70年代末和80年代初期,西方世界普遍遭遇了曠日持久的通貨膨脹。大規(guī)模的持續(xù)通貨膨脹導(dǎo)致資金占用迅速上升,籌資成本隨利率上漲,有價證券貶值,企業(yè)籌資更加困難,公司利潤虛增,資金流失嚴(yán)重。嚴(yán)重的通貨膨脹給財務(wù)管理帶來了一系列前所未有的問題,因此這一時期財務(wù)管理的...
市場營銷管理的任務(wù)是分析人們?yōu)槭裁床幌矚g這些產(chǎn)品,并針對目標(biāo)顧客的需求重新設(shè)計產(chǎn)品、訂價,作更積極的促銷,或改變顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的信念,諸如宣傳老年人適當(dāng)吃甜食可促進(jìn)腦血液循環(huán),乘坐飛機(jī)出事的概率比較小等。把負(fù)需求變?yōu)檎枨螅Q為改變市場營銷。無需求(No...
市場營銷者的任務(wù)是刺激市場營銷,即創(chuàng)造需求,通過有效的促銷手段,把產(chǎn)品利益同人們的自然需求及興趣結(jié)合起來。潛伏需求(Latent Demand)是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足許多消費者的強(qiáng)烈需求。例如,老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品,美觀大方的服飾,安...
是進(jìn)一步深化國有企業(yè)。在確保國有控股的前提下,進(jìn)一步完善產(chǎn)權(quán)交易市場,通過整體改制上市、引入非公經(jīng)濟(jì)等戰(zhàn)略投資者等多種方式,盤活龐大的國有資本存量,促進(jìn)國有企業(yè)投資主體多元化,形成產(chǎn)權(quán)明晰、機(jī)制靈活、管理科學(xué)的國有企業(yè)內(nèi)部約束機(jī)制,建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。是借...
國內(nèi)戰(zhàn)略管理咨詢業(yè)的競爭格局表現(xiàn)為眾多中小規(guī)模咨詢企業(yè)就相對較小的總體市場份額展開激烈爭搶,并且競爭手段仍停留在低層次“價格戰(zhàn)”,這使得總體上看咨詢業(yè)生存艱難。業(yè)內(nèi)估計,中國咨詢企業(yè)只有3%盈利,另有7%屬經(jīng)營,剩下的90%都掙扎在倒閉邊緣。中國的“入世”,對...
那么如何來實現(xiàn)人力資源的外包呢?對于企業(yè)而言,首先要與人才服務(wù)機(jī)構(gòu)或其他專業(yè)就需要進(jìn)行的人事外包服務(wù)項目簽訂人力資源外包協(xié)議,用以明確目標(biāo),規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務(wù)。其次就是向外包機(jī)構(gòu)提供必要的相關(guān)資料,配合其進(jìn)行資料收集,建立資料系統(tǒng);第三,配合進(jìn)行相...
研究內(nèi)容 營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境、消費者需要與購買行為、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇等理論。營銷實務(wù):由產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。營銷管理:包括營銷戰(zhàn)略、計劃、組織和控制等。特殊市場營銷...
推銷觀念是指以推銷現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的企業(yè)經(jīng)營思想。推銷觀念認(rèn)為,消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗拒心理,如果聽其自然的話,消費者一般不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品,因此,企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。在推銷觀念指導(dǎo)下,企業(yè)在把主要精力放...
關(guān)系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司并不能尋求即時的交易,所以他們會與長期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系。公司想要展現(xiàn)給顧客的是良好的服務(wù)能力,顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,且可以快速解決各...
基本原則原則一: 風(fēng)險收益的權(quán)衡——對額外的風(fēng)險需要有額外的收益進(jìn)行補(bǔ)償;原則二: 貨幣的時間價值——的一元錢比未來的一元錢更值錢;原則三: 價值的衡量要考慮的是現(xiàn)金而不是利潤;原則四: 增量現(xiàn)金流——只有增量是相關(guān)的;原則五: 在競爭市場上沒有利潤特別高的項...
