產品設計。2、裝潢模塊店名優化、房型名稱優化、酒店簡介優化、地址位置優化。3、服務模塊平臺銜接:各渠道銜接、財務銜接,價格管控:價格維系、房態調控。 點評優化:酒店問與答、點評回復、差評轉化。4、產品模塊產品調優:產品創生、文圖秀、360°全景、優良評價、精粹評價、品質評價。5、營銷模塊價格策略:階梯標價、競爭性漲價、分時標價。...
掌握酒店OTA運營數據分析才能提升OTA渠道銷量。 相對于統下預訂渠道,OTA銷售的特別之處在于其不只能直接展示商家自身經營微發的好壞,還能調過數據展示與分析解讀經營獲況好環背后的原因,商家可以借助 OTA 數據分析工具、對影響銷量的各類指標進行優化,從而實現酒店銷量的有效提升。 數據分析是日常經營策略制定的關鍵依據,對于酒店來說,如何對市場熱度做出準確規制,如何保證在0TA上的投入產出比較優,都依賴于效據分析來實現。 (1)市場預測 商家要實現收益較大化,要對未來一定時期內的價格、出租率等做出預測的。以國慶假期為例,不少客人提前一兩個月就會預訂酒店、那么酒店必須以同期數據作為參考,提前在 O...
從酒店自身來看,酒店OTA代運營為酒店解決了人才需求不足的問題。 酒店行業實質上是服務業,還是一個非常傳統的行業,并且還是一個被忽略的行業。酒店行業的薪酬普遍偏低,在發布的2019年秋季求職行業平均薪酬排行榜中,酒店/餐飲行業排到了倒數第4位,導致了很多酒店管理專業的學生在畢業后不愿意從事酒店行業,而是選擇去其他行業工作,專業人才流失非常嚴重。許多單體酒店招不到高水平的線上運營人員,主要大部分員工認為單體酒店的職位和上升空間有限,一旦有機會就跳槽。因此其互聯網運營水平普遍低下,導致其線上運營和增長受阻。這也加劇了酒店的用人成本,整個住宿行業都出現了招工難的難題。數據挖掘和分析是酒店 OTA 運...
ota代運營在酒店周邊創業中的優勢: 對酒店業感興趣的朋友們,都對酒店行業行發展都有著獨到的見解。近年來,隨著各個行業的飛速迭代,基本每個行業拓展的業務都非常多,像酒店這種大板塊只要有機會,自然是被人爭著做。依目前看,在酒店周邊創業的業務像OTA代運營、酒店OTA代理、電器供應商、第三方培訓托管機構等,都在被人更精細化的經營著。 目前酒店格局的消費已發生轉變,以80.90.00后已經成為了旅游酒店消費的主力軍,“景點游”逐漸被摒棄,年輕態的人群更偏向自由行,以及社交屬性的吃住行。這一點,我相信許多旅游從業也應該體會得到。 OTA作為一個處于酒店預訂平臺的熱門流量端口,很多業主都想參與進來提高自...
有句話說的好,站在風口上,豬也能飛上天。不知道大家有沒有了解過這個模式,OTA酒店代理商簡單的來說就是跟酒店合作,拿到酒店的低價,然后掛到OTA平臺去銷售,賺取中間的差價。 這個行業的特點就是非常的穩定,相對于國內的酒店存量來說,市場還是非常的巨大的。只要和酒店有合作,就必定會產生訂單。因為現在的酒店線上訂單的占比都極高,目前對住酒店有需求的這個群體,幾乎很少有人直接到前臺問價訂房了,基本都會在網上提前預定。所以市場前景不言而喻。而且合作一家酒店是可以長久從酒店這個得到收益的。Ota沒有傳統的電商那么復雜,不用優化標題主圖,不用付費推廣,我們是依靠平臺較大流量,通過合作酒店不斷的產生成交。酒店...
酒店價格如何影響流量? 價格對OTA流量的影響,通過3個維度在起作用,一是定價評分,二是搜索篩選,三是曝光轉化率,我們來具體看看。 ①價格感受分 后臺PSI服務質量分→基礎分的定價評分,會影響酒店在列表頁歡迎度排序下的展示順序,從而影響酒店曝光量。 基礎分有一項就是定價評分,酒店若能提供對客人有利的價格,會更容易提升該指標。 ②搜索篩選 當客人挑選酒店時,不少人會設定一定的價格條件,篩選出自己期望篩選的酒店列表頁。因此,若酒店的價格區間能滿足更多客人的不同需求,就更容易被更多人搜索出來。 ③曝光轉化率 當酒店通過搜索等渠道,通過列表頁展示在客人面前時,酒店只是獲得了曝光量,但這并不意味著瀏覽量...
