如果你是酒店表達方,在改善定價被動,盈利空間受打壓這個局面方面你會采取怎樣的措施?會采取價格差異化的方式對OTA進行劃分。首先劃分基本合約價格,即每一個新合作的OTA都享有的基本低價。再對不同的OTA進行價格的下調,一部分信譽好,合作關系融洽,沒有爭執不良記錄的OTA可以推出優惠價格,維護雙方的良好關系。另一部分客源量大,帶來收益較多的OTA進行比例優惠價格,客源越多,優惠幅度越大,鼓勵這部分OTA良性發展,過得更多收益。價格站歸根到底就是利益的爭奪,酒店作為固定資產,在面對市場競爭時,可以適當讓利,放長線釣大魚,一旦OTA帶來的客戶得到很好的維護,發展成為忠誠度高的客戶,也就可以從OTA手中...
那么在酒店行業,OTA代運營這兩年是怎么就火起來的呢?從酒店自身來看,酒店OTA代運營為酒店解決了人才需求不足的問題。酒店行業實質上是服務業,還是一個非常傳統的行業,并且還是一個被忽略的行業。酒店行業的薪酬普遍偏低,在智聯發布的2019年秋季求職行業平均薪酬排行榜中,酒店/餐飲行業排到了倒數第4位,導致了很多酒店管理專業的學生在畢業后不愿意從事酒店行業,而是選擇去其他行業工作,專業人才流失非常嚴重。許多單體酒店招不到高水平的線上運營人員,主要大部分員工認為單體酒店的職位和上升空間有限,一旦有機會就跳槽。因此其互聯網運營水平普遍低下,導致其線上運營和增長受阻。這也加劇了酒店的用人成本,整個住宿行...
酒店OTA怎么做?酒店代理商是在國內許多ota平臺來進行的,所以我們需要了解的就是線上平臺的規則,掌握平臺規則才能夠在規則之內做事,互聯網的到來,將個人價值開Ota線上酒店代理商,什么是ota?我們接觸到的一些線上酒店預訂平臺都可以稱之為ota平臺,ota線上酒店代理商簡單來講講就是一種電商行為,通過ota平臺售賣酒店賺取一定的差價。一般接觸到這個行業都是一些酒店行業走出來或者ota內部的官方人員。那么ota代理商為何能有不錯的發展呢?ota代理商全渠道營銷,線上訂單要比酒店方面多出來20多個渠道,可以有效地幫助酒店線上增長銷量。OTA實際上是酒店劃算的分銷渠道,也是值得長期合作的伙伴。河北在...
ota酒店為什么愿意合作?渠道優勢:我們有線上線下20多種不同的分銷渠道能給酒店增加曝光量和入駐率,能有效解決房子空置問題。固定成本因素:酒店行業是一個重資產的行業。房租,裝修,水電,人工這些都是酒店的固定成本;酒店入住率過低很容易造成酒店虧損,為了防止虧損酒店就要找一些旅行社及第三方酒店代理商尋求合作,增加酒店收入,防止虧損。業績壓力:每個酒店每個月都會對店長及銷售經理制定業績目標,也就是訂房量,為了完成業績,這些人就會主動聯系代理商合作。資金流優勢:相比直采,代理結算方式更為靈活,能在相當程度上減輕酒店資金流壓力。OTA有一大優勢就是流量共享,他可以利用其他酒店積累的流量和客戶給新上線酒店...
怎么提高酒店餐廳在OTA的排行?付錢營銷推廣能提高酒店餐廳在OTA排行:許多酒店運營者一提付錢營銷推廣就皺眉,痛心又要掏錢。其實不是,OtA有著十分準確的潛在性訂購客流量,付錢營銷推廣性價比高或是非常好的。酒店餐廳老總必須考量的情況是:顧客進去后,怎樣吸引,怎樣提升流量轉換才算是重要。假如你能搞好前邊三點,再開展第四步,應當沒有任何情況了。線下推廣服務項目及經營:線上線下的OTA服務平臺有關實際操作,線下推廣的運作也一樣十分重要,假如能線下推廣給予優良的搬入服務項目,就不可能開啟消費者差評,線下推廣酒店餐廳擁有優良的管理方法,不容易發生到店沒房的狀況,這種都能防止酒店餐廳被OTA很多降權排行,...