實現(xiàn)知識管理。實現(xiàn)全員對企業(yè)愿景、使命、價值、理念的高度認(rèn)知、認(rèn)可、認(rèn)同、認(rèn)行達(dá)到員工價值和企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一讓企業(yè)文化生根,生根到員工的行為上。進(jìn)行企業(yè)文化測評,保持企業(yè)文化與時俱進(jìn)。形成強(qiáng)有力的企業(yè)文化,形成企業(yè)競爭力。管理流程管理2.0概念的提出標(biāo)志著國...
一般國家把勞動年齡的下限規(guī)定為15歲,上限規(guī)定為64歲。我國招收員工規(guī)定一般要年滿16周歲,員工退休年齡規(guī)定男性為65周歲(到65歲退休,不包括65歲),女性為60周歲(不包括60歲),所以我國勞動年齡區(qū)間應(yīng)該為男性16-64歲,女性16-59歲。人口資源是指...
針對當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與威脅,提出了我們對人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。本報告以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容、翔實的數(shù)據(jù)、直觀的圖表幫助人力資源服務(wù)外包企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動向、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略。我們的主要數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局、國家信息中心、海關(guān)總...
這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善,使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用,因而不得不采取這種親情化管理模式。這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義,是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,尤其是企業(yè)利潤增...
盡管這種思想由來已久,但其原則直到50年代中期才基本定型,當(dāng)時社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展,市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場,同時廣大居民個人收入迅速提高,有可能對產(chǎn)品進(jìn)行選擇,企業(yè)之間為實現(xiàn)產(chǎn)品的競爭加劇,許多企業(yè)開始認(rèn)識到,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,才能求得生存和發(fā)展。市場...
根據(jù)由此確認(rèn)的不同客戶終生價值,分別為每個客戶提供各自不同的產(chǎn)品或服務(wù),傳播不同的信息,通過提高客戶忠誠度,增加每一個客戶的購買量,從而確保企業(yè)的利潤增長。市場營銷觀念與之不同,它增強(qiáng)的是滿足一個子市場的需求,而客戶觀念則強(qiáng)調(diào)滿足每一個客戶的特殊需求。需要注意...
激發(fā)性為潛能開發(fā)提供了理論方法,是激勵機(jī)制的出發(fā)點。能動性。能動性,是人在自我價值實現(xiàn)中的自主運動行為,是人力資源作用發(fā)揮的前提。能動性表現(xiàn)為正向能動與負(fù)向能動,其對社會的作用意義是不同的。人力資源的政策應(yīng)使其充分發(fā)揮正向能動,減少和避免負(fù)向能動。載體性。載體...
70年代后,金融工具的推陳出新使公司與金融市場的聯(lián)系日益加強(qiáng)。認(rèn)股權(quán)證、金融期貨等廣泛應(yīng)用于公司籌資與對外投資活動,推動財務(wù)管理理論日益發(fā)展和完善。70年代中期,布萊克(F.Black)等人創(chuàng)立了期權(quán)定價模型(Option Pricing Molde1,簡稱O...
管理咨詢業(yè)早是從美國發(fā)展起來的。當(dāng)它在19世紀(jì)末出現(xiàn)時,著重解決的是生產(chǎn)管理中的一些基本問題。德國咨詢業(yè)始于20世紀(jì)50年代,已有各種形式的咨詢機(jī)構(gòu)9680家。進(jìn)入80年代后,西方管理咨詢業(yè)發(fā)生了較大變化。管理咨詢方式不斷改進(jìn),咨詢服務(wù)質(zhì)量不斷提高,管理咨詢?nèi)?..
西奧多.萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,指出:推銷觀念注重賣方需要;市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點,考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金;而市場營銷觀念則考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與終消費產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,來滿足顧客的需要。可見...
社會營銷是基于人具有“經(jīng)濟(jì)人”和“社會人”的雙重特性,運用類似商業(yè)上的營銷手段達(dá)到社會公益的目的;或者運用社會公益價值推廣其商品或商業(yè)服務(wù)一種手段。與一般營銷一樣,社會營銷的目的也是有意識地改變目標(biāo)人群(消費者)行為。但是,與一般商業(yè)營銷模式不同的是,社會營銷...