代運營品類分為酒店、公寓、民宿。除了OTA外,這三類還有其他巨大的流量入口,且各不相同。大多數酒店對運營、推廣一竅不通的。所以其實解決的方法很簡單,把專業的事交給專業的人做,把酒店交給OTA代運營去做就可以了,酒店代運營能為大家解決酒店上線、日常運營、推廣等問題,可能很多人都不了解酒店代運營。 代運營主體有兩種: 一種是個人,因為自己的門店經營得不錯,在業內有口碑,因此圈里人慕名而來,請其協助打理; 另一種是機構(一般體量在5-30人不等,一個組2-3人,負責10-15家店),創始人基本來自于OTA行業(如平臺離職員工、培訓機構導師、酒店運營經理等),從個人開始營業,由于不但在業內有口碑,且其...
代運營主要是指幫助一些希望做電商的傳統企業開展網上銷售,這就需要該代運營公司具備網絡營銷、產品、客服、供應鏈等全方面的知識,然后可以跟傳統企業對銷售業績進行銷售分成,其中在代運營過程中傳統企業一般還需要支付基礎的代運營服務費用。代運營包括各種各樣的方式:從建站、平臺開店、推廣、數據分析、物流、客服、倉儲等領域都有相關的公司涉及。當然,也包括一些為電子商務公司提供服務的專業機構。 電商代運營公司依托各電商平臺數據及專業數據分析系統有效幫助傳統企業進行電商業務的良好規劃,輔助傳統企業及線下品牌重新定位線上客戶群體,優化產品供應鏈結構,確定長期電商發展戰略目標。單從平臺來說,OTA就是我們常見的一些...
ota代運營在酒店周邊創業中的優勢: 對酒店業感興趣的朋友們,都對酒店行業行發展都有著獨到的見解。近年來,隨著各個行業的飛速迭代,基本每個行業拓展的業務都非常多,像酒店這種大板塊只要有機會,自然是被人爭著做。依目前看,在酒店周邊創業的業務像OTA代運營、酒店OTA代理、電器供應商、第三方培訓托管機構等,都在被人更精細化的經營著。 目前酒店格局的消費已發生轉變,以80.90.00后已經成為了旅游酒店消費的主力軍,“景點游”逐漸被摒棄,年輕態的人群更偏向自由行,以及社交屬性的吃住行。這一點,我相信許多旅游從業也應該體會得到。 OTA作為一個處于酒店預訂平臺的熱門流量端口,很多業主都想參與進來提高自...
酒店OTA托管代運營要花多少錢呢?說到這個是很多人比較關注的,畢竟許多酒店商家可能自身的資金問題,對酒店OTA代運營公司的收費是比較看重的。其實主要還是要看做的效果如何,要是做的好,相信讓你多花些錢也是愿意的,因為回報也大。因此我們要找一家靠譜的酒店OTA代運營公司就很關鍵了。酒店OTA代運營的話全國有不少做的不錯的公司,也有不少拿錢不干事兒的公司。所以這方面要擦亮眼睛,提醒大家要選那些規模大點,公司資質齊全的,這樣比較有保障。 酒店OTA代運營報價也各有不同,通常可分為如下三種: 1.不保障銷售業績指標,按商家營業額每一年收3-5%服務費; 2.做出承諾業績考核,名氣小些的電商代運營收年服務...
代運營主要是指幫助一些希望做電商的傳統企業開展網上銷售,這就需要該代運營公司具備網絡營銷、產品、客服、供應鏈等全方面的知識,然后可以跟傳統企業對銷售業績進行銷售分成,其中在代運營過程中傳統企業一般還需要支付基礎的代運營服務費用。代運營包括各種各樣的方式:從建站、平臺開店、推廣、數據分析、物流、客服、倉儲等領域都有相關的公司涉及。當然,也包括一些為電子商務公司提供服務的專業機構。 電商代運營公司依托各電商平臺數據及專業數據分析系統有效幫助傳統企業進行電商業務的良好規劃,輔助傳統企業及線下品牌重新定位線上客戶群體,優化產品供應鏈結構,確定長期電商發展戰略目標。酒店OTA代運營通過數據分析結合酒店自...