OTA本質只是酒店房間的中介而已,用戶在線上預訂房間,OTA方則與酒店方進行確認溝通,隨后再反饋用戶。在這個環節中,交易雙方的所有信息對話均是通過OTA方完成,我們也能夠想象OTA是多么不想看到酒店直銷的發生。但酒店直銷已經悄然發生很大改變了。交易涉及到酒店系統直連、后付預訂產品開發、會員服務平臺接入、賬單掃碼支付四項合作領域。那接下來的故事基本就是這樣了。用戶可以通過系統直接在酒店預訂房間而不再通過中介傳話,于是接下來酒店行業可能是買流量,隨后沉降用戶,這里幾乎沒OTA什么事了。酒店OTA代運營就是酒店商家把線上店鋪日常經營、管理、營銷、推廣的工作委托給專業的OTA代運營公司。莆田酒店OTA...
作為一名在酒店預定部工作的同事,我覺得OTA對酒店的影響已經遠遠超過了酒店本身可以控制的程度。不得不說,當下的酒店行業,對于客源的追求是它們大的目標,但是對市場的爭奪需要投入大量的人力物力,這在一定程度上加劇了酒店成本,加上一些國籍酒店本身的高度,很慢做到像當地一些本地酒店可以接地氣地和一些本土企業達成合作。這個時候,OTA恰恰充當了酒店的媒介,作為一個第三方平臺,OTA的種類多,手中人群廣,并且根據不同市場可以靈活地變換銷售手段。酒店根據OTA所帶來的客戶數量而推出不同的合約價格,在剛開始可以借助OTA擴大客源,而更深層次則是可以借助OTA發展忠誠度高的客戶,繼而擴大市場占有份額。在酒店的O...
OTA和酒店究竟能不能打破目前的緊張態勢,有機會創造合作雙贏的局面呢?關于這個話題,我想掌中拍旅行的“尾房搶拍”也許是一份不錯的答卷,更像是酒店關于OTA的探索,學習互聯網營銷的產品新思維。對于消費市場來說,消費者已經逐漸傾向于通過在線渠道和手機預訂,所以酒店銷售重心轉移到線上是不可避免的。前面我們說到掌中拍的“尾房搶拍”就是從酒店行業的痛點分析,發掘到空置客房對于酒店的重要影響。通過掌中拍的銷售渠道,將優空置客房和準確的消費人群對接,形成良好的消費互動,幫助酒店解決空置客房,提升酒店入住率。酒店預定的OTA化已經成為必然趨勢。溫州酒店OTA營銷酒店OTA的小技巧:流量:無論是傳統的酒店運營,...
OTA本質只是酒店房間的中介而已,用戶在線上預訂房間,OTA方則與酒店方進行確認溝通,隨后再反饋用戶。在這個環節中,交易雙方的所有信息對話均是通過OTA方完成,我們也能夠想象OTA是多么不想看到酒店直銷的發生。但酒店直銷已經悄然發生很大改變了。交易涉及到酒店系統直連、后付預訂產品開發、會員服務平臺接入、賬單掃碼支付四項合作領域。那接下來的故事基本就是這樣了。用戶可以通過系統直接在酒店預訂房間而不再通過中介傳話,于是接下來酒店行業可能是買流量,隨后沉降用戶,這里幾乎沒OTA什么事了。酒店對許多OTA平臺的依賴程度正在加深。紹興在線旅行社公司酒店各個ota渠道的商家后臺,是酒店開展一切線上運營工作...
酒店應該如何做好OTA運營呢?酒店要想做好OTA運營,不可忽視的就是線上的流量和線下的產品與服務。產品與服務是整個酒店運營生意鏈的根基和基石,沒有好的產品和服務,產品包裝得再好也無濟于事。同樣,好的產品和服務,一旦沒有了流量,那我們的酒店生意就容易凋零,造成生意慘淡的局面。在互聯網里,流量與內容相輔相成;在酒店OTA運營中,流量和產品相互支撐,彼此成就。酒店想要脫離OTA平臺存在,現在來看是不切實際的,因為隨著科技的發展,越來越多的人都會選擇更方便更快捷的酒店預訂方式,傳統的線下預訂方式已經不能滿足人們的需求,所以酒店預定的OTA化已經成為必然趨勢。線上的流量只會越來越大,因此酒店想要占據優勢...