市場營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費者對產(chǎn)品的需求,但不能局限于此。它還幫助公司在實現(xiàn)其營銷目標(biāo)的過程中,影響需求水平、需求時間和需求構(gòu)成。因此,市場營銷管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造、適應(yīng)及影響消費者的需求。從此意義上說,市場營銷管理的本質(zhì)是需求管理。任何市場均可能存在...
企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策。現(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營,經(jīng)營的重心轉(zhuǎn)向為戰(zhàn)略決策。西方企業(yè)家稱當(dāng)今時代為"戰(zhàn)略制勝"的時代。因此,企業(yè)戰(zhàn)略咨詢在現(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進(jìn)行市場競爭,保持優(yōu)勢?我們將如...
中國仍處于社會主義市場經(jīng)濟(jì)初級階段,由于社會生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場發(fā)展趨勢,經(jīng)濟(jì)體制的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,中國企業(yè)經(jīng)營觀念仍處于以推銷觀念為主、多種觀念并存的階段。20世紀(jì)80年代中期提出。20世紀(jì)70年代末,資本主義經(jīng)濟(jì)不景氣和持續(xù)“滯漲”導(dǎo)致...
培養(yǎng)經(jīng)理、員工對績效管理的感性認(rèn)識,樹立企業(yè)的績效觀。這為以后的績效管理的實踐打下堅實的**基礎(chǔ),實施起來的阻力會小一些。培訓(xùn)直線經(jīng)理好的管理手段要由高素質(zhì)的管理者來組織實施,因此對管理者的培訓(xùn)必不可少。要讓管理者深刻掌握績效管理的理念,改變舊有的管理觀念,掌...
實施內(nèi)部牽制制度,對不相容的崗位實行相互分離、相互制約;建立回避制度;會計負(fù)責(zé)人的直系親屬不得擔(dān)任出納人員;嚴(yán)禁擅自挪用、借出貨幣資金;嚴(yán)禁收入不入賬;嚴(yán)禁一人保管支付款項所需的全部印章;不得由同一部門或個人辦理采購與付款、銷售與收款業(yè)務(wù)的全過程;銷售收入要及...
30年代后,財務(wù)管理的重點開始從擴(kuò)張性的外部融資,向防御性的內(nèi)部資金控制轉(zhuǎn)移,各種財務(wù)目標(biāo)和預(yù)算的確定、債務(wù)重組、資產(chǎn)評估、保持償債能力等問題,開始成為這一時期財務(wù)管理研究的重要內(nèi)容。 20世紀(jì)50年代以后,面對激烈的市場競爭和買方市場趨勢的出現(xiàn),財務(wù)經(jīng)理普遍...
但是,是完成了自身的條件轉(zhuǎn)換還不夠,“人力資源外包”服務(wù)是否可虧,還有其他的制約因素。沒有統(tǒng)一的服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),人才機(jī)構(gòu)都是自行制訂的價格,參照的價格都不一樣。對大多數(shù)企業(yè)來講:“人力資源外包”的收費,是否會增加企業(yè)勞動力成本,是否用得其所,恐怕是企業(yè)考慮多的問...
在與社會財富和社會價值的關(guān)系上,兩者是不同的。人力資本是由投資而形成的,強(qiáng)調(diào)以某種代價獲得的能力或技能的價值,投資的代價可在提高生產(chǎn)力過程中以更大的收益收回。因此勞動者將自己擁有的腦力和體力投入到生產(chǎn)過程中參與價值創(chuàng)造,就要據(jù)此來獲取相應(yīng)的勞動報酬和經(jīng)濟(jì)利益,...
人力資源作為一種特殊資源,具有如下特征。能動性人具有主觀能動性,能夠有目的地進(jìn)行活動,有目的地改造外部物質(zhì)世界。其能動性體現(xiàn)為在三個方面。兩重性人力資源與其他任何資源不同,是屬于人類自身所有,存在于人體之中的活的資源,因而人力資源既是生產(chǎn)者,同時又是消費者。人...