對于很多的酒店運營者來說,自己并沒有足夠的運營經驗,運營技巧去將自身酒店線上做好,所以他們會將酒店線上讓專業的人士去運作。或許有些人會懷疑,專業人士他們不也一樣是我們平時的運作流程,為什么就他們能做出別樣的成績。而我們卻不能?那么,OTA自己運營和代運營有什么區別? 運營經驗問題:商家自己經營,基本屬于自學,由于沒有系統的學習或者指導,所以在時間的耗費上是比較多的,另外,效率不高也是其中一個點。OTA代運營,則是基于專業人員多年的實操經驗,成功率有保障。 酒店商家自已運營,會遇到很多的難題,操作和推廣技巧跟不上,會導致錢花了,但是看不到一點成效。OTA代運營公司對于這塊會有專業的方法和技術,能...
酒店OTA代運營可以在多個方面提升酒店的管理效率: (1)訂單接單:我們實現了各大OTA訂單的實時監控。只要客戶來了訂單,我們的軟件里,都會有語音,彈窗等及時的提醒。如果是PMS直連酒店的訂單,我們收到訂單后,可以實時查詢酒店這個房型的剩余房量,確認接單后,會自動到OTA后臺確認,同時自動將預訂信息準確無誤的提交到酒店的PMS里。如果客戶取消了訂單,我們也會收到及時提醒,在住咖寶里確認取消后,會自動從后臺取消,同時也將PMS里的訂單自動取消。 (2)訂單查詢:所有網絡訂單,我們都可以隨時根據酒店,客戶姓名,手機號進行查詢,并可以方便的看到當天預訂的訂單和當天即將入住的訂單。 (3)一鍵開關房 ...
只要是能幫酒店做好排名,增加銷量的所有細節,代運營基本都會參與,這也是代運營的目標,幫酒店做好增量,達到效果。如果酒店沒有一定的相關知識和運營能力,選擇代運營目前來看是較優的方案。 研究結果表明,超過3/4的受訪者在看到漂亮圖片之后會考慮預訂,只有13%的受訪者看到效果不佳的圖片之后會考慮預訂。受訪者還反饋了對一些細節的感受。比如,61%的受訪者認為這些效果差別巨大的照片拍攝時間應該相差很多年,事實上只相差幾分鐘。在看到這些圖片之后,受訪者表示只愿意為前者支付43英鎊一晚,而為后者則愿意支付91英鎊一晚。圖片給網站用戶留下的印象非常重要,1/3的受訪者認為質量不佳的圖片等同于糟糕的客戶服務。糟...
酒店在正式入駐 OTA 平臺之前,一定要做好計劃,分析市場、分析競爭對手,目標客源群體以及洞察自己的品牌、產品和酒店的優劣勢。各個 OTA 平臺提供了眾多數據分析工具,可以很容易就進行各項數據分析,比如熱門區域的客戶選擇%,**房型,競爭對手銷售預測等。通過對這些數據分析結合酒店自身產品優勢就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標、酒店在 OTA 平臺發展階段和發展步驟,之后形成具體的 OTA 運營操作進度計劃。當然在具體運營過程中可能需要根據實際情況不斷優化調整原來的計劃和目標;較終實現酒店收益管理較大化。一般來說,頗具規模的酒店OTA代運營公司是一個聚集了一批懂互聯網、懂運營的互...
目前,在酒店ota代運營市場上,較主流的合作方式是線上運營模式。但不管采用哪種合作模式,酒店ota代運營團隊都得以專業立身、以業績說話,這就要求酒店ota代運營專員擁有專業的業務能力、對酒店市場有敏銳的嗅覺和判斷。 根據線上的平臺數據顯示,酒店行業的線上訂單比例已經超過了80%,也就是說所有酒店80%的訂單資源,你都有機會。線上酒店代理商無貨源模式不受地區限制,可以足不出戶發展的市場,線上跟酒店達成條約合作。且目前國內酒店非常多,線上平臺發展也蒸蒸日上,但是酒店代理卻很少 所以說這個是一個穩定發展的行業。 線上酒店代理商運營簡單,方便管理:個人、團隊工作室、公司都可以運作,不需要太復雜的構架,...
什么是OTA無貨源模式? 無貨源模式即不需要囤貨,不需要壓貨,不需要大量的現金流拿貨去賺錢。即能借用到的資源都可以成為自己的貨源。但是有的小伙伴就該疑問了,這不是侵權不合法嗎?當然不是,既然能光明正大的有人去做。那肯定就是合法的。 OTA線上酒店代理商運營簡單,方便管理:個人、團隊工作室、公司都可以運作,不需要太復雜的構架,通過后臺管理維護,只需要專注于酒店方面的資源開發就可以,資源積累下來可以更加系統且精細化的去運營和服務。 酒店行業可以說是長盛不衰的,且酒店業和旅游業一直在蓬勃發展,一旦掌握資源以后,渠道會越來越寬,實力也在不斷增強。酒店OTA代運營所有的運營工作計劃都需要通過人去執行完成...