隨著80、90 、00 后群體的不斷增長,成為社會主力軍,未來的酒店業將是互聯網原住民的時代。而旅游的OTA實質上是一種分銷模式,并且酒店的 OTA 分銷比例呈上漲趨勢,如今的互聯網市場,未來,整個OTA大環境的競爭激烈,互聯網將更加注重酒店的用戶口碑,因此各大 OTA 平臺的規則更新快、操作運營日益復雜,整個OTA市場對于線上運營的專業性和必要性都在日益凸顯。在這樣的背景下,酒店OTA代運營的出現為酒店業主解決了“用人難”的問題 。酒店OTA代運營實際上是一個是基于酒店運營的新興互聯網行業。一般來說,頗具規模的酒店OTA代運營公司是一個聚集了一批懂互聯網、懂運營的互聯網原住民,他們為酒店業主...
OTA運營專業優勢:線上形象優化:圖片的好壞直接影響客戶第1感觀度,優化線上圖片,可以著重從突顯酒店特色環境,個性裝飾等。較重要一點就是一定要做到圖現一致。小編就遇到過,下單就是沖圖片下單,到酒店發現圖不對版。給人大失所望的感覺,欺騙了消費者。訂單信息及時性:任何平臺都會有相關的制衡規則,運營平臺就要做好線上消息回復的及時性,以及訂單的確認性。訂單優惠活動:針對平臺以及酒店情況,靈活性的制定優惠活動,從而使收益較大化。互動:做買賣的免不了與客戶走動,成前笑嘻嘻,成后冷冰冰。但我們往往忽視了成后的客戶體驗感對我們的重要性。那對于OTA酒店運營來說,線上的點評與**是我們需要維護之處,在客戶體驗后...
環保理念應該運用到每一個行業的,包括酒店行業,而調查中有一個方面還沒有調查,那就是技術。首先,酒店行業的環保不能夠依賴客人或者酒店員工的環保意識去環保,那作用很小。酒店應該引進新的技術去進行環保,例如水的控制,通過洗浴設備智能控制水流達到環保,但這需要酒店的資金投入,對于酒店來說這是一筆大的支出,但隨著科技的發展,很多新的酒店也會使用上智能化的設備,這種技術提供的是更安全更方便與更環保,因此環保很難單獨去討論,因為它的應用是跟隨技術的發展而存在的。Ota運營者可以結合本店的實際情況,并且還可以參考同城較好的酒店的產品展示詳情。衢州在線旅行社電話ota酒店你了解多少?在經濟快速發展的如今,幾乎所...
怎么做酒店OTA?手里要有一定的酒店資源,像身邊有酒店資源的朋友較好,這樣很好上手。沒有酒店資源的小伙伴也不用擔心,和酒店談合作不是件很難的事情,前期需要學習一定的話術和談判技巧,然后和酒店談判就會變得很簡單,畢竟全國酒店那么多,除了景區附近和連鎖有威望的酒店,小型酒店或者民宿也想要通過多種渠道售賣房間,提高營業額。只要一臺電腦,一個手機就可以掌握后臺工作,不必擔心團隊打造,小到個人發展,依然保障穩定的利潤,后期根據自己情況擴大團隊,可以長久穩定發展的業務模式。上線后流量和轉化率問題很多商家不知道如何去解決,這個時候進入酒店人視野的是OTA代運營。蘇州在線旅行社推薦美國傳統的旅行社也試圖提高在...
無論是傳統的酒店運營,還是現在的酒店OTA運營中,流量都可以理解為客流量。但是有一點需要注意:客流量并不等于訂單量。假設有100個客人到店,但是下單訂房的只有50個客人。那么在這個案例當中,到店的100個客人就是我們所說的流量。同樣的,在這個案例當中,我們的轉化率其實只有50%。就是說我們的營業額,只是由這50%的客人帶來。流量的目的就是為了吸引更多的人到店,即要讓更多的人看到我們并找到我們。在酒店線上運營當中,也有人把流量稱之為曝光率,就是要讓我們的酒店被更多的人看到,如何提高流量,也就是說如何讓我們自己被更多的人看到,提高流量實際上也就是提高我們的曝光率。OTA線上酒店是什么,怎么做OTA...
從OTA的興起可以發展,互聯網時代下消費群體的心理和行為都發生了改變,而只有順應了這種變化才能得以發展起來。不妨回想一下,以前酒店還有不少通過旅行社預訂的散客房,現在數量還很可觀嗎?所以問題隨之而來,酒店傳統的銷售方式在互聯網的沖擊下逐步瓦解,酒店又該怎么應對?對于這個問題,我想不同的酒店情況不同應該各有側重。對大中型酒店集團來說,其重點應更多放在建設自身的預訂中心和會員體系上,畢竟自身優勢比較明顯,由于客房數量多,而且酒店又分布各地,所以建立統一的預訂中心,既節約成本,又能牢固掌控關鍵客戶。根據大數據分析,國內很多大中型經濟型酒店集團自有訂房中心的訂房數量占比并不低,而自有的訂房系統十分龐大...
怎么做酒店OTA?目前大型 Ota 平臺分為直接收購和代理兩大系統,并非所有的系統都是直接收購。一個城市的 Ota 主管需要負責大量的酒店,以及對接人員。不過,平臺上的人不多,即使有,也很辛苦。但有了中介,就意味著有更多的人和渠道來幫助平臺的發展,提高酒店的排名和入住率,訂單量只會多多少少。包房的形式就是承包形式,形式還是比較多樣化的,比如按天承包,按月承包,按數量承包等等。一直以來,酒店與包房商的關系一直微妙難言。簡單的來講就是通過不斷的在線上和酒店獲取低價和ota平臺代理權,然后在加上價格,掛在ota平臺,客戶下單后,賺取的就是中間的差價。并且房價跟著季節,節假日或者是晝夜都會出現改變,所...
拋去外部和內部的競爭因素,價格一直都是各家酒店的競爭力,而以價格區間劃分低中端酒店,已經是消費者和酒店業者的共識。從這一點來說,當消費者選擇199的經濟型酒店,享受了較好的酒店服務,那么實際住宿體驗一定高于期望度。所以價格戰,其實也是一個看不見硝煙的戰場。尤其在當下的住宿業,以OTA為主體的互聯網依賴式營銷,除去酒店本身的經營成本,高額的傭金支出也是房價的重要占比。別說降價,就算是定價,要想定一個讓消費者滿意,又能確保酒店收支平衡的房價也是十分困難的。而過高的房價讓消費者望而卻步,從根本上減少了客源,也是讓酒店業者非常苦惱的事情。無論是傳統的酒店運營,還是現在的酒店OTA運營中,流量都可以理解...
酒店應充分利用OTA這一資源,并且充分認識到OTA并非只是一個銷售渠道,同時也是一個“公關渠道”。渠道的功能是發布酒店名稱和價格并且進行銷售,渠道的功能還包括信息的發布、促銷優惠推廣、與客戶進行交流互動、調整產品以便匹配客戶的需求等等。其中信息的發布對酒店渠道管理人員提出了一些挑戰:如何將有限的空間充分利用,對酒店進行有效的包裝、描述和推廣,使其在競爭群中脫穎而出?建議在酒店內容描述方面多下功夫,使其特色突出、主題鮮明,讓瀏覽者看后在腦中留下深刻印象,在描述時避免過于空洞虛無的語言,比如“奢華非凡”等辭藻,用可視化的語言為客人描述一幅仿佛親臨酒店現場的“景觀”。此外,信息量要盡可能準確、充分:...
ota酒店你了解多少?ota酒店又稱酒店代理,全稱為Online Travel Agency,指的是在線旅游,是電商的一種。酒店第三方代理主要就是以酒店供應商的身份入住到大型ota平臺,然后再把手中酒店資源的底價加上價格,展現在平臺上去售賣。客戶瀏覽app下的訂單不會直接到酒店手里而是到代理方的手里。你也可以理解為代理方是擁有大量酒店資源的純線上模式的旅行社。那你肯定會想,酒店為什么不自己去入駐ota平臺而要浪費錢通過代理商去入駐呢?酒店代理可以不收費幫助酒店入住到ota平臺上,如果酒店自己去入住的話,還需要向ota平臺交納一定的入住費。如果酒店想要入住多個ota平臺,那么每一個ota平臺都是...