只要是能幫酒店做好排名,增加銷量的所有細節,代運營基本都會參與,這也是代運營的目標,幫酒店做好增量,達到效果。如果酒店沒有一定的相關知識和運營能力,選擇代運營目前來看是較優的方案。 研究結果表明,超過3/4的受訪者在看到漂亮圖片之后會考慮預訂,只有13%的受訪者看到效果不佳的圖片之后會考慮預訂。受訪者還反饋了對一些細節的感受。比如,61%的受訪者認為這些效果差別巨大的照片拍攝時間應該相差很多年,事實上只相差幾分鐘。在看到這些圖片之后,受訪者表示只愿意為前者支付43英鎊一晚,而為后者則愿意支付91英鎊一晚。圖片給網站用戶留下的印象非常重要,1/3的受訪者認為質量不佳的圖片等同于糟糕的客戶服務。糟...
OTA 平臺作為國內較強的在線旅游預訂平臺,擁有海量的消費者客群和超高的流量和轉化率,是酒店商家開展網絡品牌推廣和銷售的好選之地,尤其對于酒店商家來說,想做網絡銷售,那必與三大平臺緊密合作。未來客源群體是 90 后、00 天的天下,他們目前的衣食住行都是通過網絡來完成,所有酒店商家做好網絡推廣對酒店來意義重大。 OTA 運營的數據分析這個說起來會比較虛,但是數據挖掘和分析是酒店 OTA 運營和傳統線下運營較明顯的區別,酒店 OTA 運營的數據是準確的、即時性的。幾乎所有的策略規劃和運營規劃都需要以具體的數據來做支撐,數據分析只是手段,目的是通過數據分析發現問題、發現機會,制訂策略、提升推廣效果...
酒店價格如何影響流量? 價格對OTA流量的影響,通過3個維度在起作用,一是定價評分,二是搜索篩選,三是曝光轉化率,我們來具體看看。 ①價格感受分 后臺PSI服務質量分→基礎分的定價評分,會影響酒店在列表頁歡迎度排序下的展示順序,從而影響酒店曝光量。 基礎分有一項就是定價評分,酒店若能提供對客人有利的價格,會更容易提升該指標。 ②搜索篩選 當客人挑選酒店時,不少人會設定一定的價格條件,篩選出自己期望篩選的酒店列表頁。因此,若酒店的價格區間能滿足更多客人的不同需求,就更容易被更多人搜索出來。 ③曝光轉化率 當酒店通過搜索等渠道,通過列表頁展示在客人面前時,酒店只是獲得了曝光量,但這并不意味著瀏覽量...
隨著酒店電商行業的火爆,也使得各OTA平臺的競爭加劇。根據各OTA平臺顯示的數據表示,酒店OTA運營想要做好,不是一件容易的事情,不能只會接單,更要懂得如何運營酒店。OTA平臺就是如此,要懂OTA運營操作和技巧。 專業可靠的酒店OTA代理運營公司一般成立2年以上,在酒店電子商務行業具有一定的聲譽和美譽度。你可以在互聯網上搜索,也可以搜索到許多有關該機構的信息。?不管在線旅行社是不是在線旅行社,你都不能停止運營。即使在線旅行社做不好,它也幫不了你。然而,OTA代理運營公司的業務水平將直接決定您酒店未來的發展空間。因此,在選擇OTA代理運營公司時一定要小心。可靠的OTA生成和運營公司會首先選擇他們...
ota代運營在酒店周邊創業中的優勢: 對酒店業感興趣的朋友們,都對酒店行業行發展都有著獨到的見解。近年來,隨著各個行業的飛速迭代,基本每個行業拓展的業務都非常多,像酒店這種大板塊只要有機會,自然是被人爭著做。依目前看,在酒店周邊創業的業務像OTA代運營、酒店OTA代理、電器供應商、第三方培訓托管機構等,都在被人更精細化的經營著。 目前酒店格局的消費已發生轉變,以80.90.00后已經成為了旅游酒店消費的主力軍,“景點游”逐漸被摒棄,年輕態的人群更偏向自由行,以及社交屬性的吃住行。這一點,我相信許多旅游從業也應該體會得到。 OTA作為一個處于酒店預訂平臺的熱門流量端口,很多業主都想參與進來提高自...