OTA線上酒店是什么,怎么做OTA線上酒店?得益于高新技術的飛速發展,互聯網時代消除了酒店和消費者之間信息不對稱的想象。即不受時空地域的限制,用戶隨時隨地可以獲取酒店的所有信息。首先是便于消費者選擇心儀的酒店,通過互聯網的聯通,酒店的所有信息都能直觀地向客人展示。顧客很容易就能了解到目的地有哪些適合自己的酒店,也更便于比較哪家酒店是自己的較好的選擇。相比過去的翻、電話來了解酒店進而決定預訂酒店,都很難像現在的互聯網一樣直觀看到酒店的報價和圖片,還有其他顧客的點評;更重要的是酒店各種銷售渠道價格體系之間的不透明被打破。價格一直是消費者的重要考量因素,也是酒店吸引客源的一大助力,也是酒店競爭力的一...
傳統酒店時代,酒店位置就是酒店的選址。酒店開在哪座城市,城市的哪個商圈,商圈的哪條街,街上的哪個位置。這就是酒店位置。到了互聯網時代,酒店的選址只是酒店的線下位置,除此之外,酒店還有線上位置。線上位置也是酒店在互聯網(具體來說酒店OTA平臺)上的排名。這二者的區別是:酒店的線下位置固定;酒店的線上位置多樣且隨時都在變動。酒店的線上位置可以有很多,并且可以通過運營來獲得比較好的位置,能讓客戶快速找到我們。說得再簡單一點,酒店的線上位置,可以在不同的篩選區間都占據位置,隨手打開一個OTA平臺,我們可以看到,無論是價格、商業區、歡迎度、好評、價格、行政區、景點、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置...
那么酒店ota代理商為何能有不錯的發展呢?Ota代理商工作自由,不需要線下跑業務,并且是一個累積發展類型的行業,會隨著酒店業務量的增加以及熟練程度,而越來越好做。摒棄了傳統行業投資量大,風險不可控的這種詬病,更適合創業者去發展。始無限放大。每個人都可以借助互聯網,通過自己的高收入技能,販賣個人時間,從而獲得豐厚的回報。我身邊很現實的例子,做OTA酒店代理商,操作模式簡單,輕松月收益3萬純利。不講別的,就輕資產運作、藍海領域、行業的需求性、自由這幾點講就很占優勢。在酒店業發展迅猛的當下,OTA貢獻十分明顯。汕頭市場酒店OTA收費OTA和酒店究竟能不能打破目前的緊張態勢,有機會創造合作雙贏的局面呢...
每家OTA要求上漲傭金時,酒店難道被動的答應上漲傭金嗎?政策不明確:包房、現付、預付政策亂,加上OTA酒店直采業務和平臺供應商業務利益矛盾,影響酒店線上和線下的合作策略。惡性競爭:OTA之間的競爭,酒店來買單。控制酒店客房定價權,要求酒店提供比競爭對手更低價格,或者要求下架競爭對手的特惠價格。另外一些分銷渠道為了搶量寧可價格戰不要傭金,沖擊到酒店本有的關鍵客源。契約精神:縣官不如現管,在跟酒店簽約合作,在合同期內未按合同約定的目標執行。跟酒店進行包房合作,讓酒店提供低價格承諾銷量,當未完成約定目標時,OTA未主動提出補償,酒店也不敢要求按合約索賠,怕影響日后合作。酒店為什么不自己去入駐ota平...
ota酒店你了解多少?ota酒店又稱酒店代理,全稱為Online Travel Agency,指的是在線旅游,是電商的一種。酒店第三方代理主要就是以酒店供應商的身份入住到大型ota平臺,然后再把手中酒店資源的底價加上價格,展現在平臺上去售賣。客戶瀏覽app下的訂單不會直接到酒店手里而是到代理方的手里。你也可以理解為代理方是擁有大量酒店資源的純線上模式的旅行社。那你肯定會想,酒店為什么不自己去入駐ota平臺而要浪費錢通過代理商去入駐呢?酒店代理可以不收費幫助酒店入住到ota平臺上,如果酒店自己去入住的話,還需要向ota平臺交納一定的入住費。如果酒店想要入住多個ota平臺,那么每一個ota平臺都是...
環保理念應該運用到每一個行業的,包括酒店行業,而調查中有一個方面還沒有調查,那就是技術。首先,酒店行業的環保不能夠依賴客人或者酒店員工的環保意識去環保,那作用很小。酒店應該引進新的技術去進行環保,例如水的控制,通過洗浴設備智能控制水流達到環保,但這需要酒店的資金投入,對于酒店來說這是一筆大的支出,但隨著科技的發展,很多新的酒店也會使用上智能化的設備,這種技術提供的是更安全更方便與更環保,因此環保很難單獨去討論,因為它的應用是跟隨技術的發展而存在的。一般OTA均要求酒店有保留房,旺季前臺散客再多,也必須保證保留房。太原網絡酒店OTA概況ota酒店你了解多少?ota酒店又稱酒店代理,全稱為Onli...
作為一名在酒店預定部工作的同事,我覺得OTA對酒店的影響已經遠遠超過了酒店本身可以控制的程度。不得不說,當下的酒店行業,對于客源的追求是它們大的目標,但是對市場的爭奪需要投入大量的人力物力,這在一定程度上加劇了酒店成本,加上一些國籍酒店本身的高度,很慢做到像當地一些本地酒店可以接地氣地和一些本土企業達成合作。這個時候,OTA恰恰充當了酒店的媒介,作為一個第三方平臺,OTA的種類多,手中人群廣,并且根據不同市場可以靈活地變換銷售手段。酒店根據OTA所帶來的客戶數量而推出不同的合約價格,在剛開始可以借助OTA擴大客源,而更深層次則是可以借助OTA發展忠誠度高的客戶,繼而擴大市場占有份額。酒店餐廳和...
學會這些OTA酒店技巧,你也可以成為OTA酒店的高手:作為一名酒店人,現在不懂得線上OTA運營真的是寸步難行,很多朋友可能都會有疑問:為什么別人的酒店每天都是人來人往,天天爆滿,而自己家的酒店卻沒有客源。其實OTA的運營學問雖然很多,但也沒有想象中那么困難。如今我們就來分享一下OTA運營的技巧。在OTA上傳的酒店照片應符合以下要求:高像素,高清晰度,突出的酒店功能;酒店房間的真實照片要充分,不同的房型一定要有特色圖片;采用較新的照片,不是幾年前的,也不能是效果圖;正確選擇周邊旅游資源的照片,不要太多,但一定要有。通過網評互動來維護客戶關系:對OTA的顧客點評是酒店宣傳的延伸和補充。及時、積極地...
那么在酒店行業,OTA代運營這兩年是怎么就火起來的呢?從時代發展的趨勢來看,基于移動互聯網的背景,代運營或將成為下一個風口。代運營本質上是一個ToB的生意,解決的是商戶通過運營業務增加營收的需求。但在中國的酒店市場,作為全球較大的單體酒店市場,中國的單體酒店在整個市場占比85%以上,因此在酒店行業,酒店OTA代運營不只是一個ToB的生意,也是一個ToC的生意。而在連鎖化率較低的市場空間,對于一些大型的單體酒店,酒店OTA代運營除了增加營收之外,還有塑造品牌的需求。從市場需求來看,酒店OTA的占比將逐漸增大,在頭部OTA平臺的帶領下,酒店有望實現100%的OTA運營模式。隨著80、90 、00 ...
實踐中,一些酒店為了獲取客戶在OTA平臺上的點贊,往往會將一些特別服務給予OTA的客戶,以便于提高OTA客戶的入住體驗,贏得客戶好評,進而吸引更多OTA客戶。但是,這種做法往往傷害了一部分直銷客戶的利益,同時也不利于酒店把OTA客戶轉換為直接客戶,反而間接地促進了OTA客戶與平臺的關系。酒店應該在優待OTA客戶的同時也給予直接與酒店訂房的客戶一定的價格優惠或者增值服務。如早餐、升級、代金券等等,同時也可以給予OTA客戶下次通過酒店直接訂房可享受“回頭禮”等優惠待遇,用以鞏固直接客戶群體。不同于傳統的電商平臺,ota平臺入駐并不是完全開放性,也沒有專門的代入駐。福建酒店OTA收費酒店OTA代理,...